Обман при открытии вкладов

В январе 2021 года, мой отец пришел в филиал банка Открытие, переоформить вклад. Сотрудники банка воспользовавшись преклонным возрастом (74 года) отца, оформили договор инвестиционного страхования по программе "Драйвер" на 7 лет!!!! Сотрудница отделения Елена верит в долголетие в России именно этого клиента. Отца уверили, что каждый год он будет получать прибыль в 14 процентов, и в любой момент сможет забрать деньги. В августе 2022 г. он обратился в банк с просьбой вернуть ему денежные средства/расторжения договора, но ему была предоставлена информация по потери части суммы - 550 т.р., согласно выкупным суммам. Потом он обратился ко мне, к сожалению, этот договор я увидела только в августе 2022 года. Обратилась на горячую линию - ответ тот же. Получается, что отец теряет 550 тысяч! Вопрос: на основании чего? Человек является инвалидом второй группы,  ему 75 лет. Я считаю, что такой способ заключения договоров является обманом.