Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахование
Каско
starstarstarstarstar
, Москва
13 августа, 15:41

Обман со стороны СК "Сбербанк страхование"

После продажи авто по трейд-ин подал заявление на расторжение договора КАСКО для возврата части оплаченной страховой премии. Приложил все необходимые документы. Через день стали поступать требования о предоставлении заявления об отказе страхования от нового собственника. Обратился к дилеру, которому продал авто, но там только развели руками. Опять потребовал от СК "Сбербанк страхование" ускорить рассмотрение, но получил письмо со ссылкой на ст.960 ГК РФ. Обратился за консультацией в РСА и получил пояснение, что ст.960 касается  имущества, кроме авто. А условием ссылки на эту статью ГК является получение уведомления от нового собственника, что, конечно, в СК не получили. Таким образом, СК "Сбербанк страхование", пользуясь правовой неграмотностью, НЕЗАКОННО присваивает денежные средства своих клиентов. Не знаю, как подобные случаи решают другие клиенты, но я намерен подать иск в суд и направить уведомление в Прокуратуру.  В свою очередь, не рекомендую обращаться в эту страховую компанию, во избежание обмана.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • СберСтрахование
    13.08.2022 23:10
    Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения и контактный номер телефона. В теме письма укажите "63782 СБС", я проверю.  С уважением,  Мария Александрова Сбер
  • СберСтрахование
    14.08.2022 11:54
    Здравствуйте! Спасибо, письмо у меня. Вернусь после проверки.  С уважением,  Мария Александрова Сбер
  • Администратор Народного рейтинга
    17.08.2022 20:18
    Спасибо за ваш отзыв. Автор, прокомментируйте ситуацию на данный момент. 14.11.2022 В связи с пояснениями страховой компании по данной ситуации, оценку не засчитываем.
  • Автор отзыва
    17.08.2022 20:42
    Специалист Сбербанка связалась со мной по телефону 15.08 и проинформировала о назначенной проверке по моему отзыву. До н.в.больше уведомлений или дополнительной информации не получено.
  • Администратор Народного рейтинга
    22.08.2022 00:51
    Автор, спасибо за обратную связь. Давайте дождемся окончательного ответа страховой компании.
  • Автор отзыва
    29.08.2022 22:39
    Прошло две недели с момента обещания представителя  Сбера провести якобы проверку по моему отзыву. Никаких комментариев не последовало... Похоже, сказать им больше нечего, помимо полученной ранее ссылки "экспертов" на ст.960 ГК РФ.  Вот уж не мог предположить, что Сбербанк поступится своей репутацией из-за возврата 5-6 тыс.руб. клиенту в связи с прекращением КАСКО по вполне обычной причине - продажей авто !!! Будь у меня свободное время, начал бы судебную тяжбу из принципа...К этому, кстати, меня пытаются склонить юристы  РСА, но как человек занятой, решил не тратить силы и время... Предостерегаю всех своих друзей, знакомых, детей и внуков, а также других доверчивых людей, прочитавших мой отзыв, НЕ ИМЕТЬ НИКАКИХ ДЕЛ И НЕ ДОВЕРЯТЬ СК "Сбербанк страхование".
  • СберСтрахование
    07.09.2022 11:19
    Добрый день! Мы все скорректировали, данные по полису переданы корректно. Заявление на расторжение вы направили позднее даты продажи автомобиля. Следовательно, на момент подачи заявления вы не являлись собственником. Рекомендую обратится к новому владельцу за оформлением заявления на расторжение и возвратом страховой премии. С уважением, Мария Александрова Сбер
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

Каско
starstarstarstarstar
Искал хорошее предложения для оформления КАСКО. Увидел рекламу обратился посчитали стоимость был приятно удивлен тарифами. Хорошая компания, низкие тарифы, удобный сервис. Доступное понятное приложение. Подержка всегда поможет при возникновении какой…
3 декабря, 20:57
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Понравился сервис покупки полиса и переход из другой страховой. Позвонил виртуальный помощник из Сбера, прислали следом ссылочку на оформление. Все данные подтянулись из профиля Сбера, по номеру авто - все данные по авто. Заняло не более 5 минут. Дал…
3 декабря, 17:19
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Большое спасибо СберСтрахованию за быстрое урегулирование страхового случая по КАСКО №07****9. После обращения, сотрудник сразу же связался со мной, проинформировал о дальнейших действиях и какие документы нужно подготовить. Выплаты прошли быстро и в…
1 декабря, 09:27
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Оформили КАСКО при покупке автомобиля, номер полиса 077LL060*****80. Приятно удивлены ценой полиса. Плюс уверенность в надежной страховой компании. Обязательно всем советую. В следующем году тоже будем страховаться в этой страховой компании. Оформлял…
29 ноября, 10:38
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Являюсь пользователем трех страховых продуктов от сбера, в том числе и каско. На момент оформления для меня было главно цена, выплаты в срок и обслуживания (ремонт) у диллера. В КАСКО от сбера все это было. Также было обращение по замене лобового …
28 ноября, 08:11
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Уже не первый год оформляю ОСАГО и КАСКО через сберСтрахование. Очень нравится легкость оформления снрвисов через приложение СберСтрахование. И также очень простой способ подачи заявления на выплату Конкретно способные условия и достаточно хорошие с…
27 ноября, 15:06
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Очень довольна  Сберстрахованием! Адекватная стоимость полиса. Всё вопросы оперативно решаются.  Страховой случай согласовали менее чем за 24 часа без проблем. Выделили отдельного сотрудника сопровождающего заявку. Направление на ремонт вылвли к …
27 ноября, 09:46
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
В сентябре 2024 застраховал в Сберстраховании авто по ОСАГО. Сразу хотел и по Автозащите Лайт (ранее был такой договор на 2023-2024 гг.). В этот день программа не дала. На следующий день на почту пришел основной полис ОСАГО, и с ошибками образец Авто…
26 ноября, 12:49
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Впервые настолько быстро и удобно было взаимодействие со страховой компанией! Обращался по КАСКО 2 раза (повреждение заднего бампера и замена лобового стекла) - все общение было через мобильное приложение, ремонтировался у официального дилера. …
26 ноября, 11:03
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
У меня произошел страховой случай в 2022 году , я упала и сломала себе 2 ребра. Прошла все лечение и подала через мобильное приложение заявление от выплате. Думала ну все , сейчас чтоб выплатили меня загоняют, а нет. Быстро и оперативно обработали за…
25 ноября, 23:29
Каско
starstarstarstarstar
СберСтрахование предоставляет широкий спектр страховых услуг, что делает его удобным выбором для клиентов. Я воспользовался их услугами для оформления автокаско и остался доволен качеством обслуживания. Плюсы: - Удобный процесс оформления: Вс…
24 ноября, 14:49
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Ежегодно оформляю страхование жизни и имущества по ипотеке, в мобильном приложении при оформлении очень приятные скидки. Всё электронно, очень быстро и удобно. Также ежегодно оформляю ОСАГО. Автоматически полис по ипотеке подгружается в программу…
23 ноября, 12:20
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
В апреле 2021 года впервые купил полис у Сбера.  сначала взял Осаго. Из-за низкой цены. Потом изучил приложение и понял, что прогадал - надо брать Каско! Цена была почти два раза ниже средней по рынку. И с тех пор повторяю ежегодно: Осаго + Каско…
17 ноября, 23:08
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Оформил дополнительны полис автострахования расширяющий защиту от ДТП с виновником без полиса осаго (# полиса 077ПР276*****13). Но через несколько дней решил оформить КАСКО с полным покрытием и тем самым вышеуказанным договор стал не актуален (дублир…
15 ноября, 13:17
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
25.10.2024 я оформила полис КАСКО  и оплатила в тот же день, этот полис мне навязали в автосалоне обманом, сказали что обязателен для автокредита по госпрограмме. 04.11.2024 я подала заявление на расторжение договора и возврате денежных среств. 1…
15 ноября, 10:39
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Хочу поделиться своим опытом КАСКО в СК Сбербанк Страхование! Каско оформляла на машину супруга. Сравнила предложения по всем страховым, выбор впал в пользу СберСтрахования по нескольким причинам: цена, качество покрытия (согласно правилам страхова…
14 ноября, 20:00
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
В очередной раз, при продлении ОСАГО, задумался о дополнительной защите, так как довольно часто стал слышать истории о проблемах с выплатами, если виновник аварии не имеет полиса ОСАГО. Рассмотрев ряд вариантов, решил остановиться на полисе КАСКО от …
14 ноября, 13:24
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Постоянно пользуюсь услугами страховой компании Сбер страхование, были полисы каско несколько лет, очень удобно оформлять через приложение, быстро и сразу можно оплатить, занимает 2 минуты. По страховому случаю быстро и без проблем произвели ремо…
12 ноября, 23:26
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Хочу поблагодарить компанию Сберстрахование за оперативное решение проблемы при обращении по страховому случаю. Все решили оперативно и в срок, очень удобное приложение. Хотел бы и дальше сотрудничать, но возраст автомобиля больше 10 лет, если ес…
9 ноября, 15:12
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
При покупке автомобиля заключил договор Каско в сберстрахование.  При более детальном изучении договора, которые не были разъяснены при приобретении полиса, оказалось что полис мне не подходит.  Через 2 дня после приобретения Каско подал заявлени…
7 ноября, 16:17
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Оформила ОСАГО в сбер страхование, очень осталась довольна(слова богу страхового случая не было) но приходилось обращаться к сотрудникам в связи со сменой паспортных данных. Очень приветливые и отзывчивый сотрудники, прислали мне ссылку на телефон дл…
4 ноября, 23:13
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Оформляю полис в СберСтрахование 2 раз подряд. Оформление происходит через сайт s****s.ru.  После заполнения формы заявления предлагаются на выбор, по желанию, дополнительные услуги страхования, отправляется заявление и на электронную почту присылает…
4 ноября, 11:58
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Последние несколько лет делал страховку через центральный офис Ресо Страхование, всегда было на 20-30% дешевле остальных. Тут случайно оставил заявку в банковском приложении Сбербанка на расчет Каско автомобиля на 5 год страхования. На следущий д…
27 октября, 15:03
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Приобретал полис каско 0****8 от 21.02.2024 - быстрое оформление, супер выгодная цена, наличие франшизы со 2 случая и опции ремонта у дилера! И все это по цене в 1.5 раза ниже конкурентов! Еще больше был приятно удивлен, когда пришлось продать автомо…
26 октября, 10:04
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
За этот год у меня было 2страховых случая. Первый-на стоянке кто то сдавал задом по-видимому, и повредил бампер на моем авто . Второй это по дороге получил скол на лобовом стекле во время движения. Стекло с подогревом, поэтому дорогое. Ни в первый ни…
24 октября, 23:24
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть