Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахование-Жизнь
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Валерия, Санкт-Петербург
25 августа, 14:57

Расторжение договора

25.07.2022 был оформлен кредит в МТС банке. Добавлены были страховки от Альфастрахование-Жизнь. Звонил в СК для расторжения договора. Сделал все по инструкции. Оригинальное письмо было отправлено по почте в СК и получено ими 09.08.2022. По закону обязаны расторгнуть и выплатить страховую премию в течении 7-10 дней.  Сегодня уже 25.08.2022 прошло более 10 дней, деньги так и не поступили на указанные мною реквизиты.  Уже второй раз связываюсь с этой компанией, тк навязывают страховку при взятии кредита. И второй раз делают мозги с выплатами. Ни разу в указанный срок не пришли. До тех поддержки не дозвонишься, а если и дай бог дозвонился то ответа когда будет выплата не могут сказать. Номера договоров: ***06 ПРОГРАММА 6А ****09 ПРОГРАММА 19А
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • АльфаСтрахование-Жизнь
    29.08.2022 13:10
    Добрый день! Для решения Вашего вопроса просим Вас предоставить информацию о договоре. Нам потребуется: Ваши полные ФИО, дата Вашего рождения, номер полиса страхования и ссылку на этот отзыв. Необходимую информацию Вы можете предоставить адрес электронной почты customer_help@alfastrah.ru Официальный ответ будет направлен на адрес, указанный в Вашем обращении.
  • Администратор Народного рейтинга
    29.08.2022 22:54
    Спасибо за отзыв! Автор, прокомментируйте, пожалуйста, ситуацию на сегодняшний день. UPD Оценку зачесть не можем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.3. правил Народного рейтинга[/url].
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

По вашему запросу пока нет отзывов

Попробуйте изменить параметры

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть