Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование Страхование путешествий
, Москва
22 августа, 19:51
Страхование в путешествии
На меня напали в Тайланде и ударили по голове. Рану зашили в ближайшей тайской больнице.
Страховку я оформляла специально для этого путешествия в Тай, но из РФ я уехала несколькими месяцами ранее.
Когда обратилась по страховому случаю, сказали, что страховка уже истекла. Пришлось переспрашивать и уточнять даты. Оказалось, что все-таки она еще действовала. Если бы я не была такой дотошной, то возмещения не получила бы.
На каждой инстанции люди переспрашивали одни и те же вопросы. Я насчитала цепочку из 5 человек. Было бы гораздо удобнее, если бы информация перетекала от сотрудника к сотруднику и не нужно было рассказывать 5 раз от начала до конца всю историю, пересылать в разные мессенджеры фотографии своих документов.
С тех пор, как мной занялась менеджер по урегулированию тинькофф страхования Мария все пошло гораздо проще и быстрее. После заполнения заявления на возмещения деньги пришли на счет за 2 дня.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Официальные комментарии
Администратор Народного рейтинга25.08.2022 23:47Спасибо за отзыв! Предлагаем подождать ответ СК по ситуации. UPD В связи с пояснениями СК по ситуации, оценку не засчитываем.- Т-Страхование26.08.2022 10:00Здравствуйте. Сотрудники сервисной компании правильно сообщили вам, что ваш полис закончил свое действие 30 июля. При этом ваш страховой случай 29 июля попадает под покрытие. Ошибок со стороны партнера не нашли. Госпиталь, в который вас привезли, не сотрудничает с нашей компанией и не мог принять гарантийное письмо. Поэтому вам рекомендовали обратиться в наш чат, чтобы получить возмещение своих расходов.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Страхование путешествий
Страховой случай
Обратились по возмещению затраченных средств на обращение к доктору и приобретенным лекарствам во время заграничной поездки.
Менеджер Лилия Хусаинова оперативно отвечала, запросила документы, которые в течении нескольких дней мы предоставили. Возмеще…
4 июня, 17:21
2 услуги
Страховой случай
TRV-25-469492 Номер моего обращения. Спасибо большое менеджеру, все прошло быстро, слажено, общение было через WAp, представитель турецкой стороны связался быстро, также был предоставлен переводчик в клинике! Обращались 03 июня 2025 года в Турции (г.…
4 июня, 16:49
Страхование путешествий
Страховой случай
При перелёте из Петропавловск-Камчатский в Иркутск через Новосибирск а/к S7 багаж не прибыл в конечную точку. Было написано заявление, через чат поддержки обратился в СК Т-Страхование.
Багаж прибыл через 12 часов. Назначенный персональный менеджер А…
4 июня, 16:44
Страхование путешествий
Страховой случай
Т-сервис как всегда на высоте! Так держать! На этот раз воспользовалась услугой Т-страхования путешественников.
В отпуске случился не серьëзный, но не приятный для здоровья страховой случай, сообщила о нем в поддержку Т-банка. Втечение 5 минут со мно…
4 июня, 14:20
Страхование путешествий
Страховой случай
Имея положительный опыт оформили страхование путешествий в Т-Страхование. Под надежной защитой отправились в путешествие.
За время путешествия дважды обращались за помощью в госпиталь под чутким руководством страховой компании. Все медицинские ус…
4 июня, 04:57
Страхование путешествий
Страховой случай
Во время путешествия в Турцию на первое утро после прилёта случился острый цистит. Обратилась в страховую за помощью. Предложили очный прием или онлайн консультацию. Выбрала второй вариант. Мне позвонил русскоговорящий врач, спросил про симптомы и вы…
4 июня, 02:26
Страхование путешествий
Страховой случай
Даже не ожидала такого результата! Летели из Москвы в Сочи, идем забирать багаж и обнаружила, что чемодан разбит, и ручка и углы и даже плоская часть. Я в шоке не знаю, что делать. Нашла стойку по багажу мне предоставили акт о повреждении, сказав: Че…
4 июня, 01:50
Страхование путешествий
Страховой случай
Находясь на отдыхе в Черногории очень сильно простудилась. Своими силами с заболеванием справиться не смогла и обратилась за помощью в Т- страхование. Ответ на свой запрос получила быстро, в тот же день был согласован и организован визит врача на дом…
3 июня, 19:34
Страхование путешествий
Страховой случай
Оформила страхование на себя и свою семью дополнительно к пакетной страховке перед путешествием на Пхукет, номер полиса Nº5231456174.
На третий день отпуска случилось неприятное - сильное отравление со всеми вытекающими. Решила сама спасаться своими…
3 июня, 18:24
Страхование путешествий
Страховой случай
Плохо почувствовала себя в Турции , находясь на отдыхе. Написала в чат поддержки т-банка , очень оперативно по вотсап со мной связалась Анжелика , уточнила все данные и мою проблему. В течение получаса за мной уже приехал русскоговорящий доктор. В кл…
3 июня, 17:18
Страхование путешествий
Страховой случай
Авария. Общался с приятным человеком, быстро решили проблему, пошли навстречу, и это было очень приятно. Обратился во Вьетнаме 3 июня 2025 года. Сначала задавали странные вопросы, типа о кубатуре двигателя байка и его цвете, но потом быстро сделали и…
3 июня, 16:52
Страхование путешествий
Страховой случай
Находясь заграницей (в Узбекистане) повредила руку. Благодаря полису страхования путешествий оформленному в Т-Банк, мне своевременно была оказана помощь: направили в клинику, врач провел осмотр, сделали рентген и выписали лекарства. Понравилось, что …
3 июня, 16:50
Страхование путешествий
Страховой случай
При перелете в другую страну был утерян багаж, багаж через сутки к счастью нашли. Обратился в страховую компанию, по задержке багажа более чем на 6 часов. Быстро приняли фото всех документов и через сутки провели полную выплату по нашему страховому с…
3 июня, 16:08
Страхование путешествий
Страховой случай
Главный совет самой себе - никогда не оформлять больше премиального сервиса в Т-Банке, раньше все было у них хорошо, сейчас - полное издевательство над клиентами, не возмещают по страховке то, что очевидно является страховым случаем, даже по детям, и…
3 июня, 14:55
Страхование путешествий
Страховой случай
Обратилась за возмещением по страховому случаю - все документы приняли, обработали, быстро перевели компенсацию в полном обьеме по счету от медицинского учреждения и скорой помощи в Израиле.
В новогодние каникулы путешествовала в Израиле, очень мног…
3 июня, 12:17
Страхование путешествий
Страховой случай
В чате приложения сначала описала проблему со здоровьем, потом переключились на переписку в Whats app с менеджером Софьей.
Первый раз в Тайланде, использовали солнцезащитные крема, но...
С солнечными ожогами подошли в партнёрскую клинику KATA-SAINAMY…
3 июня, 10:52
Страхование путешествий
Страховой случай
15.05.25г. я обратилась в чате приложения Т-Банка к сотрудникам чата по поводу наступления страхового случая, произошедшего со мной в Турции ночью 02.05.2025г.
Мой страховой полис № 8588028200 от 24.12.2024r. на период с 30.04.25 по 13.05.25r., Турци…
3 июня, 04:58
Страхование путешествий
Страховой случай
В Тайланде 06.2025 случился страховой случай, написал обращение через приложение Т- Банка страхование, оперативно (в течении часа) нашли клинику возле отеля, предложили оплатить такси, все подробно расписали и постоянно держали контакт. В клинике …
3 июня, 04:41
Страхование путешествий
Страховой случай
В общем я в Италии получил ожог рук и ног от дерева Инжир - Фитофотодерматит. Выглядело всё печально, я в интернете нашел как лечить, но все равно захотелось обратиться к доктору. Написал в приложке т-банка, они перекинули вотсап, там объяснил ситуац…
3 июня, 00:23
Страхование путешествий
Страховой случай
28 мая 2025 года мы следовали из Казани в Турцию. По прилёту в Турцию, потеряли в аэропорту коляску ребёнка, обратилась в Т-страхование. Коляску привезли на следующий день, ещё возместили все затраты. Осталась довольна обслуживанием, не первый раз об…
2 июня, 23:57
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Страховой случай наступил 20.05.25 в Анталии. Написала в приложении Т-банка о необходимости визита к врачу. Мой номер полиса 8****2.
В течение часа мне было предложено такси и прием врача неподалеку от места проживания - ассистенты отработали зд…
2 июня, 23:11
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Полис 3*****4
Страховой случай произошел в Турции, у меня сильно заболел зуб, я очень мучилась. Несмотря на позднее время обращения, мне быстро ответили, успокоили и пообещали на следующий день решить вопрос. Также сказали как и куда обратиться в эк…
2 июня, 22:42
Страхование путешествий
Страховой случай
Я была в другом городе и у меня 4 дня подряд очень сильно болел зуб, никакие таблетки не помогали и становилось все хуже и хуже... В определённфй момент на 4ый день я решила что больше так продолжаться не может и я обратилась за помощью в данную стра…
2 июня, 21:09
Страхование путешествий
Страховой случай
Супруга с ребенком полетели на отдых в Египет. По прилёту не обнаружили свой чемодан. Через сутки тишины решил обратится в т-страхование т.к. уже не первый год пользуюсь полисом весь мир для страхования себя и своей семьи в поездках за границей.
…
2 июня, 18:53
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
У меня возник страховой случай, связанный с задержкой в выдаче визы. Из-за длительного рассмотрения документов для граждан России визу я получил с опозданием и, к сожалению, был вынужден купить новые авиабилеты. После этого я обратился в страховую ко…
2 июня, 18:25
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
КАПИТАЛ ЛАЙФ
КАПИТАЛ LIFE стала лауреатом премии «AI-Олимп»
1
Леночка Ап
Законопроект о выплате зарплаты домохозяйкам внесли в Государственную думу
7
Диалог
Дайджест недели в Диалоге
7
стетхем
цитаты джейсона стейтема
5
ВебЗайм
ВебЗайм стал лауреатом конкурса «Новосибирская марка»
3
НастяДи
Внимание, новости про мороженое)))
3
ООО МФК МигКредит
«МигКредит» вошел в топ-10 коммерческих МФО по объему активов
1
Злой макрушник
Борьба с дропперством выходит на новый уровень
2
Егоридзе
Как Тбанк заблокировал мои счета и отказывается принимать обращение по вопросу
3
Сомбэ
Накопительный счет и как получить обещанные проценты
4
Ещё 69 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование