Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
, Москва
22 августа, 19:51

Страхование в путешествии

На меня напали в Тайланде и ударили по голове. Рану зашили в ближайшей тайской больнице. Страховку я оформляла специально для этого путешествия в Тай, но из РФ я уехала несколькими месяцами ранее.  Когда обратилась по страховому случаю, сказали, что страховка уже истекла. Пришлось переспрашивать и уточнять даты. Оказалось, что все-таки она еще действовала. Если бы я не была такой дотошной, то возмещения не получила бы.  На каждой инстанции люди переспрашивали одни и те же вопросы. Я насчитала цепочку из 5 человек. Было бы гораздо удобнее, если бы информация перетекала от сотрудника к сотруднику и не нужно было рассказывать 5 раз от начала до конца всю историю, пересылать в разные мессенджеры фотографии своих документов. С тех пор, как мной занялась менеджер по урегулированию тинькофф страхования Мария все пошло гораздо проще и быстрее.  После заполнения заявления на возмещения деньги пришли на счет за 2 дня.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    25.08.2022 23:47
    Спасибо за отзыв! Предлагаем подождать ответ СК по ситуации. UPD В связи с пояснениями СК по ситуации, оценку не засчитываем.
  • Т-Страхование
    26.08.2022 10:00
    Здравствуйте. Сотрудники сервисной компании правильно сообщили вам, что ваш полис закончил свое действие 30 июля. При этом ваш страховой случай 29 июля попадает под покрытие. Ошибок со стороны партнера не нашли. Госпиталь, в который вас привезли, не сотрудничает с нашей компанией и не мог принять гарантийное письмо. Поэтому вам рекомендовали обратиться в наш чат, чтобы получить возмещение своих расходов.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошел страховой случай во Франции 31.05.2025 года. Воспользовалась полисом от Тбанка, в течении часа был назначен менеджер и онлайн консультация с врачом. На следующий день Дарья К. связалась со мной для возмещения затрат на лекарства. Деньги бы…
6 июня, 18:20
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
во время туристической поездки в ТУРЦИЮ произошел случай заболенвания. 02-06-2025 обращалась по вопросу возмещение затрат на медикаменты выписанных врачом .в Турции. Откликнулись сразу же менеджер Дарья предоставили список документов необходимых …
6 июня, 18:07
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Отдыхали в Турции с маленьким ребенком, оформили полис путешественника по всему миру, очень удобно, быстро и легко в приложении компании. Но, к сожалению, малыш наш подхватил кишечную инфекция инфекцию (диарея, недомогание) , сопровождающуюся темпера…
6 июня, 14:28
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Доброго дня. Отдыхал с женой и сыном (8 лет) в Турции, Бодрум, во второй половине мая. Первые 2/3 отпуска прошли прекрасно. Но в третьем отеле по системе All inclusive Arin 5 звезд я и сын сильно отравились. В первый день заезда в этот отель (2…
6 июня, 14:14
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращались по страховому случаю. Отвечали оперативно, проблему решили быстро, очень рекомендую! Обращались 06.06.2025 в Черногории по страховому случаю для маленького ребенка. Педиатр приехал на дом, осмотрела ребенка и выписала рецепт. Врача предост…
6 июня, 14:04
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Сын повредил палец, думала перелом, обратилась в банк по страховому случаю, Сотрудники Т-банка, быстро нашли ближайшие мед-центры,узнали адреса и расписание, все это время были на связи, отвечали на все вопросы, так же и я сама позже обратилась за по…
6 июня, 14:02
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
16,000₽+… — за страховку стоимостью около 1,000₽ по путешествию! Спасибо, Т-Банк и S7 Никогда не покупала страховку путешествий, решилась впервые, и рада что сделала это с Т-Банком! Задержали рейс на 12 часов и еще не привезли наш багаж. Пришла …
6 июня, 13:43
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу выразить огромную благодарность страховой компании Т-страхование за оперативную и профессиональную помощь во время моей поездки. К сожалению, в отпуске в г. Анапа я почувствовал себя плохо – защемило поясницу, появились неприятные симптомы. С…
6 июня, 12:51
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Во время поездки в Турцию заболел ребенок, обратились в страховую компанию через чат в мессенджере так как изначально уже была страховка. Сотрудник предложил варианты клиник в которые мы можем обратиться, мы выбрали удобный для нас вариант, заказали …
6 июня, 12:07
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Должна была лететь рейсом Москва - Стамбул 28 мая 2025 г. Билеты были приобретены в приложении Т-Банк. Обратилась по страховому случаю -отмена поездки с связи со смертью мамы. Со мной общалась Персональный менеджер Михалина Эллина из страховой компан…
6 июня, 11:01
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Первый раз за все время своих путешествий обратилась за помощью в связи с сильным отравлением находясь на отдыхе во Вьетнаме, Нячанге. Очень быстро мне ответили, приняли мое обращение, связались с больницей и прислали врача. Понравилось , что все про…
6 июня, 10:52
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
В страховую компанию Т-Страхование обратилась в связи с задержкой авиакомпанией моего багажа. Неприбытие багажа своевременно доставило массу неудобств, сложность общения с врачами без документов, дополнительные передвижения из одного конца СПБ в друг…
6 июня, 10:00
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
28 мая 2025, я прилетела в Барселону. Страховка оформлена с покрытием на весь мир, премиум программа в Т Банке. И по прилету у меня поднялась температура до 39 С. Я подумала, что так повлиял на меня перелёт, была жуткая головная боль и сус…
6 июня, 00:38
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Застраховали вылет, в итоге ✈ задержали. Обратился в страховую компанию 30.05.25, онлайн в чате все обьяснили, скинул нужные документы, которые потребовались для составления заявления, оно же пришло на почту, распечатал, подписал и отправил обратно.…
5 июня, 23:25
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась по возникновению страхового случая по причине задержки в выдаче визы. Были куплены билеты, но до последнего не было известно, будет ли виза выдана вовремя. Я обязана была купить страховку путешественника, и как лояльный клиент Т-Банка обр…
5 июня, 23:02
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Маме на отдыхе в Турции понадобилась медицинская помощь (подвернула ногу). Она вписана в мой страховой полис Т-страхования, поэтому у меня без труда получилось связаться с компанией онлайн и организовать необходимую помощь. Спасибо Анастасии, Владисл…
5 июня, 19:57
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Страховой случай TRV-25-406479 Номер полиса 9786341807 Хочу поблагодарить Ульяну за содействие по нашим вопросам по страховке! Ситуация возникла такая: мы с подругой удумали поехать в небольшой евро-тур, и когда я оформляла классичес…
5 июня, 18:18
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращение TRV-25-477130. Всё четко, быстро, компетентно. Помогли с ситуацией, когда дочка резко заболела на заграничном курорте (Черногория). Менеджер внимательная, вежливая. Добросовестно отнеслась к нашей проблеме. Связалась быстро с местной клиник…
5 июня, 17:43
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращение TRV-25-477130. Всё четко, быстро, компетентно. Помогли с ситуацией, когда дочка резко заболела на заграничном курорте (Черногория). Менеджер внимательная, вежливая. Добросовестно отнеслась к нашей проблеме. Связалась быстро с местной клиник…
5 июня, 17:43
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Примерно год назад Т-Банк предложил оформить страховку путешествий. Я согласилась, чему очень рада, ведь 24 мая 2025 года компания Turkish Airlines потеряла мой багаж и не возвращала его 6 дней. Я тут же обратилась за поддержкой в приложение Т-Банка.…
5 июня, 17:04
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Застраховала отца на время совместной поездки в Т-страховании (в рамках пакета Премиум от Тинькофф). В поездке ответ умер и я обратилась в чат банка для решения вопроса со страховкой. Мне помогли оформить заявку. Далее со мной оперативно связался отв…
5 июня, 12:36
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
При возвращении из отпуска 7 мая 2025 года из Сочи в Москву, наш рейс был отменён. Об этом мы узнали в 10 утра, а рейс был назначен на 18 вечера. Т.к. рейс был отменён без всякой разумной альтернативы авиакомпании, были предприняты экстренные меры по…
5 июня, 11:37
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Отправился в путешествие в Грузию. Заболел, была боль в горле и левом ухе. Сходил в больницу, там получил консультацию и рецепт на медикаменты. После этого в чате приложения заявил о страховом случаи, составил заявления, пошагово пройдя экраны заявки…
5 июня, 09:16
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Когда прилетел в Грузию, начался сильный кашель. Сначала думал, само пройдёт, но поскольку он продолжался несколько дней, решил обратиться за медицинской помощью. Думал, что это сложно, тысячи согласований, куда-то ехать, потом отчитываться. Но на де…
5 июня, 00:52
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
номер обращения - TRV-25-476440 Резкое ухудшение состояния здоровья (гнойная ангина) нахожусь в шарм-эль-шейхе. По подписке премиум от т-банк воспользовалась страхованием путешественников. В течение 2х часов со мной связался представитель т-банка В…
4 июня, 21:48

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть