Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СОГАЗ
ОСАГО
starstarstarstarstar
, Абакан (Республика Хакасия)
15 августа, 13:43

Не работает продление Е-ОСАГО

Причина: На этапе оформления  сообщается, что не пройдены проверки РСА, предлагается загрузить сканы. Загружаешь идеальные сканы или фото - в ответ, после 15 минут ожидания,  одно и тоже - "Обнаружены некорректные данные., дело в том что данные то, корректны. Перейдите в соответствующий раздел для исправления или загрузите сканы документов". И так до бесконечности. в течении 3-х недель попыток продления полиса. Также были направлены в обратной связи два обращения к вам за №№ 44597357069, 44688250369, постоянные отписки, что  у вас всё продается и работает. По тел горячей линии 88003330888, девушка-оператор выдаваемую мне постоянную причину (выше по тексту указана) не исправности работы сайта или мобильного приложения, никуда не хочет или не может передать. со слов оператора два пути, в офис (где на порядок дороже выходит, с ее слов там "там другой канал продаж" видимо не такой как у сайта по сумме мне подходящий.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • СОГАЗ
    15.08.2022 14:28
    Уважаемый user-63189048014! Для предоставления обратной связи по Вашей ситуации, пожалуйста, направьте нам на почту feedback@sogaz.ru следующую информацию: — Ваш регион; — ФИО застрахованного; — Номер телефона; — Ссылку на отзыв; — Номер полиса; — E-mail. С уважением, команда СОГАЗа
  • Администратор Народного рейтинга
    18.08.2022 22:17
    Спасибо за ваш отзыв. Автор, страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, скажите, вы ее предоставили? Прокомментируйте ситуацию на данный момент.
  • Автор отзыва
    19.08.2022 05:56
    Здравствуйте, данные предоставил, ответов больше не поступало после этого, тишина. Страховку по прежнему не могу оформить на сайте или в приложении, сканы/фотографии не принимает.
  • Администратор Народного рейтинга
    22.08.2022 01:49
    Автор, спасибо за обратную связь. Давайте дождемся окончательного ответа страховой компании.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день! Хочу рассказать о своем опыте добавления нового водителя в полис ОСАГО.Мне нужно было вписать еще одного водителя в мой действующий полис. 5 августа я обратился в страховую компанию через звонок на горячую линию. В ходе общения с опе…
10 октября, 11:46
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Хотелось бы рассказать о качественной работе страховой. Очень рада, что из большого количества, выбрала именно Согаз. Сложилась ситуация, что выйдя на работу в свой выходной, оказалась не в том месте, не в то время. 25 августа оставила на парковке ма…
9 октября, 16:10
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Прошло 20 дней как оформили ДТП по ОСАГО.По началу ссылались на 20 дневной срок, теперь создали обращение №1- 68123072460 по которому ждать ответа 5 рабочих дней, и я так понимаю что завтраки будут продолжаться, а мне приходится ездить на разбитой ма…
9 октября, 15:54
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
В феврале 2024 года я решила продать свой автомобиль и обратилась в офис СОГАЗ, чтобы узнать, как получить компенсацию за оставшийся срок действия ОСАГО, так как полис был действителен до апреля. Записала на прием заранее, чтобы не ждать в офисе. Мен…
9 октября, 14:29
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Страховой случай произошел 7.09.2024, был составлен европротокол. Обращение в страховую компанию со всеми документами и проведение экспертизы по оценке ущерба были 12.09.2024. Заявление по страховому случаю было зарегистрировано под номером ххх******…
8 октября, 23:24
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
В августе в очередной раз застраховала свой автомобиль по ОСАГО в компании "Согаз". Обратилась в офис в городе Кунгур на улице Октябрьская, где меня быстро приняли. На месте специалист страховой компании проверила мои документы, задала несколько уточ…
8 октября, 14:58
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день. У меня действующий полис ОСАГО. 20.09.24г. я попал в аварию в МО и как положено сразу позвонил в страховую и зафиксировал случай. 23.09.24г. приехал на осмотр в (оказывается) единственный пункт находящийся в Москве. Все документы у меня …
8 октября, 12:00
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
НУ КАКАЯ ЖЕ ЭТО ПЛОХАЯ КОНТОРА, ЧТО В ОФИСЕ СИДЯТ НЕ ПОЙМИ КТО, ТО НА ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ. ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ ЭТО МЕСТО И НИКОГДА НЕ СТРАХУЙТЕ ТАМ СВОЙ АВТОМОБИЛЬ, ОНИ НЕ ВЫПЛАТЯТ НИЧЕГО И ИМ ДАЖЕ ДОКУМЕНТЫ ЛЕНЬ ПРИНЯТЬ. В июне месяце было ДТП в г Челяб…
8 октября, 10:44
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день произошло ДТП 28 августа в компанию обратился 2 сентября до сих пор нет выплат на почту прислали якобы то что на момент ДТП у меня был полис другой компании но данный полис я приобрёл уже после ДТП отослав скриншот в компанию до сих пор н…
8 октября, 09:30
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Доброго времени суток.  К сожалению, попал в дтп не по своей вине в середине сентября. 17 сентября подал документы(попросил ремонт), пригласили на осмотр 19 сентября. Машину предоставил, все осмотрели. С тех пор тишина. 20 дней уже вышли. В личн…
8 октября, 08:40
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
В ноябре 23 года я оформил ОСАГО в страховой компании СОГАЗ. В августе этого года попал в ДТП, другой водитель не уступил дорогу и въехал в бок моего автомобиля. После аварии я сразу связался со страховой компанией. Оператор объяснил, какие докум…
5 октября, 07:01
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
В феврале я продал свой автомобиль и принял решение вернуть часть страховой премии за неиспользованный период. Я обратился в офис страховой компании, где мне предоставили исчерпывающую консультацию по всем необходимым документам. В тот же день я …
4 октября, 18:05
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
В июле приобрели полис ОСАГО в компании СОГАЗ. Выбрали эту страховую, так как стоимость страховки оказалась ниже по сравнению с другими предложениями на рынке. Полис оформляла сотрудница Татьяна К-ва. Процесс занял около 30 минут все документы были п…
4 октября, 15:21
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Очень хочется оставить положительный отзыв о работе страховой компании. Страхую машину давно, как только купил, сразу как-то выбрал именно эту организацию и вот уже больше 30 лет стабильно только с ней. Каждый год без проблем продлеваю, приходит напо…
1 октября, 22:30
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Всей семьей пользуемся услугами компании «СОГАЗ», ДМС детей и страхуем свои автомобили. Сотрудники вежливые относятся с пониманием и незамедлительно решают все возникающие вопросы, если заканчивается дата ОСАГО всегда заранее позвонят и напомнят. …
30 сентября, 15:52
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Я уже много лет пользуюсь услугами компании «СОГАЗ», в частности, страхуем там свои автомобили. Меня устраивает всё: расположение офиса, компетентность консультантов и скорость оформления ОСАГО. В апреле появилась необходимость внести изменения в …
30 сентября, 13:24
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
В апреле 2024 года я обратилась в страховую компанию для переоформления документов после смены фамилии. По телефону мне подробно объяснили, какие документы нужны и как их подать. Все сделали оперативно, документы были готовы через несколько дней. …
30 сентября, 11:53
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Позвонил на горячую линию согаз с целью продлить полис осаго. В ответ оператор отправил мне в смс ссылку на оплату полиса. Я оплатил полис по ссылке, деньги со счета списали, а вот полис и чек об оплате мне не пришёл. После этого я дважды оставлял о…
29 сентября, 19:22
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Являюсь клиентом компании уже несколько лет и всегда благодарна девочкам за заблоговременное напоминание об окончании полиса ОСАГО. В этом году, в январе, не смотря на напоминание, вспомнила я об окончания полиса в последний день. Оформлением занимал…
27 сентября, 11:10
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
В отделе урегулирования убытков АО "СОГАЗ" находится выплатное дело по факту подтверждения ДТП от 16.07.2024 принадлежащего мне транспортного средства "Субару Аутбек" госномер Р****Т154. Моя гражданская ответственность на момент ДТП была застрахована…
26 сентября, 18:38
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Хочу поделиться своим опытом сотрудничества со страховой компанией «СОГАЗ». Я остался очень доволен качеством обслуживания и оперативностью решения всех моих вопросов. Езжу всегда очень аккуратно, не превышаю скорость и не нарушаю правила, стаж уж…
24 сентября, 18:31
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Доброго времени суток! Мой муж является военнослужащим по контракту. Во время службы получил серьезное заболевание. После двух лет лечения оформил инвалидность и отправил документы на выплату страховки СОГАЗ. Везде информация о том что сроки расс…
24 сентября, 00:46
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
В марте 2024 года приобрел машину, в течении 10 дней нужно поставить ее на учет, а для этого необходим полис ОСАГО. Я думал, что это дело займет 10 минут и оформлю его самостоятельно онлайн. Но какого было мое удивление, когда одна компания за другой…
23 сентября, 17:56
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Сотрудник по урегулированию убытков ( Дмитрий) что-то долго не перезванивает. А обещал сообщить сумму и договориться о выплате, если меня устроит сумма компенсации по ДТП, или выдать направление на ремонт. Автомобиль был на осмотре у оценщика 11.09.2…
19 сентября, 20:53
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Обратился по страховому случаю ОСАГО. Провели осмотр прислали мне список сервисов для ремонта - но все далеко от меня. Живу на юго-западе Москвы. Далее я закрутился упустил процесс(моя вина) и через неделю мне на почту прилетает направление на ре…
19 сентября, 11:11
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть