Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс Жизнь
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
, Москва
17 августа, 22:56

Врачи онлайн отличное приложение, хочется поблагодарить за него страховую компанию

Пользуюсь приложением этой страховой компании, называется Поликлиника онлайн. Уже четвертый месяц это мой карманный доктор) Скачала его в Плеймаркете, по совету подруги, у которая также им пользуется, но она в основном по детским вопросам, меня же несколько другая сфера интересует. После скачивания предлагается зарегистрировать свой номер телефона и прочитать - подписать договор страхования и оплатить подписку, сумма, кстати, небольшая, всего 300 рублей. Интерфейс у приложения более чем понятный, разобраться как пользоваться не составило труда. Далее после заполнения профиля можно спокойно задавать вопросы врачу в чате приложения. Обычно, после того как я задам вопрос врач мне отвечал максимум через 10 минут, в основном минут 5. Терапевт всегда на связи, а чтобы проконсультироваться с врачами иных специализаций нужна запись, но опять же недолгая, эндокринолог, например, меня проконсультировал на следующий день. На этом сайте, как я поняла из правил, нужно писать отзывы об обслуживании. И хоть я и не общалась лично с представителями Ренессанс жизнь, но по опыту пользования этим приложением могу сказать, что обслуживание отличное! Мне не нужно ждать, как в реальной поликлинике час, а то и больше, приема терапевта, чтобы задать вопрос по заболеванию, Меня выслушивают, отвечают компетентно, и самое главное ВЕЖЛИВО! Приложение ни разу не зависло за время пользования, ни разу не было такого, чтобы мне приходилось написывать в чат, дважды задавать вопрос, отвечают всегда с первого раза. В общем, отличное приложение, хочется поблагодарить за него страховую компанию.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Ренессанс Жизнь
    18.08.2022 09:48
    Уважаемый клиент, Мы признательны вам за слова благодарности в адрес нашей компании и сервиса. Приятно, что вы отметили внимательное отношение, отзывчивость и грамотное обслуживание нашей команды врачей-партнеров. Желаем вам всего наилучшего и всегда рады видеть вас в наших офисах и онлайн. СК "Ренессанс Жизнь"
  • Администратор Народного рейтинга
    21.08.2022 17:32
    Спасибо за отзыв. К сожалению, в нем недостаточно фактов для зачёта положительной оценки. Однако мы готовы вернуться к его рассмотрению, если будет предоставлена дополнительная информация, подробные примеры качественного обслуживания здесь или по нашему адресу responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. 22.09.2022 Оценку не засчитываем, так как не получили от автора дополнительно запрашиваемую информацию.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
04.12.2023г. Я оформил потребительский кредит в банке Газпромбанк. Был поздний вечер, и в процессе подписания договора, я не придал значения договору страхования жизни и здоровья. Был оформлен полюс по программе страхования жизни и здоровья заемщика …
12 декабря, 19:13
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте. 5 декабря при оформлении кредита в Газпромбанке была навязана услуга страхования Ренессанс жизнь. С зачисленного кредита была списана просто огромная сумма страховки в размере 650 тысяч. На следующий же день побежали в банк, отт…
10 декабря, 21:34
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте, хочу написать отзыв об "ренессанс жизнь" оформил кредит в МТС банке и дополнительно мне оформили страховку жизни и здоровья говорили что если что ее можно вернуть в течение 14ти дней,думаю делов та. А оказывается не один филиал в н…
4 декабря, 13:33
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Я купил страховку здоровья для своего сына 22 ноября, страховка называется "Спорт плюс". Сын занимается спортом и я решил подстраховаться на случай травм. Из дома для этого никуда не пришлось ходить - онлайн смог прямо на сайте зарегистрироваться и о…
1 декабря, 20:45
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Давно знаю Ренессанс, считаю надежной компанией, с продуманной продуктовой линейкой и хорошими условиями. Оформляла полис Инвестор 4.0, все обязательства по договору выполнены, ни одной проблемы не возникло за время действия договора. Но вот поли…
30 ноября, 11:06
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Сын занимается дзюдо. Спорт у нас достаточно травмоопасный, поэтому встал вопрос о страховке. Знакомая подсказала Ренессанс, поэтому я сюда и обратилась. Но, оформляла Спорт плюс онлайн, всего за несколько минут. Для меня это очень удобно, так как не…
28 ноября, 16:16
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
03.11.2023 г.  был взят кредит в МТС Банке. Не сразу обратила внимание на прилагаемые страховки. 17.11.2023 г. написала заявление о расторжении договоров страхования № 10***7  и № 1***03. Письмо отправила через электронный сервис Почты РФ.  Номер о…
20 ноября, 11:35
2 услуги
starstarstarstarstar
Я недавно брала большой кредит на крупную покупку. За займом обратилась в МТС банк. Сейчас практически везде при заключении договора на кредит на крупную сумму предлагают программу страхования жизни для заемщиков. Мне предложили страховку от Ренессан…
17 ноября, 20:34
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Заключил кредитныйдоговор № 0108-22-0*****24 августа 2022 года в банке «Санкт-Петербург» по адресу: г. Санкт-Петербург, Московский проспект 171. При заключении кредитного договора с ПАО «Банк «Санкт-Петербург», Мне было навязано заключение дополнител…
14 ноября, 18:45
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
При оформлении кредита оформила услугу страхования.  И как это всегда бывает, эта страховая была "единственной" где можно это сделать. Сидя на хороших вознаграждениях от оформления сотрудники другую и не предложат. И как итог тариф за год по страхова…
14 ноября, 10:00
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
02.11.2023 взяла кредит в МТС банке , была указанная одна ставка в договоре. После подписания поняла , что ставка всего на год. Условия меня не устроили. Решила расторгнуть договор и вернуть кредит. Оказалось, что нужно чтобы страховая сама вернула с…
13 ноября, 17:19
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Начал заниматься не так давно фехтованием, поэтому решил оформить страховку себе. Любой спорт нередко связан с риском получения травм, по рекомендации тренера, оформил в компании Ренессанс Жизнь. Так же пообщавшись с другими участниками секции, узнал…
13 ноября, 11:16
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Взял кредит и естественно, добровольно принудительно, вед совком банк не дает без страховки, взяли из 40тыс на страховку 15 тыс, случилмя стразовой случай, ожоги 1,2 и 3ей степени, заплатили 2250р ещё потратить на письмо 300р, когда позвонил и спроси…
10 ноября, 17:35
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Мною был получен кредит наличными от МТС-Банк на сумму 300000 рублей, 05.11.2023, смотрю потом в личном кабинете 438 757, прочитав договор, поняла что в эту сумму включили услуги страхования,  одна страховка  на сумму 50018 рублей, вторая на 86923, н…
10 ноября, 15:18
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Написала заявление на расторжение страхования по кредиту. Пришло письмо на почту 02.11.2023 о том что обращение зарегистрировано. В личном кабинете показано, что оба договора расторгнуты.  Номер договора 561*****81 и  564*****65.  В к…
9 ноября, 17:53
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день.  4 октября оформил кредит в МТС-Банке. Скачал документы в приложении, обнаружил две страховки: программа 3 и программа 7. Решил отказаться от них и 11 октября отправил заявление ценным письмом с описью вложений (причём в описи указан о…
7 ноября, 16:40
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
22.10.2023 при оформлении кредита в МТС банке, вместе с кредитом была оформлена страховка СК Ренессанс жизнь. 24.10.2023 мной направлено заказное письмо в адрес СК с пакетом требуемых документов о расторжении договора в период охлаждения. Было выслан…
4 ноября, 07:41
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
После того, как я пролежал в больнице с переломом ноги после очередных соревнований, задумался, что пора делать страховку. Стал изучать вопрос, в итоге по отзывам нашел программу Спортлайф от Ренессанс Жизнь, условия меня заинтересовали. Хотел сначал…
2 ноября, 23:17
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
3 октября только оформили полис Спорт лайф для сына. Он занимается футболом и как раз с сентября начались тренировки, а впереди соревнования. Спорт контактный, разные ситуации бывают и были уже травмы в прошлом году. В этом году решили обезопасить се…
31 октября, 16:34
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Хочу выразить свою благодарность Ренессанс жизнь за программу "Семейная защита". Менеджер компании проявила высокий профессионализм и оперативность при оформлении полиса, а также внимательное отношение. Гибкие условия позволили подстроить полис под м…
31 октября, 00:33
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Моя дочка занимается спортивной гимнастикой. Постоянные тренировки, а так же выезды на соревнования. Обязательным условием для занятий, является наличие страховки жизни и здоровья. По рекомендации тренера я обратилась в компанию Ренессанс Жизнь для п…
26 октября, 16:02
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
В 21 году я купила полис смешанного страхования жизни на крупную для меня сумму. Договор действителен до 2026 года. К сожалению, по состоянию здоровья, деньги понадобились мне уже сейчас. Я обратилась в страховую, где предоставила мединские докум…
25 октября, 13:09
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Я в Мвидео покупал телефон и вместе с ним мне продали еще и несколько страховок. Одна обязательная и еще парочку добровольных. Я тогда не вчитался в бумажки и подписал все, что мне продавец в магазине подсунул. Уже дома мы только смогли разобраться, …
23 октября, 17:57
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Я очень благодарна компании "Ренессанс Жизнь" за  лояльное отношение к клиентам в ситуации форс-мажора.      У меня сложилась трудная жизненная ситуация и под угрозой оказалось продление договора накопительного страхования (заключен 25.09.19, № 408*…
20 октября, 11:25
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
15 сентября 2023г. оформляла займ онлайн в МФОБАНК, от всех страховок и платных услуг отказалась, но после того, как деньги поступили на карту, то сразу списали страховку Ренессанс. Позвонила в ренессанс дали адрес куда отправить отказ по почте з…
18 октября, 16:40

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть