Несправедливо - одним можно, другим нельзя

Name: Не вернули деньги
Item: Согласие-Вита
Rating: 1

13.05.2022 года приобретал автомобиль у дилера«Рольф» г. Санкт-Петербург. Как и в ранее написанных отзывах, при покупке авто для получения скидок необходимо оформить кредит и страхование жизни, хотя имелись наличные денежные средства для покупки авто, но с кредитом получалось выгоднее. Кредит был оформлен в банке Уралсиб, уточнил о полном досрочном погашении, менеджеры ответили, что полностью погасить возможно не ранее, чем через 65 дней. Также задал вопрос, можно ли вернуть страховку, ответ получил положительный. Но, так как не всегда всем словам менеджеров можно верить, зашел почитать отзывы на Банки.ру и на удивление, нашел отзывы, содержащие информацию, что другим покупателям (также салонов Рольф, кредит в банке Уралсиб) страховая премия при полном досрочном погашении была возвращена. В нескольких отзывах видел информацию, что страхование должно быть включено в тело кредита, проверил при подписании кредитный договор – пункт 11, информация о включении страхования в тело кредита содержится. Так, 13.05.2022 абсолютно уверенный в возможности возврата страхования, подписал необходимые документы по кредиту, страхованию (номера полисов 794*****04 и 777*****04 от 13.05.2022). 25.07.2022года кредит на автомобиль был погашен в полном объеме, обратился в Банк для получения необходимых документов и 27.07.2022 года направил заказным письмом, как указано на сайте, в страховую компанию «Согласие-Вита» комплекты документов на возврат страховой премии и расторжение договоров страхования. 01.08.2022 года документы были получены страховой, 08.08.2022 года получил заказное письмо с отказом на возврат средств с отпиской страховой на 2 листа А4 о том, что сам дурак, кредит никто страховать не просил, и ты добровольно застраховал сам себя. Претензия:1. Почему я был введен в заблуждение сотрудниками Банка, автосалона, которые являются представителями Вашей страховой, так как офиса в Санкт-Петербурге Вы не имеете, о возможности возврата страховой премии? 2. Почему к одинаковым ситуациям клиентов разные решения, кому-то можно произвести возврат, а кому-то нет? 3. Прошу повторно рассмотреть комплекты документов на расторжение договоров страхования и возврата страховой суммы в связи с полным выполнением условий с моей стороны

Не влияет на рейтинг

Ответ страховой

Официальные комментарии

Согласие-Вита
17.08.2022 11:34
Уважаемый user-17189080906! По Вашему вопросу проведена дополнительная проверка. Возврат средств был бы осуществлен при наличии в кредитном договоре информации по изменению условий в случае отказа от договора страхования жизни и зависимости % ставки по кредиту от заключения договора личного страхования. Исходя из представленных Вами документов следует, что кредитный договор был заключен не в обеспечение кредита (согласно ч. 12 ст. 11 ФЗ № 353-ФЗ от 21 декабря 2013 года). Поэтому у компании отсутствуют правовые основания для возврата части страховой премии в связи с досрочным погашением кредита. Кредитные договоры с клиентами заключаются банком на индивидуальных условиях. Клиентам с различной категорией риска банком могут предлагаться разные финансовые условия. Критерии определения степени риска, к сожалению, не известны страховщику, и определяются каждым банком самостоятельно. Перед заключением любого финансового договора клиенту следует внимательно изучить его условия с учетом персонального финансового положения. Что касается информированности об условиях страхования, в страховом полисе, выданном Вам, прописаны все условия по договору, а в Памятке, являющейся неотъемлемой частью договора страхования, также содержится информация о том, что заключение договора не является условием выдачи кредита. Кроме того, договором предусмотрен так называемый «период охлаждения» длительностью в 14 дней. В течение данного периода Страхователь имеет возможность более подробно ознакомиться с условиями страхования и принять окончательное решение. Предоставленным Вам правом Вы не воспользовались. С уважением, СК "Согласие-Вита"
Администратор Народного рейтинга
20.08.2022 17:44
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, что указано в условиях вашего договора страхования относительно досрочного расторжения? 22.09.2022 Учитывая пояснения страховой компании по ситуации и в связи с отсутствием ответа от автора, оценку не засчитываем.

Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги

Обманщики

При покупке автомобиля автосалон «Автополе Кудрово» навязал страхование жизни под предлогом скидки на авто, кроме того без данного страхового полиса они так же не предоставляли кредит. Там же было озвучено о прекращении действия страхового полиса пос…

Несправедливо - одним можно, другим нельзя

Официальные комментарии

Еще отзывы о страховой компании

Диалог — сообщество Банки.ру

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Дебетовые карты

Потребительские кредиты

Микрозаймы

Кредитные карты

Расчетно-кассовое обслуживание

Ипотечные кредиты

Депозиты

ОСАГО и Каско