Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Совкомбанк Страхование
ОСАГО
starstarstarstarstar
Наталья, Владивосток (Приморский край)
26 августа, 21:45

Оперативно оформили онлайн

У меня положительный опыт работы с Совкомбанк-Страхование, хотя ничто изначально этого не предаолагало. Никак не могла продлить текущий полис ОСАГО (***31) через ЛК, данные не менялись, но выдает ошибку проверки данных, и хоть ты тресни. Завела даже вторую почту, чтобы изменить страхователя- все бесполезно, та же история. Конец пятницы, у нас офлайн офис компании по выходным не работает, я остаюсь без полиса на 2 дня (да, меня это сильно напрягает. Решение вопроса было до смешного элементарным. Многоканальный телефон, указанный на всех документах банка и на сайте. Первый же звонок- дозвонилась легко, девушка-оператор проверила данные и сразу сказала, что, видимо, оформление конфликтует со ***.РУ , через который я делала первый полис в прошлом году. Пообещала перенаправить мой запрос в соответствующее подразделение и уверила меня, что перезвонят сегодня же в ближайшее время. Разница с Москвой у нас +7 часов, я звоню в 20.30. Перезвонили около 23.00 с извинениями о задержке, и в течение 5 минут (реально) проблема была решена: быстро ещё раз сверили все данные, на мыло пришел черновик заявления, который я быстро подтвердила, и сразу же ссылка на оплату. Сумма кстати ты же, что и при предварительном расчете в ЛК и на ***.ру (с которым действительно сервис конфликтует). Дата начала действия- сразу же после окончания действующего полиса, т.е. я не теряю ни дня. Номер ххх ***47 (чтобы не было сомнений в отзыве. Поэтому всем, кто сталкивается с трудностями по оформлению через ЛК , очень рекомендую пользоваться многоканальным телефоном банка 88001002100, т.к он действительно работает, и проблема решается очень быстро.  Отдельное спасибо консультантам Ангелине и Алёне (***11).
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Совкомбанк Страхование
    28.08.2022 15:25
    Уважаемый Клиент! Мы рады, что нам удалось найти взаимопонимание и решить Ваш вопрос. Наши сотрудники делают все возможное для того, чтобы обслуживание в нашей страховой компании было простым и комфортным, а при возникновении нестандартных ситуаций стараются решить вопрос максимально быстро. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
  • Администратор Народного рейтинга
    31.08.2022 23:04
    Спасибо за отзыв. Принимаем итоговую оценку "4" вместо оценки "5", так как в отзыве описана проблема.
  • Наталья
    Автор отзыва
    02.09.2022 04:40
    Добрый день! Не понимаю, почему снижена моя оценка, проблема описанная создаётся ресурсом сравни.ру, который явно ограничивает возможность оформления полиса онлайн и отсылает к агентам или в офис страхователя. Я напишу об этом отдельный отзыв, т.к. отказ с "отсылрм" я получала 4 дня подряд при попытках оформить полис через разные компании. Поэтому считаю неправильным снижение моей оценки.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Заканчивался срок действия полиса осаго . Обратился в офис совкомбанк страхование по адресу: Чебоксары ул. Ярославская д.27 офис 4004.12 мая 2025 г. Со мной работала финансовый агент: Анжелика Ф. Предложила, сделала расчёт полиса . Меня всё устро…
22 мая, 18:55
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратился в компанию по оформлению полиса ОСАГО, год назад. Со мной моментально связался страховой агент. Очень доволен работой компании и страхового агента. Быстрое оформление документов без всяких заморочек. Можно связаться со специалистом в люб…
22 мая, 14:54
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Хочу поделиться своим опытом страхования в этой компании. Чуть больше года назад мне позвонила менеджер и предложила оформить полис ОСАГО в этой компании. Она рассказала мне об акции для водителей. Возврат кэша в ращмере 5 тыс руб меня привлек и я со…
22 мая, 13:35
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратился по оформлению ОСАГО в офис на Вилюйской 17 21.05.2025 для сравнение цен в отличии от других страховых, сотрудники видно профессионалы так как сразу сказали какие документы нужны, сколько времени займет, быстро рассчитали, цену озвучили на …
22 мая, 12:26
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Обратился 22 мая ,на сайте компании . Оформил заявку , оператор позвонил через пять минут,быстро решили,продлил ОСАГО. Быстро, удобно,все понравилось. А вот отзыв отправить не могу. Почему то. К вашему сайту есть претензии. Почему то просит боль…
22 мая, 10:33
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Нужен был срочно полис для поездки, раньше оформлял сам в других компаниях, но было поздно и решил попробовать страхование от Совкомбанка, т.к. есть карта халва. Сделал заявку через сайт, через 15 минут перезвоили и сообщили как дооформить. Загрузил …
21 мая, 16:41
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Случилась авария ранним утром, это само по себе не приятное событие, да еще нервов придает, что-куда, ведь еще темно. Да и авария не каждый день. Достал полис и обратился в свою страховую компанию по единому номеру телефона указанному на полисе. О…
21 мая, 14:59
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Хочу поделиться удобством оформления полиса ОСАГО в Совкомбанке. Всё происходит в электронном виде, никуда ехать не нужно. Оформляется очень быстро, полис сразу приходит на электронную почту. А продление полиса ещё быстрее и удобнее. Достаточн…
21 мая, 14:49
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
21.05.2025 обратились Г Биробиджан Оперативно был решен вопрос 21.05.2025 Быстро позвонили 21.05.2025 Быстро прислали документы 21.05.2025 Вежливые сотрудники Все документы прислали на электронную почту в течении 5 минут
21 мая, 12:08
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Давно являюсь клиентом страховой компании Совкомбанк страхование жизни и мой агент предложила мне оформить полис ОСАГО в Совкомбанк страхование. Сделала мне расчёт и сумма меня, к моему удивлению, устроила. Ранее я и не рассматривал эту компанию …
21 мая, 10:46
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу предостеречь людей,что бы обходили эту компанию стороной.На протяжении 4-х лет страхую автомобиль в этой компании по ОСАГО,думаю с КАСКО ситуация такая же,все устраивало,цена адекватная без заморочек продление полиса и т.д.Пока не наступил страх…
20 мая, 19:38
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В прошлом году решила сменить страховую компанию. Среди множества предложений остановилась на Совкомбанке, т.к. подкупило предложение о возврате денег за безаварийное вождение. 13 мая я уже продлевала полис Осаго в данной компании в офисе г. Белгород…
20 мая, 17:29
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратились в офис компании в г.Валуйки по поводу приобретения полиса осаго 20.05.2025 .Все сделали быстро ,обслуживание компетентное до этого пользовались кредитной картой халва ,проблем не возникало ,решили воспользоваться предложением по поводу ст…
20 мая, 17:26
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Позвонили из офиса банка,с предложением оформить страховку на авто.Придти в любое свободное время, подошёл всё быстро оформили, сразу получил на руки страховку.Мне всё понравилось, страховал первый раз теперь буду страховать только здесь. …
20 мая, 17:24
Отзыв проверен
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Не первый год оформляю ОСАГО от данной страховой компании. Обычно самостоятельно, через приложение, но в этот раз что-то пошло не так. 20.05.2025 г. обратилась в чат, минут через 10 перезвонил сотрудник. Оформили дистанционно, вся процедура заняла ми…
20 мая, 14:32
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Отличное обслуживание, не выходя из дома, быстро, комфортно, недорого... Сначала мне написал агент, сам узнал как то, что мне нужен полис ОСАГО, предложил условия с привлееателой акцией, я согласилась... Полис оформила за 15 минут, я оплатила сразу, …
20 мая, 14:00
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Обратилась в Совкомбанк в личном кабинете в чате 20.05.2025, чтобы решить вопрос с продлением ОСАГО. Со мной связалась специалист Юлия и все подробно объяснила и прислала ссылку, как самостоятельно оплатить полис. Все прошло успешно и цена порадова…
20 мая, 13:37
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Отзыв о Совкомбанк Страхование: Недавно оформлял полис КАСКО в Совкомбанк Страхование, и хочу поделиться своим опытом. Процесс оформления прошел очень гладко и оперативно. Специалист, который пришел ко мне 12 мая, был очень профессионален и вежлив…
20 мая, 12:46
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Продлила полис ОСАГО, оформленный в прошлом году в страховой компании Совкомбанк страхование. В прошлом году оформляла полис в офисе Совкомбанка. При этом сообщили о возможности для клиентов Совкомбанка получить кэшбэк за полис ОСАГО при выполнении у…
20 мая, 12:15
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
12.05.2025 внесла изменения, через приложение , не с первой попытки , но всё-таки справилась, 13.05.2025 перезвонили, уточнили данные, и ура! все получилось Спасибо большое! Сам полис прислали на почту, всё хорошо …
20 мая, 11:15
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
19.05.2025 я обращался в офис совкомбанка по оформлению полисов страхования.Хочу поблагодарить сотрудника Совкомбанка Анастасию за граматную и быструю работу по оформлению полиса Каско и Осаго.Анастасия все обьяснила и рассказала по оформлению полис…
20 мая, 09:14
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Никогда не писал отзывов, но хотел поделиться положительными впечатлениями от процесса оформления Полиса Осаго, который был в июле 2024 г. Был звонок от Совкомбанк Страхование, звонил финансовый консультант Анатолий А-ов. Во-первых звонок был св…
20 мая, 07:58
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Отзыв пишу впервые, когда зашла удивилась низкому рейтингу, и решила нужно обязательно написать хорошие слова. Более 4х лет оформляю страховку ОСАГО на две машины в Совкомбанке, менеджеры всегда хорошо разговаривают, добродушные и любезные - все…
20 мая, 07:53
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратилась в эту страховую компанию Совкомбанк Страхование, потому что нужно было оформить полис ОСАГО. Я делала это первый раз, поэтому была не уверена, что сделаю все правильно. Дозвонилась до сотрудника быстро, он сразу помог заполнить данные в по…
19 мая, 23:27
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В Краснодарском крае в городе Горячий ключ 28 апреля 2025 года обратилась в офис Совкомбанк для оформления полиса ОСАГО. Вежливый специалист быстро оформила полис, оказалось выгодно около 5тыс руб. Сказали что при безаварийной езде через год вся сумм…
19 мая, 21:30

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть