Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс Жизнь
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
, Москва
17 августа, 22:56

Врачи онлайн отличное приложение, хочется поблагодарить за него страховую компанию

Пользуюсь приложением этой страховой компании, называется Поликлиника онлайн. Уже четвертый месяц это мой карманный доктор) Скачала его в Плеймаркете, по совету подруги, у которая также им пользуется, но она в основном по детским вопросам, меня же несколько другая сфера интересует. После скачивания предлагается зарегистрировать свой номер телефона и прочитать - подписать договор страхования и оплатить подписку, сумма, кстати, небольшая, всего 300 рублей. Интерфейс у приложения более чем понятный, разобраться как пользоваться не составило труда. Далее после заполнения профиля можно спокойно задавать вопросы врачу в чате приложения. Обычно, после того как я задам вопрос врач мне отвечал максимум через 10 минут, в основном минут 5. Терапевт всегда на связи, а чтобы проконсультироваться с врачами иных специализаций нужна запись, но опять же недолгая, эндокринолог, например, меня проконсультировал на следующий день. На этом сайте, как я поняла из правил, нужно писать отзывы об обслуживании. И хоть я и не общалась лично с представителями Ренессанс жизнь, но по опыту пользования этим приложением могу сказать, что обслуживание отличное! Мне не нужно ждать, как в реальной поликлинике час, а то и больше, приема терапевта, чтобы задать вопрос по заболеванию, Меня выслушивают, отвечают компетентно, и самое главное ВЕЖЛИВО! Приложение ни разу не зависло за время пользования, ни разу не было такого, чтобы мне приходилось написывать в чат, дважды задавать вопрос, отвечают всегда с первого раза. В общем, отличное приложение, хочется поблагодарить за него страховую компанию.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Ренессанс Жизнь
    18.08.2022 09:48
    Уважаемый клиент, Мы признательны вам за слова благодарности в адрес нашей компании и сервиса. Приятно, что вы отметили внимательное отношение, отзывчивость и грамотное обслуживание нашей команды врачей-партнеров. Желаем вам всего наилучшего и всегда рады видеть вас в наших офисах и онлайн. СК "Ренессанс Жизнь"
  • Администратор Народного рейтинга
    21.08.2022 17:32
    Спасибо за отзыв. К сожалению, в нем недостаточно фактов для зачёта положительной оценки. Однако мы готовы вернуться к его рассмотрению, если будет предоставлена дополнительная информация, подробные примеры качественного обслуживания здесь или по нашему адресу responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. 22.09.2022 Оценку не засчитываем, так как не получили от автора дополнительно запрашиваемую информацию.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

3 услуги
starstarstarstarstar
У меня накопительное страхование Гармония жизнь, уже как 1.5 года. Открывала для накопления денег, по другому я копить не умею, такой способ нашла тупо в интернете, пока искала все возможные варианты как копить и не тратить. Я перевожу 1 раз в месяц …
25 июля, 23:12
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Высокие выплаты по страховому случаю. Ранее всегда покупала в другой страховой компании, с переводом дочки в другую секцию, не по своей воле пришлось сменить, потому что там где мы сейчас, страховку оформляют на всю группу в ренессанс жизнь. Я сама н…
25 июля, 14:56
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Застраховали детей по программе безоблачное лето, едут в лагерь на две смены. Помимо основных перечисленных скажем так травмоопасных приключений, еще включили в полис телемедицину и защиту от укусов клещей. Я конечно очень надеюсь что страховка н…
25 июля, 10:30
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Недавно я оформила страховой полис в компании "Ренессанс Жизнь" перед операцией, это был декабрь 2022 года. Из многих страховых компаний и многих других предлагаемых вариантов я решила застраховаться именно в РЖ. Это было связано с тем, что в определ…
21 июля, 13:22
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Страховались на Дербеневской всей семьей для того что бы уехать за границу. Сейчас некоторые страны просят, чтобы у приезжих была страховка, покрывающая лечение от короновируса. Менеджеры очень помогли в выборе страхового покрытия, потому что у всех …
18 июля, 08:29
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
После сбора необходимых документов, список которых отправила нам Мария, я поехала в офис для подачи, чтобы они отправили на рассмотрение. Повод обращения был страховой случай по спорт полису, рассмотрение было долгим, где-то дней 10 ждала, после моег…
17 июля, 21:45
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Хочу в первую очередь отметить сервис компании, я как человек который не любит людей,в обслуживании работала и знаю что это такое, приятно была удивлена доброжелательности сотрудников и в искреннем желании помочь человеку который к ним приходит. Я…
17 июля, 19:45
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Страхуемся по спорт лайфу, травм получаем предостаточно. Менеджеры оперативно коммуницируют с застрахованными, по телемедицине держат онлайн связь и помогают с рекомендациями по лекарственным препаратам и лечению. Я конечно понимаю, что страховых…
17 июля, 11:47
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Мальчишек застраховала перед тем, как в деревню к бабушке везти. По пятами там за ними ходить некому, вдруг что, а у Ренессанса жизнь и телемедицина есть. Доктор всяко быстрее меня разберется в серьезности ситуации. Вышло вообще недорого, в 10К вп…
16 июля, 12:47
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Ребенок просится в лагерь со своей секцией, а у меня паника. Приняли волевое решение ехать, застраховавшись. В ренессансе жизнь подходящая программа "Безоблачное лето".   В страховые случаи входят все виды травм, даже на отдыхе (не только спорт), и…
16 июля, 10:18
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
У меня трое детей, все занимаются в спортивных секциях. Страхую всех тут, в Ренессансе жизнь, уже не первый год. Оформляю он-лайн раз в год, сразу на всех, чтобы два раза не вставать. Пару раз страховка у старших выстреливала, по мелким травмам (пере…
15 июля, 16:32
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Наш дед - отъявленный рыбак, ездит часто, переживаем за него всей семьей. Застраховали в Ренессанс жизнь, оформили дополнительно телемедицину,  и благодаря этому избежали большой проблемы. Дед выехал на рыбалку (хорошо недалеко), почувствовал себя…
15 июля, 11:00
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Перед лагерями у детей всегда тут страховку оформляем. "Телемедицина" один раз очень даже выручила - сын получил травму колена, оказался разрыв мениска. Но он отказывался идти к хирургу, нас не слушал. Доктор из приложения его быстро убедил)) Кст…
14 июля, 18:29
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Со школы занимаюсь баскетболом, и в универе любимый спорт не бросаю) Уже четвертый год страхуюсь по программе Спортлайф, в этом году на обычной тренировке (что и обидно) получила перелом. Получить выплату не составило труда, обратилась в офис с заявл…
12 июля, 11:51
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Возврат страховки прошел без каких-либо проблем в период охлаждения, направляла заявление по почте заказным письмом, все деньги вернули буквально через неделю. С сотрудниками компании общения не было, уговоров оставить договор страхования в силе тоже…
10 июля, 22:40
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
С мужем застрахованы по программе Будь здоров, программа отличная, советую. Договоры оформляли одновременно в 2019 году, муж этой весной упал с мотоцикла, получил увечья, ему выплатили хорошую страховку, причем быстро, за неделю уложились. У меня все…
8 июля, 11:19
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Оформили для детей страховую программу безоблачное лето. Страховая подошла конкретно к этому вопросу и сделала хороший полис с полезными подключаемыми функциями. Мы включили телемедицину, это круглосуточная онлайн помощь специалистов при каких либо т…
7 июля, 17:58
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Выплатили страховую премию без задержек и без лишней бюрократии. Произошел страховой случай с нашим сыном, занимается хоккеем, страхуемся по программе спорт лайф, уже не первый год. На тренировке переломали ногу, сразу позвонил на горячую линию, подс…
7 июля, 15:28
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
В офисе достаточное количество сотрудников, что приводит к быстрому обслуживанию без длительного ожидания. Я там тусила в общей сложности минут 20 и было комфортно не жарко, так как работает кондей. Само обслуживание на высоком уровне, чувствуетс…
6 июля, 01:33
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Спасибо менеджеру Ренессанс жизнь Елене с офиса на Земляном Валу. Помогла оформить страховое возмещение без предоставления множества ненужных справок, несмотря на конец рабочего дня была очень мила в общении, мое заявление приняли в работу в этот же …
5 июля, 14:56
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Никогда не пользовалась раньше отдельными страховками. Все по ОМС делала и это сущий кошмар. Ну вы наверно меня понимаете. Врача на дом не дождешься, в поликлиннику страшно ходить, особенно если ребенка просто на осмотр приводишь.В начале этого года …
3 июля, 18:12
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Если занимаетесь рисковым спортом, то по страховой программе спорт лайф ренессанс предложит хорошие условия по пакету рисков, за более менее приемлемые деньги. Приятно было находиться в офисе при заключении договора, всё спокойно и ненавязчиво. У…
3 июля, 17:10
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Благодарю офис на Чайковского за хорошее и внимательное взаимодействие с клиентами. По страховому случаю помогли правильно оформить нужные документы для выплаты премии. Тебя не футболят от места к месту, как это обычно бывает, а действительно дают ве…
2 июля, 08:09
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Оформляли спортивную страховку для ребенка. Программа спортлайф представляет из себя полис с несколькими полезными функциями которые ты можешь включить в договор. Это удобно, нет необходимости платить за то, что тебе не особо пригодиться и полис выхо…
1 июля, 08:39
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Заключила договор накопительного страхования еще в 2018 году. Просто откладывали на учебу дочери. Получали проценты все эти годы и денежную выплату от государства(налоговый вычет). Программа нравится. Вот в этом году убедились в правильности выбора к…
30 июня, 11:47
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть