Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Росгосстрах
ОСАГО
starstarstarstarstar
, Краснодар (Краснодарский край)
19 августа, 21:35

Оформили на меня ОСАГО на чужую машину

Ранее я страховался в росгосстрах, но договор пришлось расторгнуть потому что в него оказалось невозможно внести изменения. А сегодня мне на почту пришёл полис Осаго на автомобиль, к которому я не имею никакого отношения, но на моё имя и со всеми моими личными данными. Очень надеюсь, это просто ошибка.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    22.08.2022 14:51
    Спасибо за отзыв! Оценка не засчитана на основании п. 3.8.4. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] правил Народного рейтинга страховых компаний[/url]. 26.08.2022 с учетом дополнительной информации от автора незачет оценки пересмотрен.
  • Автор отзыва
    22.08.2022 15:21
    Здравствуйте. А почему оценка не засчитана? п. 3.8.4. правил "подтвердилась недостоверность описанных в Отзыве событий" - какие именно подтверждения недостоверности у Вас есть? У меня есть оформленный на мое имя полис, подписанный усиленной электронной подписью.
  • Автор отзыва
    22.08.2022 15:30
    У меня нет и никогда не было ВАЗ 2107
  • Росгосстрах
    23.08.2022 12:23
    Здравствуйте! Мы уже занимаемся вашим вопросом и скоро вернемся с комментариями.  С заботой о вас, команда «Росгосстраха»
  • Администратор Народного рейтинга
    25.08.2022 01:02
    [url=https://www.banki.ru/profile/?UID=7268135]user-42347268135[/url] , здравствуйте. Указанный вами полис не относится к СК Росгосстрах и период его действия давно завершен.
  • Автор отзыва
    25.08.2022 01:27
    [quote][b]Администратор НР[/b] пишет:[url=https://www.banki.ru/profile/?UID=7268135]user-42347268135[/url] , здравствуйте. Указанный вами полис не относится к СК Росгосстрах и период его действия давно завершен.[/quote] Однако именно СК Росгосстрах сгенерировала очевидно фальшивый полис с этим номером, даже к ней не относящиеся, и моими паспортными данными,  подписала его своей квалифицированный электронной подписью и зачем-то  прислала мне.  Разве это не нарушение?
  • Автор отзыва
    25.08.2022 01:43
    Присланные мне документы также содержат конфиденциальные данные третьих лиц - серию, номер и дату выдачи стс не принадлежащего мне автомобиля, его vin номер. Как после такого можно быть уверенным что и мои личные данные не были кому-то отправлены?
  • Администратор Народного рейтинга
    25.08.2022 15:26
    [quote][b]user-42347268135[/b] пишет:[quote][b]Администратор НР[/b] пишет:[url=https://www.banki.ru/profile/?UID=7268135]user-42347268135[/url] , здравствуйте. Указанный вами полис не относится к СК Росгосстрах и период его действия давно завершен.[/quote] Однако именно СК Росгосстрах сгенерировала очевидно фальшивый полис с этим номером, даже к ней не относящиеся, и моими паспортными данными,  подписала его своей квалифицированный электронной подписью и зачем-то  прислала мне.  Разве это не нарушение?[/quote] [url=https://www.banki.ru/profile/?UID=7268135]user-42347268135[/url] , перешлите, пожалуйста, письмо с присланным вам документом на почту responses@banki.ru
  • Автор отзыва
    25.08.2022 15:47
    [quote][b]Администратор НР[/b] пишет:[quote][b]user-42347268135[/b] пишет:[quote][b]Администратор НР[/b] пишет:[url=https://www.banki.ru/profile/?UID=7268135]user-42347268135[/url] , здравствуйте. Указанный вами полис не относится к СК Росгосстрах и период его действия давно завершен.[/quote] Однако именно СК Росгосстрах сгенерировала очевидно фальшивый полис с этим номером, даже к ней не относящиеся, и моими паспортными данными,  подписала его своей квалифицированный электронной подписью и зачем-то  прислала мне.  Разве это не нарушение?[/quote] [url=https://www.banki.ru/profile/?UID=7268135]user-42347268135[/url] , перешлите, пожалуйста письмо с присланным вам документом на почту responses@banki.ru[/quote] Переслал письмо
  • Росгосстрах
    26.08.2022 16:52
    Здравствуйте! Во всем разобрались. Действительно, письмо вам было направлено с нашего электронного адреса. Это произошло в связи с тестированием системы. Спасибо, что обратили наше внимание на проблему! Коллеги уже нашли ошибку и исправили её. К ответственному сотруднику применены меры дисциплинарного характера. Простите за доставленные неудобства! Хотим обратить внимание, что полис является демонстрационной версией, о чем свидетельствует надпись на верхней части бланка. Данный бланк и заявление не несут юридическую силу. Относительно персональных данных, мы выполняем свои обязательства в полном объеме и бережно храним персональные данные клиента. Нарушения в передаче ваших персональных данных третьим лицам не выявлено. С заботой о вас, команда «Росгосстраха»
  • Автор отзыва
    26.08.2022 17:15
    Понял. Спасибо за разъяснение
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
starstarstarstarstar
Продал машину. Хотел расторгнуть ОСАГО через сайт, т.к. в офис ближайший от меня находится в соседнем городе за 60 км. На сайте есть раздел о расторжении договора. Но при неоднократных попытках расторгнуть, ничего не выходит. Сбой программы, пишет, п…
22 января, 12:14
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
На сайте Росгосстраха есть сервис, который предназначен для формирования и отправки им заявленич на досрочное расторжение ОСАГО. Сформировать - позволяет. А вот отправить - нет. При отправке некоторое время думает и пишет: "Что-то пошло не так, но…
20 января, 15:55
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Выбирая полис ОСАГО увидел скидку от этой страховой и 10 раз пожалел. 9.11.24 произошло ДТП, я пострадавший. 13 ноября обратился в офис в г.Коломна, Московской области для оформления документов. Машину не разбирали, скрытые повреждения не фиксировали…
20 января, 13:32
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страховщик – Росгосстрах Страховой случай № 0020202168. Ремонт автомобиля Kia CeedС целью восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства Росгосстрах направил на ремонт в ООО "А-4" (ул. Нефтегазосъемка, д. 11/41, кв. пом. 2, Раменское…
20 января, 12:39
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Не получается добавить второго водителя в ОСАГО. Вношу данные водителя (ФИО и В/У), затем нажимаю на подтвердить и происходит загрузка, которая доходит до 50-53% и вылазит ошибка  "Не заполнено обязательное поле «Адрес электронной почты» для указанно…
19 января, 16:50
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
В заявлении от 30.06.24 на страховое возмещение по полису ОСАГО в ПАО СК "Росгосстрах" я указывал вариант "путем выплаты на расчетный счет". 05.07.24 на электронный адрес мне пришло соглашение о размере страхового возмещения, в котором указано, чт…
18 января, 13:20
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу высказать своё возмущение по поводу занижения страховой выплаты по ДТП. У меня новый автомобиль 23 года выпуска, пробег 4500 км. Машина моя стояла на обочине и на неё откинуло при ДТП виновницу аварии. У моей новой машины вся правая сторона повр…
18 января, 07:40
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Дтп 13.12.2024. Я потерпевший. Место действия-респ. Татарстан, г. Елабуга. Приехала в отделение, подайте заявку онлайн, пожалуйста. Хорошо.  Подала заявку онлайн, страховой случай 0020220405, автомобиль Тойота Камри, 2001 г.в. Первый раз на осмотр от…
14 января, 19:17
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Здравствуйте. У меня произошло ДТП, я пострадавшее лицо. 19.12.2024 отдала все документы в отдел Росгосстраха. Повреждения моего автомобиля Шевроле Круз (капот, бампер,решетка радиатора, крыло) Сумма ущерба , которую мне посчитали , меня не устр…
14 января, 10:59
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
23 августа 2024 года мною по средствам телефонного звонка в ПАО СК Росгосстрах был зарегистрирован страховой убыток по ДТП по полису ОСАГО №002*****52. 02 сентября 2024 года мною было предоставлено на осмотр в Вашу компанию ТС «Хендэ Солярис» г.н. Р*…
13 января, 21:49
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
который год продлеваю отцу ОСАГО через сайт. войти в личный кабинет невозможно-пишет с указанной почтой нет зарегестрированных пользователей...окей оформляю полис без авторизации: всё начинается с гос номера если вбивать регион с пробелом-автомобиль …
12 января, 21:45
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Добавлю в копилку отзыв как под копирку. 25.08.2024 было совершено незначительное ДТП, оформили Европротокол без сотрудника ГИБДД, разъехались и забыли. И вот спустя 4 месяца под Новый Год получаю досудебную претензию №002011785…
8 января, 20:02
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Росгосстрах при оформлении полиса ОСАГО выдает ошибку постоянно :неправильно введен код с картинки .Никак не офоримить страховку онлайн.что делать?При  оформлении нажимал неоднократно.Никак не получается  оформить.!!!
28 декабря, 18:03
ОСАГО
starstarstarstarstar
Потратил пол дня. Сканы сосканированы на качественном сканере, все читаемо. Но сайт их не принимает, пишет нечитаемо Как только их не сжимал(исходники под 40 мегабайт, качественно сосканированы) ПРобовал разные форматы. Каждый раз одинаково- не п…
28 декабря, 16:25
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Сайт Росгосстраха кривой. При попытке внести изменения в ОСАГО - выдает ошибку (Что-то пошло не так, но не расстраивайтесь – попробуйте позднее, в течение нескольких дней. При отправке сообщения - не приходит код подтверждения. Зато новый полис - пож…
23 декабря, 15:48
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Всем добрый день .  04.11.2024 года попала в ДТП , где на мой автомобиль совершил наезд водитель другого авто. На тот момент подумала что ни чего страшного , ведь мы оба застрахованы , а я тем более в большой и сильной ( думала на тот момент ) компа…
23 декабря, 15:39
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день. Попал я в ДТП 26.11.24. Было ДТП без касания с виновником, сотрудники ДПС установили виновного, иное имущество не повреждено. Обратился я в свою страховую компанию Росгосстрах. После предоставления всех документов оценщик зафиксировал …
22 декабря, 19:27
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Здравствуйте  Начала оформлять полис ОСАГО в другой страховой компании, и какое было моё удивление, когда последние 4 года мой кбм был 0.46, а стал 1,17! Как мне стало известно, кбм вырос из-за того что ваша страховая компания передала в РСА (НСИС) …
20 декабря, 23:28
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Ударили машину в начале мая 2024 г, отремонтировали только в конце августа, поставили китайскую фару, которая сделана из неизвестно чего и палок, капот китайский, спасибо за оригинальный бампер и телевизор. Зазоры у фары со всех сторон, кривая , коса…
16 декабря, 00:15
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
всем доброе время суток! Очень пожалел что купил полис в РГС! Страховые случаи у меня редко, а вот тут как назло во дворе соседка поцарапала машину. Обратился по телефону, сказали оформляется только онлайн, если лично сказали могут записать только …
15 декабря, 08:07
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Страховой случай 0020202575. 29.11.2024 попала в ДТП в Москве, виновник повредил мне задний бампер, оцарапал крышку багажника, разбил фару крышки багажники, противотуманку, парктроники, вероятны внутренние повреждения. В указанные страховой сроки я …
14 декабря, 08:56
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Ужасная, ужасная страховая компания! Это последний раз, когда там страховала автомобиль. Случилось дтп, виновник другой водитель. Обзвонилась, сначала говорили регистрируйте случай дтп на сайте, сайт не работает должным образом, несколько раз пыталас…
13 декабря, 19:06
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
24.10.2024г было ДТП с участием моего автомобиля, я признан не виновным, 26.10.2024 я через личный кабинет обратился в страховую компанию где приняли документы и на 31.10.2024г назначили осмотр автомобиля, в личном кабинете я указал что мне нужен рем…
12 декабря, 17:58
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
10.12.2024 на сайте rgs.ru внесла изменений в полис ОСАГО - добавила водителя. По полису была доплата  в сумме 1 720,45р, которую я оплатила через СБП (QR  код). Деньги списались и ... ничего. Полис не изменился ни через 5 минут, ни через несколько ч…
12 декабря, 14:43
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Началось всё с того что попал в ДТП в качестве потерпевшего. Обратился в свою СК (Росгосстрах) за прямым возмещением. Бегло осмотрели автомобиль, сделали несколько фото, у меня были подозрения на скрытые повреждения но осмотр на скрытые делать никто …
10 декабря, 18:49
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть