Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование Страхование путешествий
, Санкт-Петербург
23 августа, 11:41
Оперативно покрыли задержку багажа
Летели 20 августа рейсом Qatar Airways из Москвы на Пхукет с пересадкой в Дохе, прилетев не обнаружили свой багаж.
В Lost & Found нам подтвердили задержку, багаж нашли в Шереметьево и пообещали доставить 23 августа. Дали бумагу Property Irregularity Report.
Связался с Тинькофф Страхованием в этот же день вечером, описал проблему в чатике приложения Тинькофф. На следующий день днём со мной связалась менеджер по урегулированию Анна, прислала бланк заявления и попросила фотографии посадочных и паспорта. Было удобно общаться через Телеграм и оперативно получать ответы на вопросы по заполнению.
К вечеру получили выплату в полном размере, указанном в правилах.
Летя Катарами с короткой пересадкой страхуйте багаж. Там было 2 кг колбасы, теперь не так обидно.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Официальные комментарии
Т-Страхование23.08.2022 12:38Приветствуем! Спасибо за отзыв! Рады были помочь вам!
Администратор Народного рейтинга28.08.2022 11:56Спасибо за отзыв. К сожалению, в нем недостаточно фактов для зачёта положительной оценки. Однако мы готовы вернуться к его рассмотрению, если будет предоставлена дополнительная информация, подробные примеры качественного обслуживания здесь или по нашему адресу responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Страхование путешествий
Страховой случай
Я оформила страхование путешествия за 314 рублей. Муж летел на военную врачебную комиссию после ранения и должен был явиться в часть строго 3 июня. Но авиакомпания Якутия задержала рейс на 4 часа. Когда я обратилась в чат поддержки, что у нас наступ…
6 июня, 18:58
Страхование путешествий
Страховой случай
Я отравилась на отдыхе в Таиланде 31 мая 2025. Обратилась Т-страхование через приложение банка. В течении 15 минут со мной связались. Ещё через 30 минут позвонила врач и на русском языке выяснила всё, поставила диагноз и прислала назначение.
Позже , …
6 июня, 18:57
Страхование путешествий
Страховой случай
Произошел страховой случай во Франции 31.05.2025 года. Воспользовалась полисом от Тбанка, в течении часа был назначен менеджер и онлайн консультация с врачом.
На следующий день Дарья К. связалась со мной для возмещения затрат на лекарства. Деньги бы…
6 июня, 18:20
Страхование путешествий
Страховой случай
во время туристической поездки в ТУРЦИЮ произошел случай заболенвания. 02-06-2025 обращалась по вопросу возмещение затрат на медикаменты выписанных врачом .в Турции. Откликнулись сразу же менеджер Дарья предоставили список документов необходимых …
6 июня, 18:07
Страхование путешествий
Страховой случай
Отдыхали в Турции с маленьким ребенком, оформили полис путешественника по всему миру, очень удобно, быстро и легко в приложении компании. Но, к сожалению, малыш наш подхватил кишечную инфекция инфекцию (диарея, недомогание) , сопровождающуюся темпера…
6 июня, 14:28
Страхование путешествий
Страховой случай
Доброго дня.
Отдыхал с женой и сыном (8 лет) в Турции, Бодрум, во второй половине мая.
Первые 2/3 отпуска прошли прекрасно. Но в третьем отеле по системе All inclusive Arin 5 звезд я и сын сильно отравились.
В первый день заезда в этот отель (2…
6 июня, 14:14
Страхование путешествий
Страховой случай
Обращались по страховому случаю. Отвечали оперативно, проблему решили быстро, очень рекомендую! Обращались 06.06.2025 в Черногории по страховому случаю для маленького ребенка. Педиатр приехал на дом, осмотрела ребенка и выписала рецепт. Врача предост…
6 июня, 14:04
Страхование путешествий
Страховой случай
Сын повредил палец, думала перелом, обратилась в банк по страховому случаю, Сотрудники Т-банка, быстро нашли ближайшие мед-центры,узнали адреса и расписание, все это время были на связи, отвечали на все вопросы, так же и я сама позже обратилась за по…
6 июня, 14:02
Страхование путешествий
Страховой случай
16,000₽+… — за страховку стоимостью около 1,000₽ по путешествию! Спасибо, Т-Банк и S7
Никогда не покупала страховку путешествий, решилась впервые, и рада что сделала это с Т-Банком! Задержали рейс на 12 часов и еще не привезли наш багаж. Пришла …
6 июня, 13:43
Страхование путешествий
Страховой случай
Хочу выразить огромную благодарность страховой компании Т-страхование за оперативную и профессиональную помощь во время моей поездки.
К сожалению, в отпуске в г. Анапа я почувствовал себя плохо – защемило поясницу, появились неприятные симптомы. С…
6 июня, 12:51
Страхование путешествий
Страховой случай
Во время поездки в Турцию заболел ребенок, обратились в страховую компанию через чат в мессенджере так как изначально уже была страховка. Сотрудник предложил варианты клиник в которые мы можем обратиться, мы выбрали удобный для нас вариант, заказали …
6 июня, 12:07
Страхование путешествий
Страховой случай
Должна была лететь рейсом Москва - Стамбул 28 мая 2025 г. Билеты были приобретены в приложении Т-Банк. Обратилась по страховому случаю -отмена поездки с связи со смертью мамы. Со мной общалась Персональный менеджер Михалина Эллина из страховой компан…
6 июня, 11:01
Страхование путешествий
Страховой случай
Первый раз за все время своих путешествий обратилась за помощью в связи с сильным отравлением находясь на отдыхе во Вьетнаме, Нячанге. Очень быстро мне ответили, приняли мое обращение, связались с больницей и прислали врача. Понравилось , что все про…
6 июня, 10:52
Страхование путешествий
Страховой случай
В страховую компанию Т-Страхование обратилась в связи с задержкой авиакомпанией моего багажа. Неприбытие багажа своевременно доставило массу неудобств, сложность общения с врачами без документов, дополнительные передвижения из одного конца СПБ в друг…
6 июня, 10:00
Страхование путешествий
Страховой случай
28 мая 2025, я прилетела в Барселону. Страховка оформлена с покрытием на весь мир, премиум программа в Т Банке.
И по прилету у меня поднялась температура до 39 С. Я подумала, что так повлиял на меня перелёт, была жуткая головная боль и сус…
6 июня, 00:38
Страхование путешествий
Страховой случай
Застраховали вылет, в итоге ✈ задержали. Обратился в страховую компанию 30.05.25, онлайн в чате все обьяснили, скинул нужные документы, которые потребовались для составления заявления, оно же пришло на почту, распечатал, подписал и отправил обратно.…
5 июня, 23:25
Страхование путешествий
Страховой случай
Обратилась по возникновению страхового случая по причине задержки в выдаче визы. Были куплены билеты, но до последнего не было известно, будет ли виза выдана вовремя.
Я обязана была купить страховку путешественника, и как лояльный клиент Т-Банка обр…
5 июня, 23:02
Страхование путешествий
Страховой случай
Маме на отдыхе в Турции понадобилась медицинская помощь (подвернула ногу). Она вписана в мой страховой полис Т-страхования, поэтому у меня без труда получилось связаться с компанией онлайн и организовать необходимую помощь. Спасибо Анастасии, Владисл…
5 июня, 19:57
Страхование путешествий
Страховой случай
Здравствуйте! Страховой случай TRV-25-406479
Номер полиса 9786341807
Хочу поблагодарить Ульяну за содействие по нашим вопросам по страховке!
Ситуация возникла такая: мы с подругой удумали поехать в небольшой евро-тур, и когда я оформляла классичес…
5 июня, 18:18
Страхование путешествий
Страховой случай
Обращение TRV-25-477130. Всё четко, быстро, компетентно. Помогли с ситуацией, когда дочка резко заболела на заграничном курорте (Черногория). Менеджер внимательная, вежливая. Добросовестно отнеслась к нашей проблеме. Связалась быстро с местной клиник…
5 июня, 17:43
Страхование путешествий
Страховой случай
Обращение TRV-25-477130. Всё четко, быстро, компетентно. Помогли с ситуацией, когда дочка резко заболела на заграничном курорте (Черногория). Менеджер внимательная, вежливая. Добросовестно отнеслась к нашей проблеме. Связалась быстро с местной клиник…
5 июня, 17:43
Страхование путешествий
Страховой случай
Примерно год назад Т-Банк предложил оформить страховку путешествий. Я согласилась, чему очень рада, ведь 24 мая 2025 года компания Turkish Airlines потеряла мой багаж и не возвращала его 6 дней. Я тут же обратилась за поддержкой в приложение Т-Банка.…
5 июня, 17:04
2 услуги
Страховой случай
Застраховала отца на время совместной поездки в Т-страховании (в рамках пакета Премиум от Тинькофф). В поездке ответ умер и я обратилась в чат банка для решения вопроса со страховкой. Мне помогли оформить заявку. Далее со мной оперативно связался отв…
5 июня, 12:36
Страхование путешествий
Страховой случай
При возвращении из отпуска 7 мая 2025 года из Сочи в Москву, наш рейс был отменён. Об этом мы узнали в 10 утра, а рейс был назначен на 18 вечера. Т.к. рейс был отменён без всякой разумной альтернативы авиакомпании, были предприняты экстренные меры по…
5 июня, 11:37
Страхование путешествий
Страховой случай
Отправился в путешествие в Грузию. Заболел, была боль в горле и левом ухе. Сходил в больницу, там получил консультацию и рецепт на медикаменты. После этого в чате приложения заявил о страховом случаи, составил заявления, пошагово пройдя экраны заявки…
5 июня, 09:16
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
КАПИТАЛ ЛАЙФ
КАПИТАЛ LIFE стала лауреатом премии «AI-Олимп»
1
Алекс Курган
Люди, завтра долгожданное Лето!
12
Андрей Бархота
Торговая война между США и КНР: пауза или затишье перед новым витком эскалации
5
стетхем
цитаты джейсона стейтема
5
Свой Банк
Как мошенники меняют подход — и как бизнесу им противостоять
1
Алиша
Альфа-Банк создал первую в мире Лабубу, которой МОЖНО ПЛАТИТЬ
10
ООО МФК МигКредит
«МигКредит» вошел в топ-10 коммерческих МФО по объему активов
1
cat in the rain
Ещё сегодня День васильков)
4
Рузалия
Шаги к гармонии и комфорту.
3
Xueaaaaa
продолжим тему Лабубу
11
Ещё 47 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование