Добрый день.
[b]31.05.2022[/b] взял кредит в альфа банке. Для получения кредита обязательным условием была огромная страховка, в банке сказали, что при досрочном погашении сумма вернется пропорционально истекшему сроку.
Было оформлено две страховки,
первая на сумму [b]9879.79[/b] , вторая на сумму [b]365916.24[/b]
Документы по кредиту на почту не пришли, пришлось отдельно обращаться в банк чтобы их получить.
[b]22.08.2022[/b] досрочно погасил кредит, после досрочного погашения написал заявления на возврат обеих страховок.
[b]24.08.2022 [/b]приложил все необходимые документы и отравил по указанному адресу. Каждый день звонил узнавал статус, так как нигде эту информацию найти невозможно, в личном кабинете на сайте альфа-страхования ничего нет.
[b]30.08.2022[/b] документы были получены, также узнавал все ли в порядке с документами. На горячей линии сказали все документы в порядке, нужно ждать выплат.
По договору [b]№*********205311338 [/b] вернули 7828.80
По договору [b]№[b]*********[/b][/b][b]Z2205311338 [/b]деньги не вернули, причины нет.
В итоге обман со стороны сотрудника Альфа-Банка, который заверял, что деньги можно будет без проблем вернуть при досрочном погашении.
Буду составлять жалобы в Роспотребнадзор и далее в суд.