Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСК
Каско
starstarstarstarstar
Андрей, Калуга (Калужская область)
29 августа, 16:51

ВСК – вечный бан

ВСК! Боже, как меня туда вообще занесло? КАСКО от ВСК было оформлено у официального дилера. «Будь проклят тот день, [s]когда я сел за баранку этого пылесоса[/s]» купил КАСКО в ВСК. По страховому случаю направление на ремонт выдают куда угодно, но только не к официальному дилеру. Дилер сам в шоке. [b]ВСК - в вечный бан! [/b] Больше никаких КАСКО и ОСАГО там. Решать Вам, но у меня вот такой «веселый» опыт. [b]ВСК, можете не отвечать.[/b] Я дословно знаю, что они ответят (фантазии никакой, одни бла-бла-бла про «основания для смены СТОА отсутствуют», но при этом никакие разумные аргументы о причине отсутствия такого основания для смены СТОА не приводятся). Для хитро…выдуманных сотрудников ВСК открою страшную тайну. Ремонт у официального дилера обошелся бы более бюджетно, чем в том ИП, в которое, вы мою машину, с упорством, достойным лучшего применения, пытаетесь направить (если, конечно, для вас в деньгах счастье, а не в их количестве). Отзывы в интернете про это ИП – отдельная, леденящая душу история. И если, конечно, планировался восстановительный ремонт, т.е. замена поврежденной детали, а не замазывание царапин экскрементами. Типа…, ну…, ничего же не видно… и так сойдет.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • ВСК
    01.09.2022 13:37
    Добрый день. Мы провели проверку по Вашему обращению. Рассмотрев Ваше требование о смене СТОА от 08.07.2022г., по страховому делу, зарегистрированному под № 8726478, сообщаем следующее. В соответствии со ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора, условия договора определяются по усмотрению сторон. В соответствии со ст. 943 ГК РФ условия, на которых заключается договор страхования, могут быть определены в стандартных Правилах страхования. Условия, содержащиеся в правилах обязательны для Страхователя (Выгодоприобретателя). Между САО «ВСК» и Вами заключен Договор страхования (Полис) № 22250V***0332. Договор страхования заключен на условиях, определенных в Правилах страхования. По условиям Договора страхования порядок выплаты страхового возмещения определен как оплата работ по устранению повреждений, путем направления, поврежденного ТС на СТОА по направлению Страховщика, то есть выплата осуществляется на счет СТОА. Подразделением Страховщика по факту повреждения застрахованного ТС выдано направление на СТОА ИП Тарасов Сергей Николаевич. Основания для смены СТОА отсутствуют. Просим Вас представить ТС в ремонт на СТОА, согласно выданного направления на ремонт. С уважением, Страховой Дом ВСК
  • Андрей
    Автор отзыва
    01.09.2022 14:16
    ВСК! Ну что, без драки? Копипэйст, так копипэйст! Я ж сказал, что можно не отвечать копипэйстом. Про «я не такая, я жду трамвая» я уже читал. Мне не интересно.
  • Администратор Народного рейтинга
    05.09.2022 21:44
    Спасибо за отзыв! Автор, направьте, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru договор страхования с адреса электронной почты, с которой вы зарегистрированы на сайте Банки.ру, с указанием ссылки на отзыв. PS: Оценка не засчитана на основании п. 3.8.9. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] правил Народного рейтинга страховых компаний[/url].
  • Андрей
    Автор отзыва
    20.09.2022 21:51
    Очень жаль, что Банки.ру заведомо на стороне страховых компаний. Далее писать отзывы здесь не имеет никакого смысла, т.к. игра идет в одни ворота. Увы...
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

Каско
starstarstarstarstar
Добрый день. У меня оформлен договор каско в ВСК + страхование GAP так же в ВСК. 16.10 случилось ДТП, в результате которого ТС получил значительные повреждения. В результате расчета стоимости ремонта ТС признан тотальным, т.к стоимость ремонта пре…
26 декабря, 12:48
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. В смете по ОСАГО насчитали все детали по 50%. На пробег и состояние автомобиля вообще никто не смотрит. Мало того задние фонари за пару штук всего 6000 руб., а которые стояли у меня на момент ДТП стоят в моём городе 45000 руб. Из-за это…
25 декабря, 10:12
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Автомобиль приобретен в кредит, застрахован по КАСКО в ВСК полис 23360R*****07 . Произошел страховой случай 29.09.2024 г.  по КАСКО,  страховое дело 10257107 , выдано направление на ремонт, действительное до 10.11.2024 г.  Два раза проходил осмот…
21 декабря, 22:23
Каско
starstarstarstarstar
Страховое дело 10189718.  Выдано направление на ремонт. Авто предоставлено на СТОА 25.09.2024. За три месяца нахождения на станции по автомобилю не сделана дефектовка, документы на согласование в страховую не направлены.  СТОА поясняет, что не мо…
18 декабря, 09:24
Каско
starstarstarstarstar
28.11.2024 подал в офисе вск документы на расторжение полиса каско 22180pr*****4 в период охлаждения, документы приняли, номер заявки 266173 , обещали в течении 10 рабочих дней выплату неиспользованных средств.  сегодня 11 й рабочий день, мое обра…
12 декабря, 09:16
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Произошёл страховой случай, из впереди идущего грузовика посыпались камни и попали на лобовое стекло. Образовалось множество мелких сколов, некоторые мешают обзору водителя. По условиям моего полиса каско можно обратиться по лобовому без справок. Офо…
5 декабря, 19:34
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Добрый день. Хочется задать вопрос, почему страховой случай произошел уже 3 месяца!!! назад, и я до сих пор езжу на битой машине? Почему страховая компания ВСК так безобразно работает? Почему я плачу деньги за страховку и получаю такие услуги? Ст…
4 декабря, 19:53
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Проблема решена
22.10.24 заявил о страховом событии - прилетел камень в лобовое стекло появился сколи затем трещина. Быстро получил направление на осмотр и затем на ремонт. Страховое дело 10307440. За день до ремонта мне позвонили из сервиса и сообщили, что стои…
4 декабря, 15:12
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Судя по отзывам, мой случай аналогичен отрицательным отзывам, размещенным на данном ресурсе, полагаю это и есть РЕГЛАМЕНТ работы ВСК по страховым случаям по КАСКО - замучить клиента до последнего, чтобы не рад был ремонтировать авто за КУПЛЕННЫЙ ЗА С…
3 декабря, 21:09
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Добрый день. Страхую автомобиль по КАСКО в ВСК минимум с 2019 года. В течение этого времени исправно покупаю полис, не обращаясь за выплатами, т.е. являюсь однозначно выгодным клиентом для страховой компании. В ноябре закончился срок действия очеред…
3 декабря, 16:47
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Много лет был клиентом компании ВСК. Делал несколько лет каско, ипотечное страхование на квартиру, ни одного обращения и убытка. Думал надежная, ценит своих клиентов, но увы ошибался! Решил сменить авто и расторгнуть полис каско и вернуть оставшиеся …
30 ноября, 12:04
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Номер договора страхователя 24000CFI444*****49. Машина на ремонте с 22 августа 2024 года по настоящий день (29 ноября 2024 г). Абсолютное игнорирование меня как получателя услуги. Что происходит с машиной, когда я ее получу, ничего этого мне не извес…
29 ноября, 23:58
Каско
starstarstarstarstar
Сегодня 29 ноября, и с момента подачи заявления по страховому случаю прошел уже месяц. Однако, на текущий момент никаких работ с автомобилем не произведено, и стоимость ремонта до сих пор не согласована. СТО, на которое направила страховая компания, …
29 ноября, 20:55
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
17.10.24 при получении автокредита в автосалоне Лада-Воскресенск, мне было навязано (с оговоркой,что иначе кредит не дадут) несколько страховых продуктов,в том числе и Каско от САО ВСК. Через неделю я отправила отказы во все страховые. Далее мне …
28 ноября, 10:14
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Супруга попала в ДТП. ОСАГО и КАСКО оформлены в ВСК. ДВА месяца страховая не может согласовать затраты на ремонт (так и не согласовала на текущий момент). Подменного авто нет. Сроков нет. В поддержке отвечают шаблонами - либо "ваш вопрос на стад…
27 ноября, 15:01
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Постараюсь коротко. Мой автомобиль Ниссан Кашкай застрахован в ВСК по КАСКО полис 23000V*****22. 3 апреля 2024г. происходит страховой случай на парковке. Далее была целая череда проблем по получению справки от участкового, ее переделывали по требован…
25 ноября, 12:29
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
24 октября 2024 года в связи с наступлением страхового случая в рамках материала страхового дела № 1030234****4 мне было выдано направление на ремонт.      2 ноября 2024 года сотрудниками СТО произведен осмотр моего автомобиля.      6 ноября 2024…
24 ноября, 22:18
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Попал в аварию. Застрахован по КАСКО в ВСК. Дали направление на ремонт в сервис. От сервиса отказ в связи с отсутствием запчастей. Дают направление в другой сервис. Авто принимают на ответственное хранение. После дефектации и попытки утвердить смету …
21 ноября, 19:24
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Четыре года подряд страховался в ВСК - ОСАГО и КАСКО. Не обращал даже внимания на мелкие "глюки" в их ЛИ и моб. приложении. И как оказалось - зря.  16.11.2024 продливал в ЛК ВСК полис КАСКО. Ввёл новые данные по пробегу и стоимости, а перед оплато…
18 ноября, 11:00
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Очень долго в прошлом году меня уговаривали перейти в ВСК,всегда страховался в Ресо,не хотел переходить, так как боялся, что в случае убытка компания ничего не сделает.Я был удивлен, когда во дворе упало дерево на машину,я позвонил на горячую линию, …
12 ноября, 16:18
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Вск отличная компания,обратился по убытку,случилось дтп,компания быстро все сделала, пришел в офис в доме, быстро все приняли еще и чаем угостили, сотрудники быстро во всем помоглии уже через сутки отправили на ремонт. 10 лет работаю с Вск, страхую …
12 ноября, 16:10
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Добрый день. Хочу описать свой случай и возможно этим предостерегу тех, кто еще только выбирает себе СК для КАСКО от обращения в ВСК.  С декабря 2022го года являюсь клиентом данной СК, до текущего года нареканий у меня не было, но и стр. случаев …
11 ноября, 17:37
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
После аварии отправили по КАСКО на СТО. Мало того, что на СТО машина простояла почти полгода, да еще и сделали с третьего раза, в процессе ремонта на СТО как-то вывели из строя переданный им смарт-ключ (VW Touareg CR, новый сделать ~60-80 тысяч стоит…
11 ноября, 10:03
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
20.05.2024г. Произошло ДТП с виной третьих лиц, зарегистрировано сотрудниками ГИБДД, подано заявление в страховую компанию, присвоен номер дела 9991071. Назначили ремонт в СТОА ООО «Кл****то» , по цене ремонта и замены ВСК не сошлись с СТОА, пред…
7 ноября, 18:15
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
09.08.2024 произошел страховой случай № 10151806. Все оформлено, выбираю в приложение СТОА официального дилера и приходит направление на ремонт. Позвонил для записи на ремонт в СТОА (при этом весь ремонт это покраска бампера и замена пластиковой …
7 ноября, 09:23
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть