Застраховала автомобиль в приложении Тинькоф банка впервые, вообще в принципе первый раз пробовала такой вид страхования как он лайн. Через пару месяцев автомобиль немного пострадал в ДТП по вине другого автомобиля. Был составлен евро Протокол с помощью аварийного эмисара. В тот же день внесла все данные и фото удара в личном кабинете.
В течении 5 минут мне позвонила менеджер страхования Анна. Проверила все и сказала ждать 2 рабочих дня. На следующий день она мне перезвонила, сказала что сумма страховой выплаты прощитана и я могу выбрать или получение средств или ремонт автомобиля в акредитованных сервисах.
Посоветовавшись с супругом мы решили что найдём сервис самостоятельно и взяли деньги. Через пол часа выплаты пришли на счёт. Очень удобно что представитель компании самостоятельно приезжает за документами и все происходит очень быстро. Спасибо большое Тинькофф
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Официальные комментарии
Т-Страхование
18.08.2022 18:50
Здравствуйте!
Благодарим за положительный отзыв. Здорово, что вы остались довольны:)
Верим в долгое и взаимовыгодное сотрудничество!
Администратор Народного рейтинга
23.08.2022 23:47
Спасибо за отзыв!
Автор, просьба указать хронологию событий по датам, пришлите пожалуйста на наш адрес responses@banki.ru фото обращения в чат страховой компании и документа, подтверждающего выплату. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв.
01.10.2022 Оценку не засчитываем, так как нет ответа от Автора.
Автор отзыва
24.08.2022 00:00
Интересная позиция у вас) ещё можно понять про хронологию события, но документы подтверждающие выплату это как вообще??? Для чего и кому конкретно нужна и для каких целей эта информация??? Вроде как я поделилась своей информацией в НАРРДНОМ РЕЙТИНГЕ , а теперь оказывается нужно предоставить личные финансовые документы)
Администратор Народного рейтинга
28.08.2022 23:53
[url=https://www.banki.ru/profile/?UID=9340494]user-77879340494[/url], согласно п. 1.2. Правил народного рейтинга [i]При рассмотрении Отзыва Администрация может запросить дополнительную информацию, в том числе, но не ограничиваясь, подтверждающие документы/фото/скриншоты. Администрация рекомендует использовать для загрузки изображений хостинги pixsgallery.com, fastpic.ru, hostingkartinok.com, tnkscr.net либо направлять файлы на [url=mailto:responses@banki.ru]responses@banki.ru[/url].
[/i]Персональные данные вы можете замаскировать.
Страховое событие произошло в г. Томске по адресу Иркутский тракт 13, 29 марта. Обратилась в страховую 30 марта, 31го были отправлены фотографии последствий ДТП.
2 апреля уже рассчитали и зачислили сумму на карту т-банка. Спасибо сотруднику Екате…
Произошло ДТП, я являлась пострадавшей стороной. Номер полиса - ХХХ 04****92. После получения документов из ГИБДД оформила в приложении на мобильном телефоне страховой случай, оперативно был назначен сотрудник, занимающийся моим случаем.
В итоге …
Произошёл страховой случай по ОСАГО (договор ХХХ 04*****4 от 28.05.2024) 28.03.2025. ДТП оформляли по эвропротоколу через Госуслуги Авто.
Сотрудник страховой компании (Тамара) связалась со мной, детально объяснив всю дальнейшую процедуру и какие …
8 марта 2025 года произошло ДТП, где я выступала потерпевшей. Изначально страховая компания по моим фотографиям произвела расчет небольшой страховой суммы по ОСАГО по полису ХХХ 0****2, с которой я была не согласна, так как сто не укладывались в таку…
01.04.25 Полис ОСАГО 050*****71
Обратился в компанию по страховому случаю (я пострадавший). По началу дело пошло со скрипом, так как мой вопрос всё время пытался урегулировать виртуальный помощник. Я попросил назначить реального ассистента и тут дел…
Полис ОСАГО 042*****47
По факту ДТП от 24. 02.2025 года было подано заявление с приложением всех необходимых документов (согласно перечня Т-страхование). По прошествии нескольких дней из Т-страхования был получен расчёт стоимости возмещения причин…
Произошел страховой случай (номер OSG-25-214359).
Оформил ДТП, отправил европротокол в приложении и сделал фото повреждений.
Буквально через час уже была согласована сумма к возмещению, но она не покрыла бы ущерб!
Я отказался от выплаты и со м…
ХХХ 050*****92
Мелкое но не приятное дтп ...через 20 минут после звонка в Т-страхование ко мне прибыл представитель (комиссар) на брендированном пикапе ...быстро и профессионально оформил ЕвроПротокол и разъяснил порядок дальнейших моих действий ...…
Я очень довольна своим опытом оформления полиса ОСАГО через Т-Страхование (Т-Банк)! В прошлом году процесс оформления страховки был для меня головной болью – нужно было обзвонить кучу компаний, сравнить цены, вникнуть в условия… В этот раз все прошло…
Пришло время продлевать полисы. Каско + ОСАГО. В приложении спамилось предложение о кэшбэке 5 процентов, при подключенной подписке про.
Продлил два полиса "В ПРИЛОЖЕНИИ".
Кэшбэк не был зачислен. Для уточнения пошел в чат. После длит…
Обратилась в страховую компанию, на счет выплат после ДТП, менеджер Карина Ч. Быстро вышла на связь, ответила на все вопросы, была со мной на связи от подачи документов, до момента выплаты, очень довольна обслуживанием!
ДТП произошло в пятницу, уж…
29.03.2025 произошло дтп,в этот же день обратился в страховую компанию Тинькофф по полису ХХХ 0*****4 рассчитали стоимость в течение часа , менеджер Ксения. М,быстро решила вопрос по выплате ,обслуживанием и сервисом доволен,представитель приехал заб…
Обращалась в страховую компанию по полису ОСАГО в г.Краснодаре.
Общалась с менеджером До-й Анной, посчитали стоимость страхового случая по фото, буквально за несколько дней (перед выходными отправляла), в выходные заметила, что не все ракурсы отп…
Оформила полис ОСАГО ХХХ 0****6.. в т-страхования, к сожалению случилось страховое событие. Обратилась для выплаты страховой в т-страхование, личный менеджер Альбина Х. связалась в течении 5 минут после нажатия кнопки «сделать выплату».
И объясни…
Добрый день.
Хочу поблагодарить компанию за оперативную работу по моему страховому случаю.
ДТП было 27.03, выплата уже 01.04.
Честно, превзошли ожидания.
Во-первых очень удобно, что оформляя дпт через гос услуги, можно сразу подать запрос на …
Оформлял по Европротоколу. Скинул фотографии с места и документов как указано в приложении. Рассмотрение суммы выплаты за два часа. Был вопрос по зачислению на счет. Менеджер (реальный)) Галина быстро связалась и деньги поступили через 15 минут.
…
Дтп было 24.03.25. В страховую обратилась 26.03.25 через чат в приложении банка. Менеджер Валерия. На связи 24/7. 28.03.25 уже получила расчет выплаты. Возникли разногласия, о чем уведомила менеджера с предоставлением соответствующей информации. Все…
Произошло дтп,26.03.2023,в городе Анапа. въехали мне в заднее крыло.Другой водитель сдавал назад на парковке и не увидел мои авто и совершил наезд, Оформили европротокол, по приезду домой подал на возмещение через приложение т-банк, по полису ХХХ 041…
Для получения направления на ремонт ТС требуют нотариальную доверенность, юристы разговаривать не хотят а менеджер толдычит одно и то же! ГК РФ для них не закон! И данное требование возникло после 3 недель ожидания решения вопроса по существу.
Пр…
Произошёл страховой случай, в течении половины дня, со мной уже связался менеджер страховой компании Михаил М., за два дня мы решили все вопросы с экспертами и во на третий день подписали все документы. Второй раз убеждаюсь в активности и заинтерес…
Вот уже третий год я прохожу через ад, страхуя мотоцикл в Тинькофф. Всем уже давно известно, что на сайте стоит "заглушка", выдающая ошибку при попытке застраховать мотоцикл. В чате они иногда просят отправить им документы на электронную почт…
У меня оформлен страховой полис осаго в Т-страховании.
Произошло страховое событие (задели во дворе мой автомобиль). Как только получила все документы от ГАИ на руки, оформила через приложение страховой случай, прикрепила фото повреждений, докуме…
Попал в ДТП не по своей вине 29.03.25 го числа в г. Омск
Страховая компания т страхование оперативно решили все вопросы и шли на контакт
Спасибо менеджеру Галина Р. и номер страхового события OSG-25-203847
Компанией Т- страхования даволен,…
ДТП произошло 20.03.2025. В этот же день было заявлено в страховую компанию АО "Т-Страхование" . Оформление страховой выплаты было урегулировании онлайн (номер выплатного дела OSG-25-168961) . Процесс был быстрым и удобным, менеджер Анастасия…
Обратился по поводу дтп, приложив необходимы документы и фото повреждений в приложении Т-банка. Рассчитали ущерб быстро, но сумма меня совсем не устроила и даже расстроила. Отправил на перерассмотрение.
Далее со мной связался персональный менедж…