Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ИнгосстрахКаско
, Москва
7 сентября, 17:27
Ужас, а не КАСКО!
Это какой-то ужас, а не страховая!!Попала в ДТП 6 Августа!Ваша компания как мне казалось должна ПОМОГАТЬ в таких ситуациях, а вместо того я получила три круга Ада! Чтобы получить информацию по Вашим процедурам в "Черно/белую", чтобы все было понятно, а не "Серую" схему выплат (не понятно когда, кто, и как ответственный за делопроизводство), Вы меня уже месяц мурыжите с непонятными датами выплаты!
Ваш представитель - это отдельная песня! ОН САМ НИ ЧЕРТА НЕ ДЕЛАЕТ, а чтобы отмазаться, говорит, надо получить какую-то подпись 2 НЕДЕЛИ!!! Вы не страховая компания! Вы должны помогать в сложной ситуации, а вы мурыжите и выносите мозг не зная что и как делать Скопирую и разошлю это по всем отзовикам!! Мы из-за вашей расхлябанности месяц без колес, на нервах и непонятках!! Спросите вашего "ГЛАВНОГО СПЕЦИАЛИСТА" Ивана М-ва и еще одного "ГЛАВНОГО СОТРУДНИКА В ОТПУСКЕ" Евгения Г-ва!!
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
Ингосстрах12.09.2022 10:05Здравствуйте! Спасибо за то, что нашли время поделиться отзывом о взаимодействии по страховому случаю. Компания выполняет перед клиентами свои обязательства. По последней информации, сотрудники урегулирования направляли официальный запрос в Банк, о чем вы были уведомлены. После получения ответа, уточняющая информация по реквизитам была направлена вам. Куратор страхового события ожидает от вас информацию. Благодарим вас за направление подробной информации. Мы понимаем, что для клиентов важно как можно быстрее произвести ремонт автомобиля. Вопросы по урегулированию страхового события, вы можете адресовать куратору – сотруднику компании по телефону контакт-центра 8 (495)9565555 или направлять на его электронную почту.- Автор отзыва12.09.2022 14:11Пришло ещё 5 дней, а воз и ныне там! Мы отправили номер счёта в банк, но ваш эксперт позвонил и сказал, что банк прислал другие реквизиты! Теперь пытаемся дозвониться до банка! Выяснить, что же это за реквизиты на которую ваша страховая хочет отправить деньги. 5 дней прошло. Я думаю к новому году мы как-то решим вопрос! Это не страховая - ЭТО МЕЛЬНИЦА! И МЫ С НЕЙ БОРЕМСЯ!
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту
Еще отзывы о страховой компании
Каско
Обратился по полису каско для замены лобового стекла. Отправили к официальному дилеру Lada без возможности выплаты деньгами ну и соответственно лобового стекла на Lada нигде в наличии нет🤣 ожидание два месяца. Стекло разбито машина эксплуатировать во…
21 июня, 22:48
Отзыв проверен
Каско
Оформила полис КАСКО 8 месяцев назад и неожиданно произошел страховой случай, я попала в аварию. Мне оформили все необходимые документы за 1 час, и я быстро получила направление на ремонт через мобильное приложение IngoMobile.
По результатам диаг…
21 июня, 14:16
Отзыв проверен
Каско
Полную стоимость полиса КАСКО я не могла оплатить, а вот менеджер предложил мне оформить мини-КАСКО, за половину цены. Кроме того, можно оплачивать в рассрочку, частями. Я согласилась на этот вариант потому, что мне так выгоднее.
Менеджер Сергей …
18 июня, 16:17
Отзыв проверен
Каско
Не разминулись во дворе дома с соседом, произошло столкновение, хорошо, что никто из нас не получил травму. У меня был полис КАСКО, и я подала заявку о страховом случае через мобильное приложение компании.
Рассмотрели ее быстро, потом менеджер Бо…
17 июня, 15:20
Отзыв проверен
Каско
Хотите приобрести себе целую гору проблем-застрахуйте авто по КАСКО в Ингосстрах. Ужасно всё! При наступлении страхового случая вы попадаете в ад. В моём случае случилось дтп, я пострадавшая сторона. Сообщил о дтп в страховую, отправляют на осмотр пр…
17 июня, 09:28
Отзыв проверен
Каско
Мне понравилось, что по условиям страхования КАСКО, считается страховым случай, если стукнут машину на парковке. У меня так и случилось, виновника не нашли, хотя там повсюду камеры стояли, думала, что вряд ли будут страховые выплаты, но приятно была …
13 июня, 18:52
Не влияет на рейтинг
Каско
Являюсь клиентом более 10 лет. Попал камень в лобовое стекло, пришел отказ мотивируя, что скол -5 мм, на самом деле -8. и это написано в правилах - 300 листов. Если бы все читали эти правила, то не было бы клиентов у страховых. В чем смысл полиса пре…
13 июня, 15:41
Не влияет на рейтинг
Каско
В прошлом году оформил КАСКО у дилера Субару на Башиловской. Предложили проверенную компанию Ингосстрах. За период страхования в мою стоявшую машину дважды въезжали другие авто. Повреждения копеечные.
Поскольку виновники всегда были установлены, …
11 июня, 22:24
Не влияет на рейтинг
Каско
29.05 произошел страховой случай, составила обращение в приложении Ингомобайл. За все время ни разу никто не позвонил, приходилось самой звонить на горячую линию.
Единственный сервисный центр который можно было выбрать при обращении оказался "А-с"…
10 июня, 12:05
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Проблема решена
16.06.24 у меня заканчиваются договора ОСАГО (03***02) и ДСАГО (AI2***5).
02.06.24 пришли письма с уведомлениями о необходимости продлить ОСАГО и КАСКО (ДСАГО) в связи с завершением их действия. Вечером 05.06.2024, когда появилось время, я решила…
6 июня, 22:59
Отзыв проверен
2 услуги
Пользуюсь их услугами около 5 лет. С покупки автомобиля в автосалоне. До этого момента проблем не было (собственно как и обращений), а когда нужно было воспользоваться их услугами - я увидел их абсолютную неклиентоориентированность.
1. Отказали по…
3 июня, 13:13
Не влияет на рейтинг
Каско
Проблема решена
04.04.2024г. произошло ДТП, оформили обращение по КАСКО, выбрали удобную станцию ремонта. Осмотр был назначен на 08.05.2024 (больше месяца!). На осмотре составили Акт о скрытых повреждениях и отправили на согласование в страховую компанию, озвучив чт…
3 июня, 08:50
Отзыв проверен
Каско
В прошлом месяце в мою машину, стоящую на парковке, въехал другой автомобиль. Хорошо, что на парковке были камеры видеонаблюдения, а у меня полис КАСКО от Ингосстрах.
Я решила перестраховаться, вызвала и полицию, и менеджера со СК. Приехали все б…
29 мая, 21:51
Не влияет на рейтинг
Каско
У меня оформлен полис КАСКО в СК Ингосстрах. Думала, что никогда не пригодится, но машина не дешевая, решила не рисковать.
А недавно приехала к подруге, оставила машину во дворе. Сработала сигнализация: кто-то сбросил с окна бутылку на крышу авто…
29 мая, 18:11
Не влияет на рейтинг
Каско
04 апреля 2024 года произошло ДТП, в течение суток отправил все документы в страховую компанию, получил подтверждение о их получении. Получил направление на ремонт.
В результате СТО куда получил направление не может найти все запчасти для ремонта…
29 мая, 11:34
Отзыв проверен
Каско
Был страховой случай по полису Каско. Менеджера сразу предупредил, что машина мне нужна для работы и долго ждать урегулирования всех вопросов я не могу. Ну вроде ничего так вышло по срокам. В день аварии я получил направление в СТО. Через день поехал…
27 мая, 13:34
Не влияет на рейтинг
Каско
Не знаю, как у кого, а у меня позитивные эмоции от сотрудничества с Ингосстрах. Вкратце ситуация: есть договор КАСКО, месяц назад попала в аварию. Оформили все доки в темпе, тут же пришло направление на ремонт. По итогам дефектовки мне сказали, что о…
24 мая, 21:06
Не влияет на рейтинг
Каско
Хотя бы исходя из моей ситуации могу сказать, что страховая компания порядочная. У меня было полное страхование КАСКО, выплат по нем не было, в аварии не попадал. Через полгода мне нужно было автомобиль продать.
Позвонил в Ингосстрах, сказали при…
23 мая, 14:01
Не влияет на рейтинг
Каско
Отличная штука у Ингосстрах – мини Каско. Можно выбрать в полис только то, что нужно и удобно именно вам. Я включила ДТП по моей вине, и как назло через месяц столкнулись с велосипедистом, который выскочил из-за поворота из ниоткуда. Поцарапал мне пе…
20 мая, 15:32
Не влияет на рейтинг
Каско
Полное КАСКО как то дороговато, я решила в Ингосстрах оформить мини КАСКО. Выбрала только ДТП по вине страхователя. Плюс ОСАГО у меня уже было раньше. Попала в совершенно небольшое ДТП. Так, поцарапали друг друга. Но вина была моя, увы.
По ОСАГО …
18 мая, 13:15
Не влияет на рейтинг
Каско
Никому не желаю попадать в ДТП, но уж если так получилось, то лучше иметь страховку. На собственном опыте убедилась. В феврале попала в аварию, занесло на скользком повороте и врезалась в столб. С документами проблем не возникло. В течение дня после …
15 мая, 12:14
Не влияет на рейтинг
Каско
Добрый день.
10.01.24 выезжая из поворота ночью, увидел перебегающего таджика, хорошо, не сбил, был вариант и в столб въехать, уходя от него, обошлось, благодаря реакции и аккуратности вождения, вожу с 1996г и обращений не было, а рейтинг был наи…
13 мая, 07:55
Отзыв проверен
Каско
Первый случай произошел 09.12.2024 Года, зарегистрировали обращение в итоге 16 апреля написала отзыв на с*****, не могут согласовать сумму ремонта, прошло 4 месяца, после произошел второй случай 15.03 Страшно подумать сколько еще они будут второй сл…
3 мая, 15:32
Отзыв проверен
2 услуги
Совершенно отравительное отношение операторов коллцентра к клиентам - более недовольных голосов, равнодушия в решении возникающих проблем я еще не слышал, отвратительная работа приложения и сайта, отвратительная работа операторов чата-поддержки.
…
28 апреля, 18:51
Не влияет на рейтинг
Каско
Оформила полис КАСКО при покупке автомобиля. Полис премиум. При оформлении сказали, что до 100к можно не вызывать ГИБДД.
Услуги описанные в договоре написаны максимально не понятным языком. При звонке в страховую компанию менеджер также подтверди…
26 апреля, 11:24
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ПАО САК ЭНЕРГОГАРАНТ
Компания «ЭНЕРГОГАРАНТ» стала лауреатом конкурса «Новосибирская марка»
1
sh-o-p
НЕТ - интернету по ночам! ДА - созданию большой семьи!
6
Народный рейтинг
Делитесь своими отзывами в Народном рейтинге
3
owll
Всех с началом трехдневной
19
ПКО Защита онлайн
«Защита онлайн» приняла участие в круглом столе «Комсомольской правды»
3
Элвис Валентинович
Сбербанк представил не обычный вариант кредитной карты
6
MoneyMan
Сайт Moneyman вошел в топ-3 ресурсов МФО в 2025 году
2
Диалог
Цифра недели: цена на блюдо татарской кухни для парламентариев
4
Farmerbalov
У меня вопрос по посту который я нашел на вашем сайте
8
IndiaM
Компенсация за задержку рейсов
6
Ещё 62 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование