Не возвращают страховую премию

Добрый день! В данный момент отзыв находится на рассмотрении. О результатах сообщим дополнительно. С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»

Спасибо за отзыв! Предлагаем подождать ответ СК по ситуации.

[b][u]Продолжение истории надувательского отношения к клиентам от страховой компании с громким, теперь уже говорящим для себя названием Альфа Страхование.[/u][/b] 07.09.2022г. получил письмо от Руководителя проектов СК Альфа Страхование Сарычевой Н.А. с содержанием о том, что продажа данных полисов не подтверждена между Альфа Банк и Альфа Страхование. Уж такого абсурда я не ожидал услышать! Это не смотря на то, что в отправленном пакете документов на расторжение договора страхования были вложены полиса-оферты и договор потребительского кредитования в котором на третьей странице есть заявление заемщика о переводе страховой премии по всем полисам на счет Альфа Страхование. [b]Вопрос:[/b] почему ваши клиенты должны ходить разбираться между банком и страховой компанией, был ли перевод  страховой премии по данным полисам? Тем более что,Альфа страхование и Альфа Банк являются аффилированными предприятиями. Это не моя головная боль! Я свои обязательства выполнил в полном объёме!  Впрочем я понимаю, что данная страховая компания делает все, чтобы "отфутболить" своего клиента, с целью не возврата страховой премии.

Страховую премию вернули. Радует, что действительно специалисты изучили данный вопрос и нашли решение в пользу клиента.

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Рады, что вопрос решён. С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»