Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Росгосстрах
ОСАГО
starstarstarstarstar
, Краснодар (Краснодарский край)
19 августа, 21:35

Оформили на меня ОСАГО на чужую машину

Ранее я страховался в росгосстрах, но договор пришлось расторгнуть потому что в него оказалось невозможно внести изменения. А сегодня мне на почту пришёл полис Осаго на автомобиль, к которому я не имею никакого отношения, но на моё имя и со всеми моими личными данными. Очень надеюсь, это просто ошибка.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    22.08.2022 14:51
    Спасибо за отзыв! Оценка не засчитана на основании п. 3.8.4. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] правил Народного рейтинга страховых компаний[/url]. 26.08.2022 с учетом дополнительной информации от автора незачет оценки пересмотрен.
  • Автор отзыва
    22.08.2022 15:21
    Здравствуйте. А почему оценка не засчитана? п. 3.8.4. правил "подтвердилась недостоверность описанных в Отзыве событий" - какие именно подтверждения недостоверности у Вас есть? У меня есть оформленный на мое имя полис, подписанный усиленной электронной подписью.
  • Автор отзыва
    22.08.2022 15:30
    У меня нет и никогда не было ВАЗ 2107
  • Росгосстрах
    23.08.2022 12:23
    Здравствуйте! Мы уже занимаемся вашим вопросом и скоро вернемся с комментариями.  С заботой о вас, команда «Росгосстраха»
  • Администратор Народного рейтинга
    25.08.2022 01:02
    [url=https://www.banki.ru/profile/?UID=7268135]user-42347268135[/url] , здравствуйте. Указанный вами полис не относится к СК Росгосстрах и период его действия давно завершен.
  • Автор отзыва
    25.08.2022 01:27
    [quote][b]Администратор НР[/b] пишет:[url=https://www.banki.ru/profile/?UID=7268135]user-42347268135[/url] , здравствуйте. Указанный вами полис не относится к СК Росгосстрах и период его действия давно завершен.[/quote] Однако именно СК Росгосстрах сгенерировала очевидно фальшивый полис с этим номером, даже к ней не относящиеся, и моими паспортными данными,  подписала его своей квалифицированный электронной подписью и зачем-то  прислала мне.  Разве это не нарушение?
  • Автор отзыва
    25.08.2022 01:43
    Присланные мне документы также содержат конфиденциальные данные третьих лиц - серию, номер и дату выдачи стс не принадлежащего мне автомобиля, его vin номер. Как после такого можно быть уверенным что и мои личные данные не были кому-то отправлены?
  • Администратор Народного рейтинга
    25.08.2022 15:26
    [quote][b]user-42347268135[/b] пишет:[quote][b]Администратор НР[/b] пишет:[url=https://www.banki.ru/profile/?UID=7268135]user-42347268135[/url] , здравствуйте. Указанный вами полис не относится к СК Росгосстрах и период его действия давно завершен.[/quote] Однако именно СК Росгосстрах сгенерировала очевидно фальшивый полис с этим номером, даже к ней не относящиеся, и моими паспортными данными,  подписала его своей квалифицированный электронной подписью и зачем-то  прислала мне.  Разве это не нарушение?[/quote] [url=https://www.banki.ru/profile/?UID=7268135]user-42347268135[/url] , перешлите, пожалуйста, письмо с присланным вам документом на почту responses@banki.ru
  • Автор отзыва
    25.08.2022 15:47
    [quote][b]Администратор НР[/b] пишет:[quote][b]user-42347268135[/b] пишет:[quote][b]Администратор НР[/b] пишет:[url=https://www.banki.ru/profile/?UID=7268135]user-42347268135[/url] , здравствуйте. Указанный вами полис не относится к СК Росгосстрах и период его действия давно завершен.[/quote] Однако именно СК Росгосстрах сгенерировала очевидно фальшивый полис с этим номером, даже к ней не относящиеся, и моими паспортными данными,  подписала его своей квалифицированный электронной подписью и зачем-то  прислала мне.  Разве это не нарушение?[/quote] [url=https://www.banki.ru/profile/?UID=7268135]user-42347268135[/url] , перешлите, пожалуйста письмо с присланным вам документом на почту responses@banki.ru[/quote] Переслал письмо
  • Росгосстрах
    26.08.2022 16:52
    Здравствуйте! Во всем разобрались. Действительно, письмо вам было направлено с нашего электронного адреса. Это произошло в связи с тестированием системы. Спасибо, что обратили наше внимание на проблему! Коллеги уже нашли ошибку и исправили её. К ответственному сотруднику применены меры дисциплинарного характера. Простите за доставленные неудобства! Хотим обратить внимание, что полис является демонстрационной версией, о чем свидетельствует надпись на верхней части бланка. Данный бланк и заявление не несут юридическую силу. Относительно персональных данных, мы выполняем свои обязательства в полном объеме и бережно храним персональные данные клиента. Нарушения в передаче ваших персональных данных третьим лицам не выявлено. С заботой о вас, команда «Росгосстраха»
  • Автор отзыва
    26.08.2022 17:15
    Понял. Спасибо за разъяснение
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
Другое
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Добрый день! 21.02.2024 года поступило смс сообщение: В связи с выплатой ПАО СК «Росгосстрах» страхового возмещения по страховому случаю №0020207737 Вам было направлено Претензионное письмо. Предлагаем Вам возместить ущерб в размере …
21 февраля, 11:13
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Другое
starstarstarstarstar
В-ОВ СЕРГЕЙ В. 123592, РОССИЯ, г Москва полис № ХХХ 049*****97 НЕТ ПОЛИСА В НСИС! Оплаченного 20 дней назад!!! Обман! Оплачен через платформу с***** 30.01.25 г чеки прилагаю, полис выгружен, но так и не внесен в НСИС! Прошу незамедлительно ра…
19 февраля, 15:47
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Рассказываю)) 19.05.24 я сделала страховку в данной конторе. Собственником ТС является мама, а сотрудник в офисе указал собственником меня! Я заметила это только сейчас, когда приехала растрогать договор, потому что продала машину. Все сотрудники…
19 февраля, 10:23
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Приобрели ОСАГО в ПАО Росгосстрах 30.01.2025 года , как выяснилось в дальнейшем что серия и номер полиса указанного в чеке полиса ОСАГО не действительны, полиса ОСАГО такого не существует! В офисе города Брянска на улице Ленина всё руками только …
18 февраля, 13:54
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Прочитал комментарий пострадавшего из Санкт Петербурга 16.12.24. в ДТП и прослезился, в это-же день в Екатеринбурге со мной  тоже было ДТП, тоже Росгосстрах по ОСАГО страховая и точно также мне суют на возмещение сумму в 4 раза дешевле чем проверенна…
17 февраля, 19:49
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
16.12.2024 года произошло ДТП, въехали  в заднюю часть машины. ТС Hyunday Tucson, догнала меня Hyundai Creta.  Получила справку от инспектора ГАИ, зарегистрировала (с горем пополам) убыток на сайте РГС, сделала самоосмотр, отправила идеальные фот…
17 февраля, 14:49
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Просто Взяли и без какого либо уведомления выплатили сумму, которую я не подписывал в соглашении, и не собирался брать её, так как она мало, и просто не хватает на ремонт автомобиля. При этом при звонке на горячую линию, после получения соглашения на…
16 февраля, 18:21
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформил осаго 11.02.2025 действовать должна с 13.02.2025  сегодня уже 15.02 езжу каждый день на своём личном авто по работе иначе никак, а страховки у меня нет,  не прислали на почту. Звонил на горячую линию ничего не могут сделать, ничем не могут по…
15 февраля, 20:30
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
В результате ДТП 15.09.2024 года, был приченен ущерб принадлежащему мне ТС Mercedes s450 г/н н1***1. ДТП было оформлено сотрудниками полиции! винвоником в данном ДТП был признан водитель ваз niva travel! собрав полный комплект для выплаты страхо…
13 февраля, 02:01
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
21.10.2024 года произошло дорожно – транспортное происшествие (далее ДТП) с участием двух транспортных средств, автомобиля «Toyota Rav 4» гос. номер М2****29 и автомобиля виновника ДТП «ВАЗ 21101», гос. номер М06***29 под управлением Л-о Валентины Г…
12 февраля, 15:45
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу оставить жалобу на страховую компанию Росгосстрах. У меня 19.01.2025 произошло ДТП, я подал документы через личный кабинет РГС. Номер страхового дела 0020256223 от 19.01.2025 г. В личном кабинете я приложил фото моего автомобиля при заполнен…
11 февраля, 15:47
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Оформил полис , 1000 раз уже пожалел ! Внести онлайн изменения не возможно , ошибка ! Поддержка нулевая ! По телефону отправляют отправить заявку на сайте , на сайте ответ обратитесь в офис и это в 2025 году ! Я итак знаю что можно обращаться в о…
5 февраля, 23:24
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
В результате ДТП 19.11.2024 года было повреждено принадлежащее мне ТС Ford Transit г/н м390вс07. Автомобиль получил тотальные повреждения ! данное событие было оформлено сотрудниками полиции! После чего собрав полный комплект необходимых докум…
5 февраля, 14:35
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
16 января Отправил заявление на расторжение договора, заключенного 15 января. На сегодня возврат средств так и не произвели, на горячей линии отвечают шаблонную чушь по типу тех проблем о которых пишут уже много лет. От прямых ответов увиливают. …
5 февраля, 08:58
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
22 сентября 2024 года, я стала виновницей мелкого ДТП, был оформлен европротокол и предоставлен в Страховую компанию Росгосстрах г. Брянска. 30января 2025 года я получаю письмо с досудебной претензией под номером 0020127474 с требованием оплатить 100…
4 февраля, 00:11
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Не советую вообще здесь страховать!Дтп произошло 13 января(въехали мне), в других страховых при таких случаях мы просто приходили на следующий день,у нас принимали документы и отправляли на осмотр. Тут пришли, нас отправили записываться,сайт не работ…
30 января, 17:55
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
В результате 30.12.2024 года было повреждено транспортное средство Bentley! Г/н с*****07! собрав полный комплект для выплаты страхового возмещения в рамках ОСАГО, я обратилась с заявлением, посредством почты России! 13.01.2025 года полный комплект…
30 января, 14:23
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Без моего согласия вписали в полис чужой страховой компании (РОСГОССТРАХ) и при пролонгации полиса ОСАГО в своей компании выяснилось о повышении КБМ так как были выплаты в фальшивых страховых полисах!!!! При чем такие случаи не единичные - оказыва…
30 января, 13:48
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
03.11.2024 стал виновником несущественного ДТП. Оформили европротокол. На следующий рабочий день отнёс все необходимые документы в ближайший офис росгосстраха и получил отметку "принято" от руководителя офиса. 12.11.2024 получил направление на ос…
29 января, 12:29
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
ОСАГО. № 002*****40 ДТП произошло 24.12.24. Заявление подано через ЛК 25.12.24. На следующий день в ЛК пришло "направление на самоосмотр". Позвонил на горячую линию для разъяснений. Как оказалось – мой страховщик заботится о моём времени, предлагая …
28 января, 23:11
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Произошла авария. Виновник дтп имеет полис осаго Россгостраха. Повреждено 3 элемента. Правое крыло под замену, дверь под замену, и порог покраска. ( Автомобиль Scoda Rapid ). Примерная сумма ремонта 170-200 тыс рублей. Но они каким то чудесным обр…
28 января, 11:34
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Я понимаю, что основная цель страховой компании - заработать, но в погоне за заработком нельзя же действующих клиентов посылать в … "дальний поход" и отказывать в обслуживании. Вчера я, строго следуя указаниям с сайта страховщика обратился в отделени…
28 января, 10:36
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
С ноября 2024 года борюсь с этой страховой компанией. Тут плохо абсолютно все, настолько ужасно я не чувствовала себя никогда. Упаси господь от связи всех людей с этой компанией. Сайт не работает до сих пор, в связи с чем нет возможности вписать …
27 января, 21:28
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Неприятно удивлен, что при сдаче авто в трейд-ин не возвращается остаток сумму при расторжении ОСАГО. Ведь данная страховка расторгается и деньги при ДТП никто не будет возвращать по ОСАГО. Полнейший бред. Чем отличается просто продажа- и так, и …
27 января, 10:15
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Здравствуйте.  Ситуация следующая: машина попала в ДТП, виновник вторая сторона. Подал документы в Росгосстрах, на возмещение и указал, что требуется ремонт, от денежного вознаграждения отказался.  Вроде все шло по плану, сделали оценку, вынесли …
23 января, 15:33
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть