Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахование
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
, Ижевск (Удмуртская Республика)
17 августа, 19:24

Полис Защита от травм

24.07.22 травмировался. Поступил в больницу 29.07.22. Заполнил заявку в приложении СбербанкСтрахование (заявление № 084061-ЛС). Была предоставлена выписка № 26004. Это стандартная выписка лечебного учреждения которая содержит всю необходимую информацию о моей травме. Информация об обстоятельствах и дате травмы в ней не отражается. Вся информация об обстоятельствах и дате травмы прописана[b] [/b]в истории болезни. Менять выписку № 26004 по непонятным требованиям СК Сбербанк Страхования в лечебном учреждении мне отказали. 17.08.2022  мной было подано заявление о предоставлении заверенной копии истории болезни. Срок подготовки данного документа до 30 дней. После получения из ЛУ этого документа он будет направлен в СК. По номеру 900 менеджер сообщила что нужно предоставить листы нетрудоспособности.На сколько мне известно все листы нетрудоспособности формируются в электронном виде и направляются в ФСС. На руки пациентам выдается квитанция с информацией о листе нетрудоспособности. [b]И эти квитанции (листы нетрудоспособности) по словам менеджера должны быть: [/b][b]с круглой печатью, ФИО/должность заверяющего, датой.[/b]Непонятно для каких целей? если все прописано в квитанции: № листа нетрудоспособности, штрих-код и вся необходимая информация.[b]Я был вынужден посетить 3 (ТРИ) лечебных учреждения чтобы проставить эти печати. [/b]На меня как на ненормального посмотрели т.к. всем другим страховым компаниям достаточно информации из квитанции, без заверений. Вот такое отношение в этой СК к клиентам. Такое чувство, что СК делает все возможное чтобы не платить.  Для себя сделал вывод, что вряд ли я и мои близкие в дальнейшем будем страховать свое здоровье и имущество в данной СК.
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • СберСтрахование
    18.08.2022 00:14
    Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ФИО, дату рождения и контактный номер телефона страхователя. В теме письма укажите "64054 СБС", я всё проверю.  С уважением,  Мария Александрова Сбер
  • Автор отзыва
    06.09.2022 12:52
    Выплату провели. Вопрос: клиенту направляется письмо по почте/на эл.адрес/через приложение с расчетом страховой выплаты? С суммой согласен, но с расшифровкой было бы понятнее. Ps Так и не понял зачем нужно было заверять больничные листы?🤔
  • СберСтрахование
    07.09.2022 13:30
    Добрый день! Знаю, что коллега вам звонила и все пояснила. По вашему событию принято положительное решение. Страховая премия зачислилась на ваш счет 😊 Письмо направляем по Почте России, а также запросы могут поступать на e-mail. С уважением, Мария Александрова Сбер
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Пользуюсь СберСтрахованием уже не один год! Раньше оформляли от работы, недавно оформила для себя сама полис #010SB5640524*****76. И так вышло, что наступил страховой случай. Для оформления выплаты не пришлось никуда ехать, все оформила в приложении …
23 ноября, 12:17
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Очень удобное приложение, все прикладывается в телефоне, очень удобно, никуда не надо ехать. Ребенок сломал ногу на тренировке и всю процедуру с мед документами прошли в приложении сберстрахования. Буквально на следующий день система написала,…
23 ноября, 10:12
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Доброго времени суток. Хочу поделиться мнением о Сберстраховании. Приобрела полюс защита от травм N° 00***2 и включила в эту страховку всю семью. Недавно произошло страховое событие, моя дочь травмировала шейный отдел позвонка. Я подала на страхо…
22 ноября, 20:52
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Ударилась пальцем ноги как обычно дома об мебель. Думала обычный ушиб, оказался перелом. Пока была дома на больничном в приложении сберстрахование за 2 минуты оформила страховой случай приложила фото заключения рентгена и приём травматолога. …
22 ноября, 18:52
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Хорошие (в смысле цена-наполнение) условия по страхованию от критических заболеваний. Оформил полис 007WS470*****34. В приложении Сбербанк можно оформить со скидкой 10% при наличии подписки Прайм. Можно оформить сразу на 5 лет с фиксированием стоимос…
22 ноября, 06:22
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Очень простое приложение. Не пришлось ехать в офис. По телефону качественно проконсультировали, какие нужны справки. Собрал их,  отправил через приложение, через пол часа уже все зарегистрировали на рассмотрение. Есть возможность прикрепить комментар…
21 ноября, 20:35
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Оформили страховку спортивную для участия в соревнованиях. На соревнованиях ребенок получил травму, обратились в сберстрахование с заявлением о выплате страховой суммы, вопрос был решен оперативно, выплату получили в течение 7 дней. Минимальное колич…
21 ноября, 10:15
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Оформила через Сбербанк онлайн. Само приложение Сберстрахование очень понятное и удобное. В целом довольна. Посмотрим как будет в дальнейшем. Цена тоже вполне хорошая, что несомненно радует. Для меня лично большим плюсом было о то, что не надо ни…
20 ноября, 18:06
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Хочу похвалить Сбер страхование , являюсь сотрудником Сбербанка мой полюс 010SB5640924*****23 , каждый год страхуют своих сотрудников, за что отдельное спасибо. Произошел неприятный случай , а точнее после операции был поставлен диагноз- онкология. …
20 ноября, 13:02
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Так случилось, что я сломала ногу. Обидно - даже не падала! Оступилась. Обратилась в травмпункт - перелом. Двойной. Итог гипс на длительное время. Вспомнила, что есть защита +. Зашла в приложение. Нажала на одну кнопку - легко и быстро зарегистрирова…
20 ноября, 10:23
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Я пользовалась их услугами в несколько раз и осталась довольна качеством обслуживания. Процесс оформления страховки был понятным и быстрым, а сотрудники компании всегда готовы помочь и ответить на вопросы. Одним из главных плюсов СберСтрахование я…
20 ноября, 01:27
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Хочу выразить огромную благодарность Страховой компании СберСтрахование за оперативность в выплате компенсации за стоматологические услуги. Честно не рассчитывала на успех мероприятия, и вообще первый раз обращалась за выплатой. Но то как всё про…
19 ноября, 19:58
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Получив травму, решил обратиться по полису страхования жизни и здоровья. Установил приложение, зашел под своим акаунтом.  Дальше интуитивно понятный интерфейс с подсказками в спорных моментах. Подал обращение в приложении за 5 минут, а далее в течени…
19 ноября, 19:40
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Спасибо за быстроту рассмотрения заявления о возмещении страховой суммы при наступлении страхового случая ( поломан палец на ноге). Сумму выплатили хорошую. Рекомендую всем застраховать в Сбер здоровье своего здоровье! Реально работает. И главное быс…
19 ноября, 16:27
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Ребенок занимается художественной гимнастикой.Оформляла ребенку спортивную страховку в Сберстрахования . При наступлении страхового случая , все документы страховая компания  приняла оперативно и без нареканий, страховая выплата зачислена в считанные…
19 ноября, 14:12
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Сберстразование очень удобное для оформления страховки онлайн в короткие сроки, удобно в оформлении за это большое спасибо. В первую очередь удобно для тех кто не может оформить страховку лично и можно легко ее оформить прямо в приложение без особых …
19 ноября, 05:35
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Здравствуйте!! Я Е-ев Хасмагомед З., ранее мной и сберабанком были заключены договоры по страхованию которые я оплатил в полной сумме, когда наступил страховой случай банк отказывает в выплате страховки ссылаясь на то, что выплата по заключенным ст…
18 ноября, 09:10
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
День добрый.  Хочу сказать спасибо Сберу за  возможность защитить всё самое важное: деньги, имущество  и здоровье. Особенно радует когда в свой день рождения  Сбер дарит своим Клиентам супер скидку и гарантию сохранения цены на 5 лет.  Отличный п…
16 ноября, 22:14
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Вот уже 3 года пользуемся услугами Сберстрахование. Выбрали вид страхования Защита на любой случай. Застрахована вся семья. Дважды была травма у ребенка, получили страховое возмещение. Все вопросы решаются оперативно, выплаты при наступлении стра…
16 ноября, 09:24
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
008WS422*****32 мой полис, сделала очень легко и просто в сберстрахование.  Все очень понятно и доступно, спасибо .  Само приложение сделано супер, нет никаких вопросов . Полис действует год, его модно скачать или так посмотреть в приложение . На …
15 ноября, 10:31
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Отличная программа страхования, всегда страхую себя и свою семью . хорошо что ещё не понадобилась. Доступна по цене, просто и понятно. В клиники обращаемся, широкий выбор  и для взрослых и для моего ребеночка. Приложение прост и понятен  в использ…
15 ноября, 09:15
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Очень удобно, получить полис, особенно в мобильном приложении. Без проблем был решён страховой случай. Все необходимые документы также были отправлены в мобильном приложении. Активная обратная связь от компании. С удовольствием порекомендую друзьям и…
14 ноября, 11:09
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Полис 010SB5640424*****58 Сломала палец, в СберСтрахование выплатили всё что положено в рамках полиса, очень удобно оформлять страховой случай через мобильное приложение. Оформить полис легко через приложение и через офис Сбера. Для обращения нужн…
14 ноября, 08:11
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Доброго времени суток! Мой младший сын, С-ов Давид К., 31.10.2024 г. в 16:10 в ходе игры с сестрой получил рубленую рану лба, ударился о дверное полотно. В ходе госпитализации было наложено 2 шва и нас отпустили домой. 11.11.2024 г. успешно сняли…
14 ноября, 04:19
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Спасибо СберСтрахованию, за своевременную выплату в полном размере, за качественную и быструю поддержку. Также остался доволен стоимостью самого полиса. Удобное и быстрое оформление прямо в мобильном приложении Сбербанка. Обязательно воспользуюсь усл…
12 ноября, 23:08
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть