Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
2 услуги
starstarstarstarstar
Станислав, Москва
30 августа, 12:45

Тинькофф, как всегда, на высоте

У меня есть страховка от Тинькофф потому, что я я на тарифе премиум. Т.е. по сути бесплатная. Перед отъездом благодаря своему персональному менеджеру узнал, что в полис можно добавить всех, с кем еду (до 5 чел). Подал заявку, и моментально прислали новый полис, где уже были включены супруга, дети и тёща, которая ехала с нами. Каким же это решение оказалось правильным. Мы отдыхали в Сочи. Сначала ничего не предвещало беды, но потом началось…Сначала стало плохо моему 3-х летнему сыну. Его стало рвать. Мы пытались справиться своими силами, но потом обратились за помощью в сервисную компанию Тинькофф страхования - Европ Ассистенс. В данный момент в данном городе они не смогли оказать оперативную мед. помощь и рекомендовали нам самим вызвать скорую помощь, т.к. у ребенка возможно уже обезвоживание. Естественно бесплатная скорая помощь совсем не скорая, и ждать её надо было не менее 7-ми часов. Мы решили обратиться в платную. Они приехали быстро, в течение 40 минут примерно. И действительно, у сына уже было обезвоживание, и ему поставили капельницу. Врач скорой помощи оставил назначение по лечению. Мы купили лекарства. И вот здесь Тинькофф сработал четко. Я направил заявление на возмещение потраченных средств на вызов и покупку лекарств в пятницу вечером, приложив назначение и чеки (около 10 т.р.) и уже в субботу в обед мне поступили деньги на счёт. Как я понял, согласно правил страхования Тинькофф не обязан компенсировать мне все затраты, и меня сразу предупредили, что будут рассматривать заявление индивидуально и принимать решение, и ничего не гарантируют. Тем приятнее, что решение было принято настолько оперативно, и возмещение произошло моментально, не смотря на выходные дни. Случаем с сыном, увы все не закончилось. Но со всеми остальными членами семьи уже Европ Ассистенс помогал. Они были на связи 24 часа. Обеспечили в 1 час ночи срочную госпитализацию 6-ти месячной дочки в больницу из Сочи в Дагомыс. Скорую с капельницей тёще в 4 часа ночи. И потом отдельно приходил врач на следующий день. Все это были услуги частных клиник, и мы больше ни рубля не заплатили. По моим прикидкам дополнительно ушло на это до 25 тыс, если бы мы сами обращались. Помимо оперативной помощи, нашим здоровьем каждый день интересовались, даже когда мы уже вчетвером с двумя детками лежали в инфекционной больнице, нам писали и интересовались проводится ли лечение, как наше самочувствие и т.п. В общем, это мой первый опыт обращения в страховую за медицинской помощью. И я остался доволен. Спасибо Тинькофф за поддержку. ствие и т.п. В общем, это мой первый опыт обращения в страховую за медицинской помощью. И я остался доволен. Спасибо Тинькофф за поддержку.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    30.08.2022 19:03
    Приветствуем! Здорово, что вы остались довольны нашим сервисом! Спасибо за отзыв!
  • Администратор Народного рейтинга
    05.09.2022 22:05
    Спасибо за отзыв! Автор, пришлите пожалуйста на наш адрес responses@banki.ru фото обращения в чат страховой компании . А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 18.10.2022 Дополнительная информация предоставлена.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

3 услуги
starstarstarstarstar
Команда ‘’Тинькофф страхование’’ сработали на все 101%! Честно говоря я был приятно удивлён. Находясь на острове Бали у меня очень сильно восполнилось ухо,да так сильно что я не мог не сидеть,не лежать ,не спать....и когда боль начала ещё больше пр…
13 февраля, 09:27
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Пользовались страховкой для выезжающих за границу, Тинкофф делает ее моему мужу и всей нашей семье бесплатно при обслуживании карты Блэк. В этом году поехали в Турцию. Ранее в поездках никогда страховкой не пользовались. В этот раз в первую же ночь п…
28 августа, 17:27
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте! В январе 2020 года родители выезжали в США. Были застрахованы страховкой для путешествий от компании тинькофф. В последний день вылета (19го января) один из родителей потерял сознание дважды за полчаса. Возраст 77 лет. Была вызвана…
12 июня, 18:58
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Каждый раз, выезжая с семьей на отдых, делаю страховку, но пользоваться ей не приходилось. В этом году оформила страховой полис в Тинькофф Страхование. Во время отдыха у ребенка заболело ухо, думали обойтись своими силами( как обычно), не особенно ве…
22 августа, 11:01
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день, хочу оставить отзыв о «Тинькофф Страхование». Отдыхаем на Кипре, на 6 день у ребёнка (доченька 2 годика) ночью поднялась высокая температура, утром решили что нужен доктор, обратились в свою страховую, ребята очень быстро и оперативно …
1 июля, 14:12
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
с 30 сентября по 14 октября 2018 отдыхали семьёй в Тайланде. Во время перелёта у брата начало судорогами сводить ноги. Думали варикоз. В полёте встал вопрос об экстренной посадке самолёта за 2 часа до пункта назначения, так как состояние брата сильно…
17 октября, 16:34
2 услуги
starstarstarstarstar
Всем здравствуйте! Перед поездкой с семьёй в любимую Турцию застраховались в Тинькофф Страховании по программе «медицина в путешествии”. Страховал муж, исследовав предварительно отзывы. Страховал через сайт. Всё просто, понятно и доступно.  Дней ч…
15 июня, 18:02
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Ну что ж. Скептически сначала отнесся к покупке страховки, но почитав отзывы все-таки решился. Тем более ребенок маленький, вдруг что случится. Точно могу сказать - не прогадал. Вечером поднялась температура, ночью жесткая диарея, ребенок орет, не мо…
15 мая, 09:59
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Хочу оставить отзыв о работе компании Тиньков-страхование. 15 дней в Тайланде и в последние дни 10-летний ребёнок получил ожоги с волдырями размером с яйцо. Ну вроде с кем не бывает, все обгорают, но волдыри росли, с ними моя материнская паника. Сим-…
14 мая, 13:54
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Отдыхаем в гоа, понадобилась мед. помощь на районе, связались по тел указанным в страховке (ватс апп, телеграм) отписался, объяснили проблему, симптомы, нам скинули местоположение клиники Sofia район мандрем северное Гоа, доступно объяснили ориентиры…
23 марта, 11:22
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
У меня случился страховой случай в Вене, где я прохожу обучение. Страховая компания - Тинькофф Страхование. Несмотря на то, что у меня оказался непростой случай, так как стали происходить неожиданные ужасные приступы, похожие на сердечные. Думала, чт…
7 сентября, 10:39
Не влияет на рейтинг
6 услуг
starstarstarstarstar
Я люблю эффективность во всем. Каждый день в личной жизни и на работе я стараюсь делать то, что поможет мне экономить время и деньги. Зачастую, заходя в офисы обслуживания или на сайты крупных компаний, так и хочется сказать - "Ну ребята, ну почему в…
21 апреля, 21:11

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть