Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахование
2 услуги
starstarstarstarstar
Наиль, Ульяновск (Ульяновская область)
23 августа, 13:49

Самая плохая страховая компания

Офиса в Альфа страхования в Ульяновске нет. Все общение через горячую линию. Что бы решит вопрос через горячую линию надо запостись нервами и времянем. Дозвониться просто не реально. Если дозвонился до оператора то оператор бросает трубку если ты чуть замешкался. В никать в проблему зачем. Деньги ужи изъяты с клиента. Пусть клиент мучиться и решает проблему сам. Расплатился с кредитом досрочно и как бедный нищий клянчую у страховой деньги. Хотя по закону должен быть перерасчёт
Отзыв проверен

Официальные комментарии

  • АльфаСтрахование
    23.08.2022 16:37
    Добрый день! Офис нашей компании есть в Ульяновске, советующая информация доступна на сайте: https://www.alfastrah.ru/offices/ulyanovsk/12103494/ Для предоставления более полной информации по ситуации просим написать на good-service@alfastrah.ru номер полиса и номер, с которого Вы звонили в компанию. Просим указать в теме письма «Banki /64409». С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»
  • Наиль
    Автор отзыва
    23.08.2022 20:17
    Все банки когда дают кредит страхуют риски. Я взял кредит застраховал риск в альфа Страхование. Я очень быстро расплатился с кредитом и попросил страховую сделать перерасчёт. Тут сразу возникли проблемы. Офиса банка в нашем городе нет. На горячей линии оператор бросал трубку при первой возможности. Я набрался терпением и прошёл все эти испытания. Узнал куда слать документы и какие. На ответ страховая отводила 7 дней. 7 дней истекло а страховая продолжает меня игнорировать.
  • Администратор Народного рейтинга
    28.08.2022 20:17
    К автору: мы перенесли ваш отзыв в комментарии к предыдущему согласно п. 3.10.2 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил рейтинга. [/url] Пожалуйста, дополняйте информацию по ситуации в комментариях к первому отзыву.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
В здание невозможно зайти, все в снегу, лестница не почищена, снег лежит сугробом, подняться очень сложно! В помещении нет администратора, а терминал электронной очереди совершенно не настроен для выбора нужной услуги.  Сотрудник не здоровается, с…
12 ноября, 11:08
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день. Оформила 20.10.2024 автокредит, сама не заметила, как оформили 3 страховки, мол без них кредит не одобрят.   Через день позвонила на горячую линию для отказа от страхования, сказали обратиться в Об, приехала в г. Казань (за 200 км) т…
23 октября, 17:52
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте. 19 июня оформила кредит наличными, срочно нужны были деньги, получилось так что там уже было включено Альфа Страхование, сразу же позвонила к ним чтобы отключить, в итоге прошла идентификацию сказали чтобы на следующий день позвонила. …
29 июня, 15:12
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день.  г. Новосибирск  20.02.2023 осуществила покупку в ОА Мегафон с полисом дополнительного страхования от Альфа Банка. 25.02.2023 отправила на юридический адрес весь комплект документов для отказа от страховки.  28.02.2023 письмо было в…
6 марта, 09:06
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Банк сделал мне предложение о потребительском кредите в мобильном приложении. Я решила рассчитать , по условия все отлично. Но была уверена, что не дадут , так как обычно это лишь предварительно.  но ради интереса все же попробовала и продолжила офор…
15 ноября, 13:29
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Офиса в Альфа страхования в Ульяновске нет. Все общение через горячую линию. Что бы решит вопрос через горячую линию надо запостись нервами и времянем. Дозвониться просто не реально. Если дозвонился до оператора то оператор бросает трубку если ты чут…
23 августа, 13:49
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Альфа-Банк и Альфа-Страхование очень умело обманывают своих клиентов при заключении потребительского кредита. При заключении договора кредитования, обещают пониженную ставку, если вы заключаете договор страхования. При этом обратите внимание, что они…
4 июля, 15:21
Не влияет на рейтинг
4 услуги
starstarstarstarstar
12.01 Вам было отправлено письмо (по почте РФ, трек 10944431024297) с полным неактивированным пакетов документов и заявлением на отказ от страховки и возрат уплаченной страховой премии. Вы его получили 14.01.2019. До сих пор не получила никакой ин…
5 марта, 05:37
2 услуги
starstarstarstarstar
21 декабря 2018, покупали телевизор в МВИДЕО, решили в кредит, через ПочтаБанк, Навязали страховку - АльфаСтрахование, хотя просили не надо страховки, пожалуйста без страховки. Итого навязали страховку ~ 7тр. Поняли это только дома! когда отошли от п…
23 января, 12:55
2 услуги
starstarstarstarstar
Очень хочется надеяться, что я не попаду в те тысячи и тысячи обманутых людей... Пока у меня еще теплиться надежда вернуть свои деньги. В июле 2015г. я оформила потреб. кредит в СКБ банке на "х" сумму денег. Конечно, как полагается, они воспользовали…
21 марта, 20:32
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть