Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование Страхование путешествий
, Москва
31 августа, 17:55
Страховая выплата за невыдачу багажа в аэропорту
27 августа летел рейсом в Санкт-Петербург через Москву. Была короткая пересадка (около 40 минут). Получилось так, что мой чемодан не смогли перегрузить на самолет (на Питер). Прилетев в пункт назначения, я не обнаружил свой багаж на ленте выдачи. Обратился в специализированный отдел розыска, где составил соответствующие заявление, получил акт о неприбытие багажа.
Обратился в Тинькофф Страхование. Мне назначили персонального менеджера - замечательную отзывчивую девушку, которая помогла составить заявление на выплату. Я отправил все документы по страховому случаю и уже на следующий день (29 августа) получил страховую выплату в размере 10 000 рублей.
Так же был случай в 2021 году, с задержкой рейса на более чем 4 часа. Тогда через личный кабинет я смог в течение 15 минут после обращения, получить выплату в 5 000 рублей.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
Т-Страхование31.08.2022 18:33Приветствуем! Спасибо за положительный отзыв! Уверены, сотрудничество продолжит радовать :)
Администратор Народного рейтинга06.09.2022 22:29Спасибо за отзыв. К сожалению, в нем недостаточно фактов для зачёта положительной оценки. Однако мы готовы вернуться к его рассмотрению, если будет предоставлена дополнительная информация, подробные примеры качественного обслуживания здесь или по нашему адресу responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. 10.09.2022 Оценку засчитываем с учетом дополнительной информации полученной от автора.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Страхование путешествий
Страховой случай
У меня полис путешественника от Т-Премиум.
10 апреля 2025 арендовал машину (Mini Cooper на автомате) на Мадейре в маленьком агентстве "Why Not Car Rental". Буквально километров через 7-10 сильно пробил колесо (там 2 ямы на всю Мадейру, вот…
28 апреля, 22:44
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Вот уже 5 лет подряд оформляю страховку в Т-банке. Bałt Assistance Ни разу не подвел в Турции и в Азербайджане. Очень быстро отвечают в приложении банка или по телефону.
В этот раз заболел ребенок. Молниеносно назначили клинику, сразу же вышли на…
28 апреля, 21:06
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Всем добрый день!
Я много путешествую, всегда покупаю страховку у т-банка (а ранее у тинькофф). И в этот раз я первый раз попал на страховой случай. У моей жены возникло сильнейшее отравление, пришлось обращаться в страховую. Первое сообщение было…
28 апреля, 15:28
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
У меня застряла заноза в верхней части ноги, посидела активно на скамейке.
28 апреля в день обращения вытащили оперативно, и даже оплатили такси до клиники Интертич в Алмате туда и обратно. Сотрудники компании просто непревзойденно вежливые. Я бы…
28 апреля, 14:42
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
Вчера 27.04 прилетела из своей поездки, но у моего чемодана оказались другие планы. Обратилась по страховому случаю по причине утери/ задержки багажа. Со мной связалась менеджер Ванесса и попросила прислать документы в чате поддержки через приложение…
28 апреля, 13:51
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
4 апреля 2025 года у меня был задержан рейс из Красноярска в Байкит. Я обратился в чат приложения с целью получить выплату. Мне назначили менеджера,который будет заниматься моим страховым случаем. Менеджер сообщил мне список необходимых подтверждающ…
28 апреля, 11:16
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Был страховой случай: произошла задержка рейса. Покупала билет маме, оформила страхование. Рейс был стыковочный одной авиакомпании, самолет не дождался и улетел. Маме вылет перенесли на 24 часа. Написала в поддержку, оперативно ответили, назначили ку…
28 апреля, 10:58
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
Приехала из Москвы в Анапу и обнаружила шишку на ноге. Обратилась к страховой (номер полиса 2***9), быстро направили в лучшую частную клинику города, все расходы на лечение и такси до клиники оплатили также оперативно.
Я очень довольна. Первый р…
28 апреля, 10:57
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
При перелете из Санкт-Петербурга в Москву мой багаж потерялся. Далее у меня был рейс в Анталию. Мне пришлось лететь без багажа. По прилету я была без личных вещей в другой стране 3 дня. Страховая быстро решила вопрос финансовой компенсацией. Сотрудни…
28 апреля, 09:28
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Обратилась по вопросу задержки багажа. По прилету из Турции домой в Казань. Со мной общался менеджер Т- Страхования Максим. Всё доступно объяснил, дал список необходимых документов, которые я сразу отправила. Сумма по страховому случаю, была начислен…
28 апреля, 00:46
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Заключила полис страхования путешественников. 09 апреля 2025 "Уральские авиалинии" отправили мой багаж не в Москву, а в Екатеринбург. Обратилась по данному вопросу в Т-страхование. Менеджер Салават, принял претензию. У меня был особый случай,…
27 апреля, 21:02
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
27 апреля 2025, Таиланд, Паттайя, пратамнак
Обратились с жалобами на проблемы жкт в мессенджер поддержки в приложении, заполнили форму по симптомам и для связи. Связались в мессенджере, через час дали адрес госпиталя и указали, какие документы при…
27 апреля, 19:02
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Была в отпуске во Вьетнаме, но заболела и достаточно сильно, из-за чего потребовалось обратиться к врачу. Выписали серьезные антибиотики и подтвердили острый тонзиллит. Обратилась по своему страховому полису за компенсацией суммы, потраченной за конс…
27 апреля, 17:47
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
В путешествии я приболел с температурой и обратился в близлежащую клинику. Врач выписал лекарств, в той же больнице их и выдали. Успешно полечившись, по приезду в Россию, через несколько дней, из приложения подал информацию о страховом случае в Т-…
27 апреля, 12:27
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Я вернулся из Гонконга (была пересадка в Пекине), а мой багаж прилетел в Москву на следующий день.
Получив багаж и убедившись, что кроме того, что он был доставлен не в срок, других проблем нет, я обратился в Т страхование через приложение банка. Я …
27 апреля, 11:16
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Перед путешествием в Тайланд оформил полис (№ 1****9). Не думал что он понадобится на все же, сложилось так что через полторы недели местная пища дала знать о себе, и случилось отравление.
После двух дней мучений и самолечения, лекарством привезен…
26 апреля, 19:41
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
18.04.2025 г. во время проведения отпуска в Китае я была экстренно госпитализирована в больницу. Учитывая наличие страхового полиса, я сразу же заявила о страховом событии через приложение Т-Банка.
В день наступления страхового события, я предост…
26 апреля, 17:52
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
заболел в начале путешествия, обратился в поддержку т-банка, там мне оперативно подобрали врача, провели консультацию, выписали лечение/лекарства, все это полностью компенсировали.
понравилось что подобрали русскоговорящего врача, не пришлось ник…
26 апреля, 17:37
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Поломал руку в командировке. Пришлось делать мрт, врачи, гипс, таблетки, вышло на 30 к. Вернулся домой и вспомнил, что есть страховка путешественника.
Честно, вообще не думал, что по ней возмещают травмы по РФ. Написал в чат, через 20 мин мне нап…
26 апреля, 17:34
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
16 апреля 2025 года, будучи во Вьетнаме в Нячанге на отдыхе с семьёй, повторно обратился за помощью к сотрудникам Т-Страхования.
Приболели обе дочки и я сам. Через приложение Т-банка сделал заявления о страховых случаях TRV-25-266088/TRV-25-26608…
26 апреля, 11:02
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Приехала в отпуск, через 4 дня поняла , что заболела ангиной. Написала в чат поддержки, сразу хотела получить именно онлайн консультацию и рецепт на лекарства, чтобы не ехать к врачу.
Меня попросили заполнить анкету с документами (паспорт, фото ш…
26 апреля, 10:11
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Была задержка вылета самолёта, рейс Казань-Стамбул. Посадили в самолет, уже поехали на взлётную полосу. Потом самолет развернули, всех пассажиров высадили в автобус и вернули в здании аэропорта. И пока ждали вылета, связался в чате Т-банка с представ…
25 апреля, 19:26
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
Обратился с страховую по поводу болезни дочки в поездке в Турциию, полис оформил для себя и дочки в Т-страховании. У годовалой дочки поднялась температура 38+ градусов, и надо было оперативно обратиться в клинику. Без предварительных согласований…
25 апреля, 18:06
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Воспалилась мозоль на пальце ноги, обратились по страховке в приложении, был назначен персональный менеджер Дарья К., которая помогла оперативно и качественно решить нашу проблему. Нам назначили онлайн консультацию, на которой были выписаны препараты…
25 апреля, 18:06
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
У меня потеряли багаж в перелете с перевозчиком Флай-Дубай. До этого я получил по акции в подарок страховку багажа от Т-банка. Я написал в чат поддержки, мне оператор Мария помогла оформить заявление. В итоге мне перевели 12600 рублей, которые были в…
25 апреля, 17:50
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Свой Банк
Ждать снижения ставок — значит терять возможности
1
nelimoshka
Телефонные мошенники выдают себя за сотрудников банка: как распознать обман
9
Диалог
Посвятите Диалогу стих!
63
Viktoria Ki
Успели закупиться техникой?
50
ЮККИ
ЮККИ проводит месяц защиты детей: благотворительная акция с ярким мерчем!
1
Софи
Как раскрутить продажи хэндмейда?
8
ВебЗайм
ВебЗайм принял участие в мастермайнде «HR-бренд 2025»
3
Наталья Пазина
О страховании, гармонии и культурных открытиях - присоединяйтесь к моему блогу
11
haw1k
Фильмы, которые учат финансам
19
Пальма де Майорка
Цены на кофе сильно выросли. Ищу дешёвую альтернативу
33
Ещё 60 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование