Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахование-Жизнь
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
, Москва
23 августа, 06:42

Не возвращает страховую премию в период охлаждения

Я заключил кредитный договор с ООО Альфабанк07.07.2022, при этом был заключен договор с ООО "Альфастрахование-жизнь" по программе "Страхование жизни и здоровья + Защита от потери работы" (полис №****41 от 07.07.2022). Кредит был погашен досрочно и в период охлаждения, 19.07.2022 я отправил письменное заявление о расторжении договора страхования Почтой России с необходимыми приложениями в адрес ООО "Альфастрахование-Жизнь". 22.07.2022 письмо было доставлено. 8.08.2022 я дозвонился до горячей линии ООО "Альфастрахование-Жизнь", и оператор подтвердил, что документы получены и по ним вынесено положительное решение. Но на 23.08.2022 деньги не вернулись. Дальнейшие обращения на горячую линию, по форме обращения на сайте https://aslife.ru/, на адрес customer_help@alfastrah.ru, указанный на этом сайте в аналогичных комментариях - игнорировались.  23.08.2022 оставил обращение на ЦБ РФ, может хоть это поможет решить в досудебном порядке.
Отзыв проверен

Официальные комментарии

  • Автор отзыва
    24.08.2022 23:34
    [b][quote][b]user-86056766234[/b] пишет:Здравствуйте. Удалось вернуть деньги?[/quote][/b]Нет. У ЦБ время работы с обращением 30 дней, остается только ждать
  • Администратор Народного рейтинга
    26.08.2022 11:09
    Спасибо за отзыв! Предлагаем подождать ответ СК по ситуации.
  • Автор отзыва
    07.09.2022 16:29
    UPD. Деньги вернули
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

По вашему запросу пока нет отзывов

Попробуйте изменить параметры

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть