АльфаСтрахование - Жизнь не возвращает сумму страховой премии при расторжении договора

Name: АльфаСтрахование - Жизнь не возвращает сумму страховой премии при расторжении договора
Item: АльфаСтрахование-Жизнь
Rating: 1
Author: Илья Иванников

Добрый день. [b]12.05.2022[/b] обратилась за кредитом в Альфа банк. Кредит оформляла при личном посещении отделения банка онлайн по адресу г. Москва, ул. Бутырская, д.89, для получения кредита обязательным условием была огромная страховка, но менеджер нас уверяла, что часть суммы страховки возвращается при досрочном погашении кредита за вычетом времени с момента оформления кредита и до досрочного погашения. Когда пришли документы на электронную почту (а раньше их увидеть и ознакомиться не предоставляется возможности), я с неприятным удивлением увидела, что страховки две, на суммы [b]5739,21 [/b]на 13 месяцев и на [b]212562,33 [/b]на 60 месяцев. Так как это было обязательным условием получения кредита и менеджер уверяла, что при досрочном погашении средства возвращаются мы подписали оба полиса. После досрочного погашения я написала заявления о расторжении договора [b]№F***25[/b] от 12.05.2022 на сумму [b]5739,21 [/b]и [b]№[/b][b]L0302/541/***/1 от [/b]12.05.2022[b] [/b]на сумму [b]212562,33 [/b]По договору [b]№*****25[/b]деньги вернули. По договору [b]№[/b][b]L0302/541/***/1 [/b]деньги не вернули и пришел письменный отказ. Получается наглый обман со стороны Альфа банка о страховании, они подсовывают договор, который вообще является не обязательным и забирают не малые деньги через Альфастрахование-Жизнь у обычных потребителей. Вынуждена буду обратиться в ЦБ РФ, Роспотребнадзор и в суд, так как считаю, что нарушены мои потребительские права путем навязывания дополнительных услуг и обмана.

Не влияет на рейтинг

Ответ страховой

Официальные комментарии

АльфаСтрахование-Жизнь
06.09.2022 17:43
Добрый день! Согласно Федеральному Закону от 27.12.2019 N 483-ФЗ "О внесении изменений в статьи 7 и 11 Федерального закона «О потребительском кредите (займе)» частичный возврат страховой премии возможен по договорам, заключенным с 1 сентября 2020 года в целях обеспечения исполнения обязательств заемщика по договору потребительского кредита (займа). Договор страхования считается заключенным в целях обеспечения исполнения обязательств заемщика по договору потребительского кредита, если в зависимости от заключения заемщиком такого договора страхования кредитором предлагаются разные условия договора потребительского кредита, в том числе в части срока возврата потребительского кредита и (или) полной стоимости потребительского кредита, в части процентной ставки и иных платежей, включаемых в расчет полной стоимости потребительского кредита, либо если выгодоприобретателем по договору страхования является кредитор, получающий страховую выплату в случае невозможности исполнения заемщиком обязательств по договору потребительского кредита, и страховая сумма по договору страхования подлежит пересчету соразмерно задолженности по договору потребительского кредита. В случае, если Ваш договор не подпадает ни под одно из условий, указанных в Федеральном Законе, возврат страховой премии при полном досрочном погашении кредита не осуществляется. Также обращаем Ваше внимание, что в зависимости от условий Ваш полис может продолжать действовать и после досрочного погашения кредита, поэтому при наступлении страхового случая мы сделаем выплату, которую Вы сможете использовать на любые цели. Узнать подробнее Вы можете здесь: protection.aslife.ru или в условиях Вашего полиса. Если у Вас остались вопросы, Вы можете обратиться на нашу горячую линию по номеру 8-800-333-84-48 с 8 до 20 по МСК или задать вопрос на нашем сайте: https://aslife.ru/client/ask/ раздел Кредитное страхование - Иное.
Администратор Народного рейтинга
07.09.2022 21:14
Спасибо за отзыв! Автор, прокомментируйте, пожалуйста, ситуацию на сегодняшний день. UPD В связи с пояснениями СК и отсутствием дополнительной информации по ситуации, оценку не засчитываем.