Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахование
2 услуги
starstarstarstarstar
, Хасавюрт (Республика Дагестан)
30 августа, 17:11

Помоги мне, пожалуйста

Добрый день я не давно подала документы офисе Сбербанка, защита от травмы 11 августа мне пришло уведомление о том что не хватает печать я уточнила у специалиста что к чему, 13 числа я заново подала с печатью мне сказали что течение 10 дней ответят. Сегодня уже почти 30 число  но нет ответ пожалуйста уточните и решите мою проблему
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • СберСтрахование
    30.08.2022 17:36
    Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на [url=http://mailto:zabota@sberbank.ru/]zabota@sberbank.ru[/url] ФИО, дату рождения и ваш номер телефона. В теме письма укажите "64790 СБС banki.ru". Буду проверять. С уважением,  Мария Александрова Сбер
  • СберСтрахование
    31.08.2022 02:14
    Добрый день! Письмо получила. Все проверю и вернусь. С уважением,  Мария Александрова Сбер
  • Автор отзыва
    31.08.2022 08:11
    [quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:Добрый день! Письмо получила. Все проверю и вернусь. С уважением,  Мария Александрова Сбер[/quote]  Жду
  • Автор отзыва
    31.08.2022 13:05
    Сколько мне надо ещё ждать я временно не трудоспособная
  • Автор отзыва
    31.08.2022 14:34
    Я жду сегодня 31 число сколько еще нужно ждать я временная не трудоспособная 11 августа я подала документы  на защиту от травмы по всех день жду ответа  мне пришло уведомление о том что не хватает печать я 13 подала заявление заново с печатью  в чем проблема та не пойлу. Мне никто не отвечает .
  • Администратор Народного рейтинга
    03.09.2022 12:21
    Спасибо за отзыв. Автор, расскажите, пожалуйста о страховом событии подробнее с указанием дат происходивших событий. PS: оценка не засчитана в связи с отсутствием ответа от автора. 17.10.2022 возвращаем отзыв на проверку с учетом комментария автора от 14.10.2022 в 13:00. 24.10.2022 Оценка не засчитана на основании п. 3.8.9. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] правил Народного рейтинга страховых компаний[/url].
  • СберСтрахование
    08.09.2022 09:38
    Здравствуйте! Для того, чтобы мы с коллегами могли принять решение, просим вас направить медицинский документ о первичном обращении с информацией об анамнезе, дате получения травматического повреждения, диагнозе, дате обращения за медицинской помощью, проведенном лечении, его продолжительности и обстоятельствах получения травмы. Хочу отметить, что документ нужно заверить круглой или треугольной печатью С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Автор отзыва
    14.10.2022 13:00
    Я Н. Мадина М. 11 августа подала документы защита от  травмы и по сей день я бегаю не знаю что им ещё нужно про печать то про что то. Я все документы отправила нет других документов и печати не бывает решите мою проблему у меня есть выписка с больницы это достаточно там и есть также печать. Почему все так усложняют не пойму почему это все так. Если у меня есть выписка из больницы если есть все зачем У меня есть выписка и медицинская справка о первичном обрушении есть печать которые они так просят
  • Автор отзыва
    14.10.2022 19:51
    Жду
  • СберСтрахование
    22.10.2022 18:24
    Здравствуйте! Я все проверила еще раз. Для решения вашего вопроса нужно направить документы, о которых я писала ранее. знаю, что коллеги вам позвонили и все пояснили. С уважением, Мария Александрова Сбер
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
19 апреля 2023 г. в офисе банка лично написала заявление о расторжении договора страхования по потребительскому кредиту. Прохладный период 14 дней еще длился. Это означает что мне должны в 100% размере вернуть сумму страховки. Ответ должен был пр…
28 апреля, 16:18
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Получала в банке кредитную карту, к ней "прикрепили'страхование жизни и здоровья. Оформлена в январе. В марте наступили два страховых случая. Получение 1 группы инвалидности и нахождение на амбулаторном лечении 44 дня (в обоих случаях онкология).…
14 апреля, 15:40
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
давно являюсь клиентом сбербанка, уже не первое страхование в сбербанке, и есть также 3 актуальных страхования на данный момент, брал страхования можно сказать просто так, не думал что пригодятся,  25.10.2022 наступил страховой случай, попал в дтп, п…
10 апреля, 17:48
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Мой отец, 11.05.2022г. оформил кредитную карту, по предложению Сбера. Естественно, ему предложили страхование жизни и здоровья с риском "Диагностирование особо  опасного заболевания" для владельцев кредитных карт. Он согласился. На тот момент у него …
5 апреля, 20:44
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
27.03.20123 оставила 2 заявки на возврат страховки по 2 кредитам. Один из них закрыт досрочно, 2 свежий, но с момента взятия что 1, что 2 не прошло 14 дней. Пришло 2 смс, в которых было сказано что решение будет 03.04.2023. Сегодня уже 04.04.2023-отв…
4 апреля, 05:37
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
28 декабря 2020 года, мой отец К-ин А. Н. взял кредит наличными в Сбербанке, при оформлении кредита менеджер С-на М.В. ввела в заблуждение моего отца в присутствии его жены К-ой Л. А., навязав страхование жизни клиента, мотивировав тем, что при насту…
3 апреля, 10:37
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Был взят кредит 21.03.23 с навязанной к нему страховкой. Спустя примерно 4 часа я обратился в отделение с требованием составления заявления на отмену страховки и возврат средств. Заявление составили в электронном виде, в push уведомлении был указан к…
28 марта, 19:01
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Был взят кредит 17.03.2023  и к нему подключили страховку. Позже все взвесив решили что не нуждаемся в страховании . 20.03.2023. обратились в отделение сбер банка где нам было предложено составить заявление в электронном виде . заявление №230320-0209…
27 марта, 19:20
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Брала 2 кредита в Сбербанке в 2018 на 5 лет, при этом заключила страховку, кредит отдала раньше срока. В 2021 два раза лежала в стационаре 01.01.2021 по 12.02.2021 и 06.08.2021 по 20.10.2021 пришёл отказ в связи с тем, что я раньше уже лечилась, но м…
25 марта, 14:13
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день, Погасил досрочно кредит, хочу вернуть страховку за не использованное время. На сайте "Сбербанк страхования" пишут что это возможно. Однако 21.03.2022 при посещении офиса "Сбербанк"  мне сказали что это не возможно. Более того мне н…
21 марта, 06:53
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Застрахован по страховке "Защита от травм". 24.09.22 была получена черепно-мозговая травма с осложнениями: Перелом свода и основания, субарахноидальное кровоизлияние, отек головного мозга и ушиб головного мозга средней степени.  20…
13 марта, 11:55
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Было два кредита, оба застрахованы, один выплатил и заболел заболеванием  попадающим под страховой случай, полтора года нахожусь в стационаре на лечении. внимательно изучил какие доки нужны, собрал и отправил. через неделю позвонили сказали, нужны ор…
9 марта, 13:54
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Заявила о страховом случае по длительной нетрудоспособности (больничный, начиная с 32го дня), отправила документы и началось. Доотправьте одни документы, доотправьте другие документы. Хорошо, все отправила, вам отказ, т.к. у вас инвалидность!? Причем…
9 февраля, 08:59
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
В 2018 году оформил 2 потребительских кредита с 2мя страховками на 5 лет.   По одному сумма 210 тр,  по 2му 100 тр. В 2022 получил тяжёлую травму во время спецоперации. Подал все документы в страховую компанию,  однако в выплатах отказали, тк по их с…
6 февраля, 20:05
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Ужасный сервис, выплаты по страховому случаю не соответствуют тем, что указаны у них на сайте. До последнего стараются избежать выплаты, ссылаясь на то, что необходимо  дополнить пакет документов. Когда дело доходит до выплаты, то они просто внаглую …
1 февраля, 09:00
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
24.12.2022 отправила пакет документов в Сбербанк страхование в Тулу, для расторжения договора страхованиям отправила 2 пакета курьером и письмом, и то и то отправление было получено страховой. Но сегодня уже 28.12 они до сих пор не отображаются в сис…
28 декабря, 17:21
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Полис дети под защитой. Произошел страховой случай 14.08.22. Ребенок сломал руку. Мы предоставили для страховой компании через приложение документы по страховому случаю. Позже доотправили недостающие документы через электронную почту. В числе отправл…
20 декабря, 07:56
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Со 2 декабря 2022 года я борюсь с вами за возврат собственных средств списанных автоплатежом (сервис Сбербанк онлайн) за страхование жизни и имущества по моей ипотеке. Дело в том, что в этом году я приняла решение сменить страховую комп…
14 декабря, 14:11
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Выявили онкологию 08.06.2022 и с этой даты больничный до сегодняшнего дня, кроме того присвоили недавно инвалидность 3 группы. Сотрудники местного отделения банка объяснили, что я имею право на страховку по потребительскому кредиту и я принесла все д…
23 ноября, 13:03
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Несчастный случай произошел 24.08.2022, по страховому случаю обратилась 25.09.2022г. Прежде чем подать заявление позвонила на номер 900 и уточнила относится ли наш случай к страховому (диагноз ЗЧМТ. Сотрясение головного мозга. Перелом костей лицевого…
18 ноября, 08:28
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Являюсь застрахованым лицом по трем полисам страхователи (жена,отец,мать).наступил несчастный случай,а конкретно перелом средней средней фаланги четвертого пальца.оформление началось в отделении банка,предоставил выписку из травм пункта,сотрудник бан…
22 октября, 09:40
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Мне сбербанк страхование не заплатил ни копейки. У меня были кредиты и 3 страховки. В итоге сказали что вам выплата не будет. Случилось такое что заболел и почки отказали, хожу на гемодиализ. А это типа не страховой случай!!! Заплатили бы только наве…
17 октября, 20:47
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день, я бы хотела оставить отзыв на работу Сберстрахования, при сложившейся ситуации в моем случае. Год назад, а именно 19.08.2021 года в одном из отделений Сбер банка, я оформила страховку на детей "Дети под защитой", но естественно о плох…
29 сентября, 16:24
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
В сентябре 2022 года я досрочно погасил кредит в Сбербанке и написал заявление на возврат страховки. ( Кредит был погашен в течении полугода) Через некоторое время мне пришел отказ в выплате, хотя в это же самое время я погасил кредит в Райффайзен ба…
14 сентября, 10:56
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
11 ноября 2021 года муж приобрел расширенную страховку  "Защита от травм", период действия с 12.11.2021 по 11.11.2022. 24.07.2022 была получена серьезная травма.  По условиям страхования должны быть выплаты по больничным листам за период нетрудоспос…
13 сентября, 15:07
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть