Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СОГАЗ
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
, Москва
8 сентября, 12:05

СОГАЗ не возвращает страховку по кредиту при полном досрочном погашении кредита Газпромбанка

Взяла 23 марта 2022 года кредит в Газпромбанке. Вместе с кредитом мне навязали  страховку СОГАЗ (это было «добровольно-принудительное» условие выдачи кредита Газпромбанке), обещая, что данная страховка 100% будет возвращена после досрочного погашения кредита. Также в самой страховке есть пункт о досрочном прекращении.  Страхование жизни СОГАЗ было именно навязано сотрудниками Газпромбанка, обманными обещаниями полного возврата данной страховки после полного погашения кредита. Я акцентировала сотрудникам Газпромбанка тот факт, что планирую погасить данный кредит за 4 месяца, но без оформления совместно с кредитом страховки СОГАЗ кредит выдали бы под ставку намного выше (вместо ставки19.9% была бы ставка 30.9%).    Стоимость данной страховки СОГАЗ составила 945 000 рублей  (полис-оферта NS2GPB-00******30 от 23.03.2022 года, Страхование заемщика кредита от несчастных случаев Плюс ). Я, доверяя Газпромбанку, как одному из крупнейших банков России и анализируя тот факт, что страховка будет 100% возвращена после погашения кредита взяла кредит на таких условиях. То есть наличие данной страховки напрямую влияло на % ставку по кредиту.   31.08.2022 года кредит в Газпромбанке был мною полностью погашен (за 5 месяцев).   02.09.2022 года я обратилась в офис СОГАЗ по адресу г. Одинцово, Можайское шоссе 58а со всеми документами и заявлением на возврат страховки в сумме 945 000 рублей, на что мне устно было заявлено что данную страховку мне не вернут.    Согласно [b][i]Федеральному закону от 27.12.2019 N 483-ФЗ "О внесении изменений в статьи 7 и 11 Федерального закона "О потребительском кредите и займе:[/i][/b] «В случае полного досрочного исполнения заемщиком, являющимся страхователем по договору добровольного страхования, заключенному в целях обеспечения исполнения обязательств заемщика по договору потребительского кредита (займа), обязательств по такому договору потребительского кредита (займа) страховщик на основании заявления заемщика обязан возвратить заемщику страховую премию за вычетом части страховой премии, исчисляемой пропорционально времени, в течение которого действовало страхование, в срок, не превышающий семи рабочих дней со дня получения заявления заемщика.   Прошу АО СОГАЗ вернуть оставшуюся сумму по страховому полису NS2GPB-00******30 от 23.03.2022 года в досудебном порядке и как можно быстрее. Суд будет на моей стороне в любом случае (положительная практика судов), так как данная страховка влияла на % ставку по кредитному договору, и в суде мы это сразу же докажем (само название полиса "Страхование заемщика кредита от несчастных случаев Плюс" говорит само за себя). В таком случае АО Согаз помимо причитающегося мне возмещения по страховому полису, также будет возмещать мне расходы по судебным издержкам, юридические расходы, расходы на адвоката. Также будет параллельно направлена жалоба на АО «Согаз» в Центробанк.   Жду ответа от представителя СОГАЗ   Ольга
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • СОГАЗ
    08.09.2022 13:47
    Уважаемая user-88299685585! Для предоставления обратной связи по Вашей ситуации, пожалуйста, направьте нам на почту feedback@sogaz.ru следующую информацию: — Ваш регион; — ФИО застрахованного; — Номер телефона; — Ссылку на отзыв; — E-mail. С уважением, команда СОГАЗа
  • Автор отзыва
    08.09.2022 14:03
    Здравствуйте СОГАЗ, информацию по запросу направила Вам  на feedback@sogaz.ru Прошу разобраться в данной ситуации и вернуть мне в досудебном порядке денежные средства по данной страховке пропорционально времени до момента погашения кредита (порядка 900 000 рублей).
  • Администратор Народного рейтинга
    13.09.2022 00:45
    Спасибо за отзыв! Так как договор оформлял сотрудник банка оценку снимаем.
  • Автор отзыва
    13.09.2022 10:00
    Почему оценка снята? страховка СОГАЗ выдана под конкретный кредит. СОГАЗ данную страховку не возвращает, у меня претензия по возврату страховки именно к СОГАЗУ. кредит погашен, а страховку не возвращают.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Мой отец взял кредит в втб там же ему оформили страховку жизни. Он заболел ковидом,пошли осложнения и папа скончался!! 8 месяцев я борюсь с этой компанией,каждую неделю хожу в банк чтоб узнать решение,либо о дополнительных документах,и только когда п…
17 декабря, 00:34
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Единицу и довойку ставить не буду (т.к много людей страдают от этого, которые не должны страдать)! Ставлю ПЯТЁРОЧКУ АВАНСОМ =) Ситуация примерно как у многих. Досрочно погасила кридит, отправили с работником отделения ВТБ документы, в…
16 декабря, 23:48
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте, 27.06.21 лёг в больницу с короновирусной инфекцией. 30 дней провёл в больнице с сильными осложнениями,  и также 3 месяца на больничном. Обратился с заявлением в Страховую СОГАЗ на страховую выплату, два раза получаю отказ с основанием н…
16 декабря, 17:47
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Не хотят возвращать деньги и ничего не делают! Взял кредит 25.10.2021г в Газпром банке + страховка АО СОГАЗ ПОЛИС-ОФЕРТА No **13.   Решил отказаться в период охлаждения от данного полиса. Собрал все документы и предоставил их в офис Газпромбанка(г…
16 декабря, 15:55
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день. В связи с досрочным погашением автокредита, взятого в ВТБ 10.09.2021 в СОГАЗ были направлены документы на возврат части страховой премии. Письмо получено адресатом 30.11.2021. До сих пор никаких средств на счет не поступило.  13.12.21…
16 декабря, 13:46
2 услуги
starstarstarstarstar
01.12.2021 было направлено заказное письмо на возврат страховки, в связи с досрочным погашением потребительского кредита в банке ВТБ. 06.12.2021 получили это заявление,  в г. Москва и в г. Иваново,  т.к. отправлял на два адреса. Писал обращения тр…
16 декабря, 12:30
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Взяла кредит 28.11.2021г в Банке ВТБ + страховка АО СОГАЗ ПОЛИС ОФЕРТА   «Финансовый резерв» . Пришла домой и почитала отзывы об этой страховой компании... и долго не думая решила сразу отказаться в период охлаждения от данного полиса. …
15 декабря, 18:26
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В 2019 году в ВТБ мужем (при наличии зарплатной карты банка) был взят кредит на восстановление дома после пожара. К кредиту навязали договор страхования "Финансовый резерв "Лайф+" на 5 лет (от 20.09.2019 № 129577-625000******83 ). В 2021 году муж…
14 декабря, 15:36
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте, брала кредит в Почта Банке 14.06.2021 навязали страховку, после досрочного погашения кредита написала заявление  о возврате неиспользованной части страховой премии, с приложением документов (кредитный договор от 14.06.2021 №61****94, до…
14 декабря, 15:27
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Надеюсь, сотрудники Согаз ответят здесь, потому что, по горячей линии сотрудники ничего ответить не могут. 02.12.2021 оформила потребительский кредит в ВТБ, вместе с кредитом был навязан ПОЛИС ОФЕРТА «Финансовый резерв» (версия 4.0) No FRVTB350-6250…
14 декабря, 01:59
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Расторжение страхового договора, в связи с досрочным погашением кредита, Финансовый резерв, подача заявления от 07.12.2021 г. Документы с отделения почты ни кто не забирает, при звонке на горячую линию, пояснить ни чего не могут. В памятке указан оди…
13 декабря, 20:46
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
с 17.09.2020 длится история со страховой выплатой по кредиту в ВТБ. Никаких цензурных слов об этой организации нет и быть не может. Пожилая женщина (64 года) вынуждена выяснять отношения с этой конторой, так как является вдовой человека, который, к с…
13 декабря, 18:13
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
При получении кредитов (ВТБ) были "добровольно" приобретены полиса в СОГАЗ ,"Финансовый резерв"(версия 2.2) программа "Оптима". И вот случился несчастный случай - травма ноги. В СОГАЗ сказали , что все документы, подтверждающие травму, надо предостав…
10 декабря, 08:24
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Ужасная компания. В этом году 19.11.2021 года я взяла потребительский кредит и захотела вернуть себе деньги по страховке. Я  25.11.2021 года в 16:30 зашла в офис АО СОГАЗ который находится в Самаре по адресу ул. Льва Толстого 127 для расторжения дого…
9 декабря, 14:22
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
Всем здравствуйте, вот и я столкнулся с проблемой возврата денежных средств, при полном досрочном погашении кредита. Кредит был оформлен в банке втб в мае 2021 года в довесок был оформлен полис страхования компании СОГАЗ финансовый резерв. В ноябре 2…
8 декабря, 19:02
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
20.11.2021 был направлен комплект документов Почтой России по адресу (153002, г. Иваново, ул. Жиделева, д.1, А50-60, Единый административный центр АО "СОГАЗ") До сих пор нет никакой информации по заявлению, операторы по телефону ничего сказать не мо…
5 декабря, 20:14
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Вот уж не ожидала, что напишу именно такой отзыв. Итак, по порядку: 26.04.2021г. оформила кредит в банке ВТБ. Естественно, по условиям банка страховка обязательна. Если не оформить - бешенная % ставка. Выбор банк не предоставил и по умолчанию застрах…
2 декабря, 19:11
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Надеюсь, сотрудники Согаз ответят здесь, потому что, по горячей линии сотрудники ничего ответить не могут. 02.11.2021 оформил потребительский кредит в Газпромбанке, вместе с кредитом был навязан ПОЛИС ОФЕРТА #***37 от 02.11.2021 г., страхование заем…
30 ноября, 09:03
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Отправила заявление на возврат страховки при досрочном погашении потребительского кредита, перечислили деньги в срок (на 7 день после получения письма в г. Иваново), однако сумма поступившая на счет меньше указанной в заявлении на 4,8 тыс. руб.  К…
30 ноября, 08:19
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Полис Финансовый резерв купил 13.10.2021г. , 25 октября этого же года отказался в период охлаждения от заключения полиса. Документы сданы в филиал г.Перми. Сегодня, 28 ноября, прошло более месяца, но деньги уплаченные в качестве страховой премии, не …
28 ноября, 13:52
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
18.11.2021 был направлен комплект документов Почтой России по адресу (153002, г. Иваново, ул. Жиделева, д.1, А50-60, Единый административный центр АО "СОГАЗ") включающих в себя: 1)Заявление об отказе от договора страхования (в течении 14 календарн…
27 ноября, 13:04
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Год назад был взят кредит в ВТБ. Сумма немаленькая, соответственно и страховая премия оказалась больше 50 тыс. руб. 28 июня этого года произошел страховой случай, а именно сочетанный перелом нижних концов лучевой и локтевой кости левой руки. 30 сентя…
26 ноября, 15:21
2 услуги
starstarstarstarstar
15.11.2021 оформил кредит в Газпромбанке, к нему добавили полисы от СОГАЗа по страхованию жизни и страхованию от потери работы. Заявление с документами на отказ от страховки были получены компанией 23.11.2021. До сих пор нет никакой информации по зая…
26 ноября, 15:15
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Не возвращают страховую премию в установленный 7 дневный срок в рамках положений "483 - ФЗ".  Закрыл кредит досрочно, страховую премию не вернули. Немаловажно отметить , что любой сотрудник банка при оформлении кредита скажем Вам, что всё вернут. …
26 ноября, 14:31
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Прошу решить вопрос по возврате страховки по досрочно закрытому кредиту. документы были отправлены в г.Иваново 03.11.2021, получать получил документы 09.11.2021г., сегодня 25.11.2021 г., где денежные средства, которые выплачиваются в течении 7 дней??…
26 ноября, 12:10

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть