Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Росгосстрах
ОСАГО
starstarstarstarstar
, Краснодар (Краснодарский край)
19 августа, 21:35

Оформили на меня ОСАГО на чужую машину

Ранее я страховался в росгосстрах, но договор пришлось расторгнуть потому что в него оказалось невозможно внести изменения. А сегодня мне на почту пришёл полис Осаго на автомобиль, к которому я не имею никакого отношения, но на моё имя и со всеми моими личными данными. Очень надеюсь, это просто ошибка.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    22.08.2022 14:51
    Спасибо за отзыв! Оценка не засчитана на основании п. 3.8.4. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] правил Народного рейтинга страховых компаний[/url]. 26.08.2022 с учетом дополнительной информации от автора незачет оценки пересмотрен.
  • Автор отзыва
    22.08.2022 15:21
    Здравствуйте. А почему оценка не засчитана? п. 3.8.4. правил "подтвердилась недостоверность описанных в Отзыве событий" - какие именно подтверждения недостоверности у Вас есть? У меня есть оформленный на мое имя полис, подписанный усиленной электронной подписью.
  • Автор отзыва
    22.08.2022 15:30
    У меня нет и никогда не было ВАЗ 2107
  • Росгосстрах
    23.08.2022 12:23
    Здравствуйте! Мы уже занимаемся вашим вопросом и скоро вернемся с комментариями.  С заботой о вас, команда «Росгосстраха»
  • Администратор Народного рейтинга
    25.08.2022 01:02
    [url=https://www.banki.ru/profile/?UID=7268135]user-42347268135[/url] , здравствуйте. Указанный вами полис не относится к СК Росгосстрах и период его действия давно завершен.
  • Автор отзыва
    25.08.2022 01:27
    [quote][b]Администратор НР[/b] пишет:[url=https://www.banki.ru/profile/?UID=7268135]user-42347268135[/url] , здравствуйте. Указанный вами полис не относится к СК Росгосстрах и период его действия давно завершен.[/quote] Однако именно СК Росгосстрах сгенерировала очевидно фальшивый полис с этим номером, даже к ней не относящиеся, и моими паспортными данными,  подписала его своей квалифицированный электронной подписью и зачем-то  прислала мне.  Разве это не нарушение?
  • Автор отзыва
    25.08.2022 01:43
    Присланные мне документы также содержат конфиденциальные данные третьих лиц - серию, номер и дату выдачи стс не принадлежащего мне автомобиля, его vin номер. Как после такого можно быть уверенным что и мои личные данные не были кому-то отправлены?
  • Администратор Народного рейтинга
    25.08.2022 15:26
    [quote][b]user-42347268135[/b] пишет:[quote][b]Администратор НР[/b] пишет:[url=https://www.banki.ru/profile/?UID=7268135]user-42347268135[/url] , здравствуйте. Указанный вами полис не относится к СК Росгосстрах и период его действия давно завершен.[/quote] Однако именно СК Росгосстрах сгенерировала очевидно фальшивый полис с этим номером, даже к ней не относящиеся, и моими паспортными данными,  подписала его своей квалифицированный электронной подписью и зачем-то  прислала мне.  Разве это не нарушение?[/quote] [url=https://www.banki.ru/profile/?UID=7268135]user-42347268135[/url] , перешлите, пожалуйста, письмо с присланным вам документом на почту responses@banki.ru
  • Автор отзыва
    25.08.2022 15:47
    [quote][b]Администратор НР[/b] пишет:[quote][b]user-42347268135[/b] пишет:[quote][b]Администратор НР[/b] пишет:[url=https://www.banki.ru/profile/?UID=7268135]user-42347268135[/url] , здравствуйте. Указанный вами полис не относится к СК Росгосстрах и период его действия давно завершен.[/quote] Однако именно СК Росгосстрах сгенерировала очевидно фальшивый полис с этим номером, даже к ней не относящиеся, и моими паспортными данными,  подписала его своей квалифицированный электронной подписью и зачем-то  прислала мне.  Разве это не нарушение?[/quote] [url=https://www.banki.ru/profile/?UID=7268135]user-42347268135[/url] , перешлите, пожалуйста письмо с присланным вам документом на почту responses@banki.ru[/quote] Переслал письмо
  • Росгосстрах
    26.08.2022 16:52
    Здравствуйте! Во всем разобрались. Действительно, письмо вам было направлено с нашего электронного адреса. Это произошло в связи с тестированием системы. Спасибо, что обратили наше внимание на проблему! Коллеги уже нашли ошибку и исправили её. К ответственному сотруднику применены меры дисциплинарного характера. Простите за доставленные неудобства! Хотим обратить внимание, что полис является демонстрационной версией, о чем свидетельствует надпись на верхней части бланка. Данный бланк и заявление не несут юридическую силу. Относительно персональных данных, мы выполняем свои обязательства в полном объеме и бережно храним персональные данные клиента. Нарушения в передаче ваших персональных данных третьим лицам не выявлено. С заботой о вас, команда «Росгосстраха»
  • Автор отзыва
    26.08.2022 17:15
    Понял. Спасибо за разъяснение
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
starstarstarstarstar
03.04.2024 стал виновником небольшого ДТП. На месте оформили европротокол, так как повреждений на моей машине не было, а у пострадавшей стороны - небольшой скол краски на бампере.  12.07.2024 от компании Росгосстрах пришло смс-сообщение: Добрый де…
15 июля, 15:23
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Был назначен осмотр повреждённого авто на 10/07/2024 17:49. Я приехал на место в 17:30 (освободить авто от тента), но специалист так и не появился. Дозвонившись на горячую линию спросил что случилось, мне принесли извинения и сказали что со мной свяж…
11 июля, 17:01
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день! Хотела бы поделится опытом поиска страховой компании, для оформления договора осаго. Я в декабре 2022 года получила водительское удостоверение. Все друзья и знакомые твердили, что стоимость страховки осаго будет просто космическая. Про…
9 июля, 09:16
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
За прошедший страховой год не было ДТП по моей вине.  Решил заранее проверить стоимость продления полиса и обнаружил, что Росгосстрах повысили мой КБМ до максимума! 3,92 пункта. По отзывам понял, что мой случай далеко не единичный. Более того, в …
7 июля, 10:06
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день,  случилось дтп, я пострадавший. Росгосстрах предложил мне сумму или ремонт в сто. С этой суммой я не согласился, мне предложили ее пересчитать и в течении 3 рабочих дней озвучить другую сумму. По истечению 3х дней звонка не посту…
6 июля, 00:13
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Случилось дтп, я пострадавшим являюсь. Ущерб причинен бампер, крыло, обвесы, плюс дверь начала шоркать, краску сшоркала. Бамперы по ценам в среднем 25-45, но будем иметь хотя б уж 30тр, плюс покраска 15. Покраска крыла 15, плюс там еще ремонт возможе…
5 июля, 10:11
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
05.03.24 я попал в дтп, виновником которого был я. Был вызван аварийный комиссариат и оформлен европротакол со всеми фотографиями. И пострадавший также оказался клиентом Росгосстрах, как сказал комиссар проблем быть не должно. 06.03.24 я предоста…
4 июля, 15:54
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Несколько дней подряд пытаюсь оформить ОСАГО через сайт компании. После заполнения анкеты и ввода всех данных появляется кнопка "Расчет". При её нажатии идёт расчет, но когда он доходить до 7-8% происходит автоматическое обновление страницы и перех…
4 июля, 02:38
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
12.02.24г. произошло ДТП, виновником которого была я. На место ДТП приехал комиссар, зафиксировал ДТП в виде фото и составления европротокола. Все сохранено в фото. На следующий день я связалась по телефону со страховой компанией РОСГОССТРАХ, где мне…
3 июля, 06:50
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Здравствуйте. 12.01.2024 года в 12: 05 произошло ДТП с участием автомобиля Ipsum и автомобилем Lexus находившемся под моим управлением, был вызван комиссар и составлен европротокол. Далее я поехала в офис компании "Росгосстрах" объяснила ситуацию,…
2 июля, 06:16
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Приобрел полис ОСАГО, ездил пол года, беды не знал, и вот, приобрел новую квартиру в своем же городе на другой улице. Соответственно сменился адрес регистрации, где, напоминаю, город остался прежним, сменилась только улица и номер дома. Из за смены р…
1 июля, 14:57
ОСАГО
starstarstarstarstar
Номер дела ДТП: 0020010171 Сосед по неосторожности на парковке помял мой автомобиль. Я сразу зафиксировал на камеру своего телефона обстоятельства ДТП: на моем автомобиле Лада Веста вмятины на левом переднем крыле, вмятины на передней левой двери, т…
1 июля, 09:20
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Здравствуйте. 27.02.2024 года стал виновником мелкого дтп, был составлен европратокол и в пятидневный срок отправили документы на эл. почту "Росгосстрах". На следующий день позвонил и убедился что документы в порядке и хотел уточнить дату ког…
27 июня, 23:06
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. Застраховали в Вашей компании автомобиль по ОСАГО и Каско от бесполисников. Так как опыта вождения у меня мало, многие компании отказывали в страховании, но Росгосстрах одна из немногих компаний которая не отказала мне в страховании. …
25 июня, 15:16
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
06.04.2024 Г я стал виновником мелкого ДТП, был оформлен европротокол и предоставлен в Страховую компанию Росгосстрах г. Воркута. 14.04.24 Г я выехал из г. Воркута в отпуск, возвращаюсь из отпуска 31.07.24. 24.06.24 От компании Росгосстрах пришло соо…
25 июня, 14:09
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Полис ОСАГО куплен онлайн на официальном сайте 24.06.2024, оплата с карты Сбербанка прошла, деньги списались, электронный полис не пришел на электронную почту, его нет ни в папке спам, ни в личном кабинете Росгосстрах. Было создано обращение по этой …
25 июня, 11:07
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Обратился по осаго в Росгосстрах 29.05.2024. Предоставил все документы которые требуются по закону. Хотел чтобы авто починили, указал это в заявлении. Дни шли, никто не связывался со мной от РГС. Ждал направление на ремонт. Решил сам позвонить узнать…
25 июня, 10:09
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
В  марте заканчивался срок действия страховок ОСАГО, КАСКО и недвижимого имущества, обратился в Росгосстрах для приобретения полисов, сотрудники компании оперативно и приветливо рассчитали стоимости полисов, собрав всю необходимую информацию,  стоимо…
24 июня, 17:37
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день! В июне у меня заканчивался полис ОСАГО, по этому, нужно было купить новый. посмотрела отзывы в интернете и остановилась на Росгосстрахе.  оформила на сайте цифровой полис ОСАГО. занесла данные прав, СТС и паспорта. оплатила по ссылке.…
24 июня, 17:24
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Страхуем дом и машину, спасибо агенту, сама приходит и приносит страховку за дом, ОСАГО делают в офисе быстро, без проблем и очередей. Никогда не променяю Росгосстрах на другую страховую, так как они дольше всех работают и всегда решат любую возникшу…
24 июня, 17:21
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добавлю и я в копилку историй про досудебные претензии от Росгосстраха. 12 января моя жена при движении назад столкнулось с другой машиной. Признала вину, вызвали комиссара, который составил протокол. У нашей машины был сломан задний бампер и прав…
20 июня, 12:49
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день. 17 июня 2024 года на официальном сайте был приобретён полис Е-ОСАГО, оформление прошло как обычно, деньги списались, было написано, что полис придёт на электронную почту, но его там всё ещё нет, как нет его и в личном кабинете и в базе …
18 июня, 16:13
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Потребовалось внести изменения в полис еОСАГО (изменился адрес регистрации, номер СТС). На сайте РСА да и на сайте РГС указано, что сделать это можно через личный кабинет онлайн. Однако, приводе новых данных, калькулятор предлагает доплатить около 50…
18 июня, 13:07
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
продал машину. ОСАГО до сентября. позвонил на ЛК - робот сообщил, что можно приехать[u] в любой офис продаж[/u] и расторгнуть договор ОСАГО. 14.06 приехал в офис м. Марьино. Менеджер сказал, что расторжение только в одном офисе на  ул Киевская. Уд…
14 июня, 18:18
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
[b]10.10.23[/b] было совершено ДТП, виновником происшествия являюсь я, на месте был оформлен европротокол.   [b]15.10.23[/b] был согласован визит в страховую компанию по адресу Бориса Ельцина 1а, дата визита для осмотра автомобиля была назначена на …
13 июня, 15:38
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть