Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Спасские ворота
starstarstarstarstar
, Москва
16 ноября, 10:08

Категорически не рекомендую

Крайне негативные правоотношения сложились в ходе получения страховки. Никакого офиса в Салехарде нет - это просто юр. адрес, со слов женщины курьера просто принимающей звонки по юр. адресу на Маяковской 4 в Салехарде. Московский филиал - это группа людей, в основной массе, не обладающей достоверной информацией о продуктах и условиях страхования в сегменте страхования грузов. Лезут со своей якобы Службой Безопасности Филиал ОАО СГ "Спасские ворота" в г. Москве как гопники "привет из 90-х", а потом врут, отнекиваются если контрагент указывает на их прорехи знаний в правовом поле (например, о необходимости запроса на обработку персональных данных, о разглашении, о неправомерной передаче персональный данных сторонним лицам, нарушая ФЗ 152 и проч.) Клиентоориентированность "0", решение спорных ситуаций "0", консультирование по условиям Правила договора страхования "0", вместо заявленных 10 минут оформления страховки - все затягивается на 3 часа и более. А если Вы вдруг окажитесь более требовательным клиентом, то Вас просто будут игнорировать и команда "игнор этого Клиента" раздается всем сотрудникам офиса при попытке дозвониться и получить консультацию. На любой неудобный для них вопрос отвечают "Это внутренний регламент" Эта страховая Филиал ОАО СГ "Спасские ворота" в г. Москве разительно отличается отвратительным отношением к работе, к клиентам, к Законам. Добавлю, что "Спасские ворота" позиционируют себя как положительный онлайн-сервис на известном узкопрофильном ресурсе грузоперевозок, так вот данный опыт общения, описанный выше - реальный, крайне неприятный, и на данный момент еще не завершенный.
Отзыв проверен

Официальные комментарии

  • Автор отзыва
    16.11.2017 10:16
    [url=http://ati.su/firms/205651/info]Филиал ОАО СГ "Спасские ворота" в г. Москве[/url]
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Другое
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Работаю в логистике и часто сталкиваюсь со страхованием грузов. Партнеры посоветовали компанию Спасские ворота, я обратился туда, так как прошлая компания ужасно себя показала. Оформили полис быстро, все просто и понятно, никаких заморочек. Полис…
7 апреля, 09:57
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
Вот уже неделю пытаюсь связаться с этой страховой по телефону по поводу налогового вычета, но получаю только гудки. Зачем делать данный пункт в меню дозвона, если просто не берете трубку. Обратная связь на сайте тоже не работает. Хотелось бы понять к…
25 ноября, 12:01
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Оформлял через эту страховую полисы для компании. Сделали очень хорошую скидку. Менеджер Ирина помогла выбрать программу, которая подходила под наш бюджет. Все полисы уже через 2 дня были у нас в офисе. Привез с бесплатной доставкой их специалист. По…
18 марта, 16:09
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Принимаются развернутые отзывы о качестве обслуживания, основанные на личном опыте, которые помогут посетителям сайта составить свое представление о страховой компании.
4 сентября, 01:18
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
24 октября 2019 года посещал страховую компанию Спасские Ворота-М которая находится м. Марьино ТЦ Мариэль. Для меня и ребенка оформляли страховой полис ОМС.  Сотрудница страховой компании очень помогла в оформлении и так же была очень доброжелате…
26 октября, 11:10
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Крайне негативные правоотношения сложились в ходе получения страховки. Никакого офиса в Салехарде нет - это просто юр. адрес, со слов женщины курьера просто принимающей звонки по юр. адресу на Маяковской 4 в Салехарде. Московский филиал - это группа …
16 ноября, 10:08
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Застраховали груз. Все документы в порядке, всё собрали. Всё очевидно. Но, раз и отказ. Не ссылаясь ни на что... Ни на ГК, ни на Правила страхования... Тренд такой в компании, уже года 1,5-2, "не платить". А зачем? Можно год помурыжить, ну или полтор…
22 января, 18:34

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть