Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахование-ЖизньСтрахование финансовых рисков
Руслан, Уфа (Республика Башкортостан)
26 августа, 14:54
Прошло более 10 рабочих дней
Получила потребительский кредит, заключили страхование в АльфаСтрахование жизнь. Решила в итоге отказаться от страховке из-за ее огромной стоимости. Отправила заявление по почте России. Согласно почта России мое заявление получено 11 августа, по истечении 10 рабочих дней звонила по горячей линии, сказали до конца недели придут деньги, что уже нарушение условий, но до сих пор ничего нет
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Официальные комментарии
АльфаСтрахование-Жизнь29.08.2022 13:05Добрый день! Для решения Вашего вопроса просим Вас предоставить информацию о договоре. Нам потребуется: Ваши полные ФИО, дата Вашего рождения, номер полиса страхования и ссылку на этот отзыв. Необходимую информацию Вы можете предоставить адрес электронной почты customer_help@alfastrah.ru Официальный ответ будет направлен на адрес, указанный в Вашем обращении.- РусланАвтор отзыва29.08.2022 15:22Здравствуйте, к сожалению сейчас не найду, но я находила шоблон по поисковику и там же пример заполнения был
Администратор Народного рейтинга31.08.2022 21:48Спасибо за отзыв! Страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, сообщите, пожалуйста, в комментарии, если направили ее. UPD Оценку зачесть не можем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.3. правил Народного рейтинга[/url].
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Страхование финансовых рисков
Процедура продуманная, все достаточно просто. Сначала подготовил заявление, его нашел на сайте https://aslife.ru/50975/, дальше в ответных письмах от страховой прикладывал документы. Написали, чтобы ожидал решения. И только оповестили о положительном…
20 февраля, 18:10
Не влияет на рейтинг
2 услуги
05.02.2024 оформила онлайн кредит в Альфа-Банк. Перечислили деньги на счет за минусом страховки в ООО "АльфаСтрахование-Жизнь.
Используя свое право о отказе страховки по телефону обратилась к сотрудникам данной страховой компании. Всеми возможным…
7 февраля, 05:39
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
Проблема решена
Отказаться от полиса ДМС оформленного при взятии кредита в Альфа банке оказалось не так-то просто. Куча вопросов от ваших сотрудников, запугиваний, вынуждение предоставить личную контактную информацию моих родственников, это форменное безобразие коне…
22 января, 08:21
Отзыв проверен
3 услуги
Оформила кредит в МТС банк 12 декабря 2023 г., в первые 14 дней отправила документы заказным письмом (отказ от страховки). Трек номер 4100309*****09. Документы получили 20 декабря 2023 г., рассматривали, по итогу не хватало подписей (узнала на горяче…
17 января, 15:50
Не влияет на рейтинг
3 услуги
При получении кредита сделала страховку по предложению менеджера банка,для уменьшения процентов, потери работы и т. П. И т. Д по словам работника. Сам договор отправили на почту и ознакомится с ним не удалось в момент заключения сделки. Кредит закрыл…
28 ноября, 08:30
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Понадобилась небольшая сумма на месяц, а тут в Альфа банке одобренный кредит весит, вот и решил взять, проворонил и оформил со страховкой! Но потом оказалось, что страховка-это 1/3 кредита(№U5****0758 и №PILPA****58) , соответственно быстро начал из…
21 ноября, 09:42
Отзыв проверен
3 услуги
Обман !! Телефонный разговор по кругу . !!! Пытаюсь расторгнуть договор страхования безуспешно второй день ! Непонятные беседы , вопросы , не относящиеся к делу . Запрос , какие документы необходимы и ссылку на заявление о расторжении превращаются в …
14 ноября, 21:00
Отзыв проверен
3 услуги
Насколько сейчас понимаю ни кто не чего не вернёт. Два года потраченных усилий впустую. До 2019г. ещё можно было, через суд. Схема Альфа-Банк и АльфаСтрахование жизнь. Приходишь в Альфа-Банк оформляется кредит, в пол оборота что то в компе тебе показ…
8 ноября, 20:19
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
Прошу руководство компании АльфаСтрахование жизнь. Решить вопрос с возвратом денежных средств в ближайшие дни на счет Кредитной организации МТС Банка. Два Заявления на расторжение, были подано мной лично в 21.10.2023 года у вас в офисе в Москве на Ша…
24 октября, 12:26
4 услуги
Здравствуйте.
Год назад делал рефинансирование а Альфа-банке, должны были дать 120 тыс., а дали на руки 92 тыс., по факту, чтобы закрыть другие кредиты, денег не хватило, из-за чего процент увеличился, при подписании документов не сказали, что будет…
25 сентября, 09:35
Отзыв проверен
3 услуги
Качество обслуживания данной организации , от слова "никакое", уже 8 месяцем не могу получить свои деньги по заявлению на отказ от страховки. Сегодня 20.09 позвонила в компанию Альфа Страхование жизнь и сотрудник так и не смогла мне дать ответ когда …
20 сентября, 16:20
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Добрый день!
20.08.2023, я оформила автокредит в [censored] авто в г. Самара на Южном шоссе, в результате чего в салон приехал сотрудник банка, всё красиво рассказала и озвучила мне что страховка по Жизни и Здоровью у меня будет стоить 40000 тыся…
19 сентября, 10:45
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
Оформляла кредит в Альфа-Банке по сниженной ставке от 19.07.2022г на 3 года. Обязательным условием получения сниженной ставки было заключение договора страхования с ООО АльфаСтрахование-Жизнь на общую сумму 119 969,92 руб.
В кредитной документаци…
15 сентября, 17:44
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Альфа страхование жизни к договору автокредита, оказывается не имеет никакого отношения к кредиту! Был погашен кредит в сумме 2800000 за 6 месяце вместо трех лет! Перед оформление так же как и в предыдущих отзывах уверяли сотрудники страховой, юрист …
6 сентября, 14:00
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
Угораздило меня ввязаться в кредит, где я ошибочно оформил страховку.
Я на протяжении 3 часов дозванивался в ООО «Альфа-Страхование Жизнь». Иначе никак не связаться. Потом в дело вступил консультант страховой компании. Он в лучших традициях самых вы…
4 сентября, 13:16
Отзыв проверен
2 услуги
В процессе отказа от страховки по горячей линии девушка:
1. нагло лгала о том что банк повысит мне ставку;
2.вводила в заблуждение, что страховка, от которой я отказываюсь больше влияет на процент, чем та, которую я оставляю (прим. отказывался от…
28 августа, 07:29
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
Да уж, как хорошо, что я не промахнулся с той страховкой в "АльфаСтраховании". Случилась же фигня: потерял работу из-за реорганизации фирмы. Казалось бы, всё шло нормально, а потом бац – и нет у меня места. Вот тогда-то и понял, насколько круто, что …
22 августа, 17:29
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Отправила письменное обращение в банк в день закрытия кредита. Позвонила на горячую линию. Включают автоответчик и он говорит, что они ничего не возвращают.
В банке уверяли, что все пересчитают и вернут переплаченную сумму. В результате получила …
10 августа, 04:25
Отзыв проверен
2 услуги
Это просто ужас 46 мин сотрудник отказывалась в расторжении договора страхования! Несла полную чушь не в её компетенции. В личный кабинет возможности зайти нет,именно на этом этапе виснет сайт,все зашифровано. Мобильное приложение так же почему-то н…
23 июля, 15:34
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
При заключении договора потребительского кредитования я отказался от навязываемой мне второй страховки,
которая, как прописано в договоре, является добровольной “Страхование жизни и здоровья + Защита от потери работы (Программа 1.6.7)”. Стоимость ст…
21 июля, 11:34
Не влияет на рейтинг
3 услуги
При оформлении кредита в альфа банке договор сразу составлялся с двумя страховками жизни, менеджер не информировал о необязательности второй, а наоборот заверял в ее необходимости. Изначально планировал досрочное погашение, и при оформлении задавал п…
17 июля, 14:43
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Был оформлен кредит в альфа банке, и туда напихали кучу страховок. Документы по кредиту, а так же полисы страхования предоставлены не были!!! Чтобы вернуть страховку в положенные 14 дней придется побегать!!
Горячая линия страховой отказывается пр…
10 июля, 13:26
Отзыв проверен
3 услуги
30 мая 2023 я досрочно закрыл кредит в Альфа-банке от 10.09.2021, 1 июня я обратился в СК для возврата части премии (общая премия была около 457 тысяч, кредит я закрыл менее, чем через 2 года из 7). 14 июня я полуил почтовое извещение и 15 июня получ…
16 июня, 10:48
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
Это просто бесчеловечность поступать так с людьми.
ОБМАН БАНКА И СТРАХОВОЙ .
Я взяла кредит на 1 млн. И мне сразу подсунули страховку на 540 т р я им говорю зачем вы мне это суете , они в ответ вы можете отказаться от страховки но тогда процент …
10 июня, 20:27
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
Но думаю ничего страшного, досрочно погашу и верну. Сотрудник банка уверял что это так работает и это нормально. Ведь кредит на 5 лет, а погашу раньше. Погасил через 6 месяцев. От 200к страховки вернули 1700 рублей.
Лучше сразу отказываться, ибо т…
18 мая, 16:49
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Свой Банк
Как мошенники меняют подход — и как бизнесу им противостоять
1
Denkuz000
Как я стал миллионером за 3 года!
11
Варненчик В
Ключевая ставка — минус один: а что случилось?
2
Denis Af
Всегда хотел научиться откладывать.. но только деньги, а не мечты)))
3
ЮККИ
Премия Сравни для ЮККИ
2
стетхем
цитаты джейсона стейтема
5
КАПИТАЛ ЛАЙФ
КАПИТАЛ LIFE стала лауреатом премии «AI-Олимп»
1
Андрей Бархота
Торговая война между США и КНР: пауза или затишье перед новым витком эскалации
5
Леночка Ап
Законопроект о выплате зарплаты домохозяйкам внесли в Государственную думу
7
Сомбэ
Накопительный счет и как получить обещанные проценты
4
Ещё 75 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование