Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс Жизнь
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
, Москва
17 августа, 22:56

Врачи онлайн отличное приложение, хочется поблагодарить за него страховую компанию

Пользуюсь приложением этой страховой компании, называется Поликлиника онлайн. Уже четвертый месяц это мой карманный доктор) Скачала его в Плеймаркете, по совету подруги, у которая также им пользуется, но она в основном по детским вопросам, меня же несколько другая сфера интересует. После скачивания предлагается зарегистрировать свой номер телефона и прочитать - подписать договор страхования и оплатить подписку, сумма, кстати, небольшая, всего 300 рублей. Интерфейс у приложения более чем понятный, разобраться как пользоваться не составило труда. Далее после заполнения профиля можно спокойно задавать вопросы врачу в чате приложения. Обычно, после того как я задам вопрос врач мне отвечал максимум через 10 минут, в основном минут 5. Терапевт всегда на связи, а чтобы проконсультироваться с врачами иных специализаций нужна запись, но опять же недолгая, эндокринолог, например, меня проконсультировал на следующий день. На этом сайте, как я поняла из правил, нужно писать отзывы об обслуживании. И хоть я и не общалась лично с представителями Ренессанс жизнь, но по опыту пользования этим приложением могу сказать, что обслуживание отличное! Мне не нужно ждать, как в реальной поликлинике час, а то и больше, приема терапевта, чтобы задать вопрос по заболеванию, Меня выслушивают, отвечают компетентно, и самое главное ВЕЖЛИВО! Приложение ни разу не зависло за время пользования, ни разу не было такого, чтобы мне приходилось написывать в чат, дважды задавать вопрос, отвечают всегда с первого раза. В общем, отличное приложение, хочется поблагодарить за него страховую компанию.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Ренессанс Жизнь
    18.08.2022 09:48
    Уважаемый клиент, Мы признательны вам за слова благодарности в адрес нашей компании и сервиса. Приятно, что вы отметили внимательное отношение, отзывчивость и грамотное обслуживание нашей команды врачей-партнеров. Желаем вам всего наилучшего и всегда рады видеть вас в наших офисах и онлайн. СК "Ренессанс Жизнь"
  • Администратор Народного рейтинга
    21.08.2022 17:32
    Спасибо за отзыв. К сожалению, в нем недостаточно фактов для зачёта положительной оценки. Однако мы готовы вернуться к его рассмотрению, если будет предоставлена дополнительная информация, подробные примеры качественного обслуживания здесь или по нашему адресу responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. 22.09.2022 Оценку не засчитываем, так как не получили от автора дополнительно запрашиваемую информацию.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

По вашему запросу пока нет отзывов

Попробуйте изменить параметры

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть