Мобильное приложение
всегда под рукой

Сканируй QR-код

Реальные отзывы о страховых продуктах

Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему

Написать отзыв

АльфаСтрахование-Жизнь

Страхование финансовых рисков

Руслан, Уфа (Республика Башкортостан)

26 августа, 14:54

Прошло более 10 рабочих дней

Name: Отказ в возврате страхового возмещения
Item: АльфаСтрахование-Жизнь
Rating: 0

Получила потребительский кредит, заключили страхование в АльфаСтрахование жизнь. Решила в итоге отказаться от страховке из-за ее огромной стоимости. Отправила заявление по почте России. Согласно почта России мое заявление получено 11 августа, по истечении 10 рабочих дней звонила по горячей линии, сказали до конца недели придут деньги, что уже нарушение условий, но до сих пор ничего нет

Не влияет на рейтинг

Ответ страховой

Официальные комментарии

АльфаСтрахование-Жизнь
29.08.2022 13:05
Добрый день! Для решения Вашего вопроса просим Вас предоставить информацию о договоре. Нам потребуется: Ваши полные ФИО, дата Вашего рождения, номер полиса страхования и ссылку на этот отзыв. Необходимую информацию Вы можете предоставить адрес электронной почты customer_help@alfastrah.ru Официальный ответ будет направлен на адрес, указанный в Вашем обращении.
Руслан
Автор отзыва
29.08.2022 15:22
Здравствуйте, к сожалению сейчас не найду, но я находила шоблон по поисковику и там же пример заполнения был
Администратор Народного рейтинга
31.08.2022 21:48
Спасибо за отзыв! Страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, сообщите, пожалуйста, в комментарии, если направили ее. UPD Оценку зачесть не можем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.3. правил Народного рейтинга[/url].

Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование финансовых рисков

Возврат навязанной страховки

10.02.2017 в отделении ПАО "Почта Банк" оформил кредит наличными. По традиции была навязана страховка. Спорить из-за этого не стал, зная про т.н. "период охлаждения". 14.02.2017 заказным письмом отправил пакет документов на отказ от страховки, а имен…

Читать полностью

10 марта, 21:30

3 услуги

Отказ в возврате страховой премии

28.12.2016 г. между мной и АО "Альфа Банк" заключен кредитный договор. При заключении кредитного договора мной выбрана услуга страхования жизни и здоровья, защита от потери работы и дохода, в связи с чем одновременно подписан договор страхования (пол…

Читать полностью

30 января, 22:21

Отзыв проверен

Страхование финансовых рисков

Ужасное отношение к клиенту

В 2014 году брал кредит в Альфа-банке, к кредиту навязали страховку. 20 июля 2016 обратился в страховую компанию для получения дубликата страхового полиса, отправил письмом заявление на имя генерального директора. 25 июля письмо было получено страхов…

Читать полностью

21 сентября, 12:57

Не влияет на рейтинг

3 услуги

Не присылают официальный ответ

Брали кредит в СКБ банке, навязали страховку 30 000, обещались вернуть при досрочном погашении кредита. Пользовались кредитом 7 месяцев, затем погасили досрочно. Банк выдал в тот же день справку о том, что долга пред ним нет. Отправил заказное письмо…

Читать полностью

24 января, 01:57

Отзыв проверен

Ответ страховой

2 услуги

Отказ в возврате страховой премии по навязанной страховке при досрочном закрытии кредита

06.10.2015 г. оформил потребительский кредит в ПАО "МДМ Банк на сумму 204 741,38 руб., из которых 14 741,38 руб. составила оплата в рамках "добровольного" полиса в пользу ООО "АльфаСтрахование-Жизнь". При обращении за кредитом сотрудники банка были к…

Читать полностью

21 января, 13:50

4 услуги

Отказ в возврате страхового возмещения

Мною 19.05.2014 заключен кредитный договор на 7 лет с ОАО "Акционерный инвестиционный коммерческий Банк "Татфондбанк №41043000790714. Указанный кредит я погасил досрочно, о чем имеется справка"Татфондбанка" от 15.12.2014 № 989-1473-исх-мск. В рамках …

Читать полностью

23 июня, 12:25