Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Югория
ОСАГО
starstarstarstarstar
Александр, Киров (Кировская область)
5 сентября, 19:51

Не хотят ремонтировать, не хотят осматривать авто, занижают выплату

01.12.2021 произошло ДТП, машине всего 3 месяца, гарантия официалов 5 лет. Обратился в страховую Югория. В заявлении четко указал ремонт. Действия Югории: авто не осмотрели, направление на осмотр не дали, куда ехать: дата, место, время ничего. Сказали фото сбросьте с 4 сторон. Думал решают на ходу ли авто и какую станцию выбрать для осмотра. Фиг там-по фото оформили будто они все осмотрели, а на фото то не все дефекты. На ремонт не направили посчитали что им дорого будет, а мне как быть? В одностороннем порядке без извещения меня перечислили заниженную сумму на ремонт, которая в несколько раз ниже. Раз такие веротилы, дак отремонтировали бы за свою выплату авто в чем проблема была. Заодно привели бы пример как на эти деньги можно авто привести в порядок. Просто кинули. Нет подтверждающих документов у Югории: о выдаче направления на осмотр ТС, о получении мною извещения о причинах ненаправления на востановительный ремонт. Посудите сами: ремонт стоит 146 757 руб. 98 копеек, а Югория вместо ремонта выплатила 45 300 руб.        Конечно Югория скажет, что ремонт на самом деле дешевле. Но раз так, то тогда и нужно было на него направить как я и просил. Просто устранились от проблем и сэкономили свои средства. А я на битом авто.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Югория
    06.09.2022 07:40
    Добрый день! Спасибо, что нашли время и оставили отзыв, для нас это очень важно. Мы хотели бы разобраться более детально, поэтому уточните, пожалуйста, номер Вашего полиса. Информацию Вы можете направить по эл/почте: service24@ugsk.ru с указанием в тексте сути обращения и ссылки на данный отзыв. Мы обязательно разберемся в ситуации. С уважением, главный специалист службы клиентского сервиса АО "ГСК "Югория" Афашагов Рустам.
  • Александр
    Автор отзыва
    06.09.2022 14:14
    Конечно разберетесь... Я читал как Вы разбираетесь. Направление на осмотр не дали, направление на ремонт не дали. При этом в ответе во все инстанции пишете внаглую, что автовладелец сам не явился на осмотр, но подтвердить выдачу направления на осмотр не можете. Вы же не выдавали направление на осмотр, как подтвердить то можете. Откуда столько наглости и неуважения к потребителям финансовых услуг, не исполнив свои обязанности, обвинять еще нас и выставлять дураками.
  • Администратор Народного рейтинга
    09.09.2022 19:17
    Спасибо за отзыв. Страховая компания запросила у вас данные для проверки, если вы направили их, подтвердите, пожалуйста, в комментариях. upd Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

По вашему запросу пока нет отзывов

Попробуйте изменить параметры

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть