Банк превратился в настоящую помойку!12 августа позвонили с московского номера и предложили оформить страхование жизни по акции. Я отказался, на что сотрудником предложено было отправить в чат условия акции. После завершения звонка с меня списали деньги и оформили страховку! Самое интересное - страховка оформлена не на меня! После этого я обратился на горячую линию, на что создали обращение, попросили заполнить письменное заявление и... прошел месяц, а вопрос до сих пор не решили! Каждый день получаю уведомление от приложения, что сроки рассмотрения обращения переносятся. При жалобе в чат ничем помочь не могут.Просто худший банк, без моего согласия оформили страховку и списали деньги с моей же карты!Буду обращаться в суд по статье "Мошенничество".