Плохое обслуживание, навязывание доп. услуг, иначе отказ

При обращении с просьбой оформить ОСАГО, сказали, что цена будет 6150 рублей, при цене самого полиса 5435. Оказывается навешивают обязательное страхование жизни. При отказе - отказываются оформлять ОСАГО. Или можно написать заявление и его продадут через 1 месяц (1 МЕСЯЦ ЖДАТЬ!!!). При попытке расторгнуть оформленный полис - заявляют, что надо для этого ехать в областной центр. (Если бы там оформлял - чувствую отправили бы в Москву). Указанный номер горячей линии отзывается только длинными гудками. Само оформление заняло 1 час 20 минут. При том, что собралась очередь в коридоре, сотрудница Татьяна Викторовна находила время общаться по телефону со знакомыми и коллегами по работе. В общем впечатления остались самые отвратительные. Теперь хочу добиться правды по расторжению страховки, правда ехать в областной центр особого желания нет. Но и терять деньги не охота. В общем не советую.