Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СОГАЗ
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
, Москва
8 сентября, 12:05

СОГАЗ не возвращает страховку по кредиту при полном досрочном погашении кредита Газпромбанка

Взяла 23 марта 2022 года кредит в Газпромбанке. Вместе с кредитом мне навязали  страховку СОГАЗ (это было «добровольно-принудительное» условие выдачи кредита Газпромбанке), обещая, что данная страховка 100% будет возвращена после досрочного погашения кредита. Также в самой страховке есть пункт о досрочном прекращении.  Страхование жизни СОГАЗ было именно навязано сотрудниками Газпромбанка, обманными обещаниями полного возврата данной страховки после полного погашения кредита. Я акцентировала сотрудникам Газпромбанка тот факт, что планирую погасить данный кредит за 4 месяца, но без оформления совместно с кредитом страховки СОГАЗ кредит выдали бы под ставку намного выше (вместо ставки19.9% была бы ставка 30.9%).    Стоимость данной страховки СОГАЗ составила 945 000 рублей  (полис-оферта NS2GPB-00******30 от 23.03.2022 года, Страхование заемщика кредита от несчастных случаев Плюс ). Я, доверяя Газпромбанку, как одному из крупнейших банков России и анализируя тот факт, что страховка будет 100% возвращена после погашения кредита взяла кредит на таких условиях. То есть наличие данной страховки напрямую влияло на % ставку по кредиту.   31.08.2022 года кредит в Газпромбанке был мною полностью погашен (за 5 месяцев).   02.09.2022 года я обратилась в офис СОГАЗ по адресу г. Одинцово, Можайское шоссе 58а со всеми документами и заявлением на возврат страховки в сумме 945 000 рублей, на что мне устно было заявлено что данную страховку мне не вернут.    Согласно [b][i]Федеральному закону от 27.12.2019 N 483-ФЗ "О внесении изменений в статьи 7 и 11 Федерального закона "О потребительском кредите и займе:[/i][/b] «В случае полного досрочного исполнения заемщиком, являющимся страхователем по договору добровольного страхования, заключенному в целях обеспечения исполнения обязательств заемщика по договору потребительского кредита (займа), обязательств по такому договору потребительского кредита (займа) страховщик на основании заявления заемщика обязан возвратить заемщику страховую премию за вычетом части страховой премии, исчисляемой пропорционально времени, в течение которого действовало страхование, в срок, не превышающий семи рабочих дней со дня получения заявления заемщика.   Прошу АО СОГАЗ вернуть оставшуюся сумму по страховому полису NS2GPB-00******30 от 23.03.2022 года в досудебном порядке и как можно быстрее. Суд будет на моей стороне в любом случае (положительная практика судов), так как данная страховка влияла на % ставку по кредитному договору, и в суде мы это сразу же докажем (само название полиса "Страхование заемщика кредита от несчастных случаев Плюс" говорит само за себя). В таком случае АО Согаз помимо причитающегося мне возмещения по страховому полису, также будет возмещать мне расходы по судебным издержкам, юридические расходы, расходы на адвоката. Также будет параллельно направлена жалоба на АО «Согаз» в Центробанк.   Жду ответа от представителя СОГАЗ   Ольга
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • СОГАЗ
    08.09.2022 13:47
    Уважаемая user-88299685585! Для предоставления обратной связи по Вашей ситуации, пожалуйста, направьте нам на почту feedback@sogaz.ru следующую информацию: — Ваш регион; — ФИО застрахованного; — Номер телефона; — Ссылку на отзыв; — E-mail. С уважением, команда СОГАЗа
  • Автор отзыва
    08.09.2022 14:03
    Здравствуйте СОГАЗ, информацию по запросу направила Вам  на feedback@sogaz.ru Прошу разобраться в данной ситуации и вернуть мне в досудебном порядке денежные средства по данной страховке пропорционально времени до момента погашения кредита (порядка 900 000 рублей).
  • Администратор Народного рейтинга
    13.09.2022 00:45
    Спасибо за отзыв! Так как договор оформлял сотрудник банка оценку снимаем.
  • Автор отзыва
    13.09.2022 10:00
    Почему оценка снята? страховка СОГАЗ выдана под конкретный кредит. СОГАЗ данную страховку не возвращает, у меня претензия по возврату страховки именно к СОГАЗУ. кредит погашен, а страховку не возвращают.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Ранее обращалась в другую страховую компанию для страхования жизни по ипотеке.В этот раз решила обратиться в СОГАЗ.Порадовала стоимость страхования жизни и приятное обслуживание. Полис оформили очень быстро и самостоятельно передали в мой банк, где б…
26 августа, 14:43
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Хочу сказать большое спасибо девочкам из команды СОГАЗ за оперативность и помощь! Страхую свою дочку от несчастных случаев во время занятия спортом, занимается гимнастикой. Девочки никогда не дадут забыть об окончании полиса, позвонят, напишут, п…
23 августа, 22:51
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Пользуюсь услугами СОГАЗ с 2020 года, оформлял страхование недвижимости и жизни для выполнения условий ипотечного кредитного договора. Оформление было в офисе максимально легким и быстрым, девушка-сотрудник сама все заполнила, дальше СОГАЗ автоматиче…
12 августа, 15:18
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Супруг отправил документы, согласно перечня, заказным письмом. Письмо получено компанией 01.07.24,  а 16.07.24 сотрудница подтвердила, что документы обрабатываются с 2.07.24, на обработку 15 дней с момента получения. Придет либо выплата, либо отказ, …
12 августа, 09:35
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Пришло оповещение на телефон об окончании срока действия страховки обратился по адресу Фрунзе 230/1 и первое что обрадовало это отсутствие очереди. Так же приятное и вежливое общение со стороны менеджера. Все оформление документов заняло, не больше 1…
11 августа, 10:16
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Пользуюсь страхованием от Согаз уже очень давно, а конкретнее с 2017 года. Прошло время написать отзыв. Для меня это идеальная страховая, особенно ДМС. Огромное количество клиник для обслуживания, можно выбрать любую. Проблем в обслуживание или не ок…
8 августа, 15:49
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Компанией АО «Согаз» пользуюсь уже не первый раз, так как очень часто езжу по России на поездах, а данная страховая фирма давно зарекомендовала себя как очень добросовестная. Полис оформляю всегда онлайн, оформляется все на «раз-два». Пару раз у …
8 августа, 14:54
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Взяла кредит в втб банке, обязали взять эти страховки на 20 тысяч, через 2 дня вернула кредит, для возврата средств по страхованию Согаз, нужно было ехать в другой город, поехала лично, 1,5 часа езды, час в офисе заполоняла 4 заявления, сообщили верн…
4 августа, 14:48
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
18.05.23 г оформил потребительский кредит в Почта банке на сумму 790 тыс. рублей на 7 лет , там же навязали страховку от СОГАЗ , мотивируя тем что процентная ставка будет выше без страховки. Сумма страховки составила 277429,37 рублей , в итоге общая …
2 августа, 15:39
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Оформляла страховку с целью, если вдруг укусит клещ, тк 5 месяцев в году живу на даче, хочется себя обезопасить. Оформляла через официальный сайт sogaz.ru, а сама страховая программа называется "ПЕРСОНА Антиклещ". [b]Цена[/b] Страховая сумма 3000…
31 июля, 14:21
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Долго собиралась с мыслями, надеялась, что будет хоть какой-то конец этой истории, но сегодня 30.07.2024, когда осталось меньше недели до годовщины смерти моей мамы и когда я в очередной раз узнала от представителя банка, что "страховая запрашивает н…
30 июля, 21:43
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Не первый год в СОГАЗ страхую по ипотечному кредиту жизнь и недвижимость. Всё предельно комфортно для меня. СОГАЗ находится в центре города (Иркутск, ул. 5 Армии, д. 6), всегда есть парковочные места. Звоню обычно за пару дней до планируемой даты стр…
29 июля, 10:48
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Здравствуйте, хотела бы написать отзыв об опыте использования СОГАЗ Искала хорошую страховую компанию для страхования жизни- в наше время это важно. Сменила свою прошлую страховую компанию, так как она меня совсем не устраивала, как по цене, …
19 июля, 19:29
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Взяли ипотеку в Газпромбанке аж в 2007 г. Банк настаивал, что нужно застраховаться в Согаз. Раньше очень неспешная и высокомерная девушка в филиале Согаз на Кавалерийской, 2 (Новосибирск) выдавала квитанции и  чек об оплате очередного страхового взно…
11 июля, 18:43
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день!  Хочется оставить отзыв о страховании и предостеречь остальных. Сначала все стандартно - брала кредит в ВТБ со страхованием, отменять его не стала. Стоимость страхования составила 54 766 руб. В личном кабинете ВТБ правил страхования нет…
8 июля, 15:16
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Получил травму плеча при падении. Провел три месяца на больничном. Обратился в компанию по страховому случаю, который прописан в договоре. Застрахован был на 55000. Выплатили 2750. Что делать мне с этими деньгами, если только за МРТ я отдал 6000 …
6 июля, 12:34
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Уже второй раз приобретаю полис страхования от несчастных случаев "Антиклещ". Отмечу, что очень лёгкое и быстрое оформление в приложении Согаз. Год назад, когда собрались в отпуск всей семьёй, решили оформить полис. Вот тогда то мне и пришлось им вос…
29 июня, 17:44
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Я оформила и получила здесь полис номер 00**-99 KAA ****71. Прозрачные условия по договору, высокая страховая сумма покрытия, быстрое оформление по форме компании, понятные инструменты. Полис пришел на почту сразу же после подтверждения покупки - ник…
29 июня, 15:19
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Весна, лето и осень - это пора клещей. Сейчас они все в основном заразные. И я решилась оформить себе страховой полис по услуге Антиклещ. Оформляется он быстро. Заходишь в личный кабинет на сайте СОГАЗ или же в мобильном приложении. Что в приложении,…
24 июня, 11:46
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Обратилась в страховую «Согаз» так как произошел страховой случай, умерла мама, которая ранее оформила на себя потребительский  кредит. Платила она исправно,  осталось из 5 лет (срок кредита) оплатить год, но в связи с ее смертью, далее платить не см…
19 июня, 19:59
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Я, М-в Антон П., оформил страховой полис № S****1 от 20.05.2024 г. Цена у Вас просто «Космос»! В других страховых в три раза дешевле. Вашего представительства в г. Омске нет! То есть в дальнейшем при наступлении страхового случая будет проблематично …
18 июня, 20:50
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
С компанией СОГАЗ познакомилась не давно. Решила застраховать здесь автомобиль. Страховку оформляла онлайн на сайте компании. Оформление не заняло много времени. Пока данные проверяются, должны будут вызвать в офис для оформления. Также оформила …
12 июня, 08:27
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Самая отвратительная организация! Я в шоке, что они ещё существуют на рынке с таким отношением с клиентам. СОГАЗ должны быть нерукопожатными для всех, кто читает мой отзыв. Я пришёл в офис, меня послали, сказали идите онлайн оформляйте. Три девуш…
7 июня, 20:51
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
У меня как и у многих ипотека, на которую нужно обязательно оформить страхование жизни и страхование недвижимости. Приобретала в Сбербанке, первый год конечно оформила там.   Но в течении года узнала что есть фирма «Согаз». Была приятно удивлена …
3 июня, 16:34
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Был потребительский кредит в Газпром банке и договор страхования ПРГПБ*****36 от 14.05.21г, после досрочного погашения кредита 27.04.24 обратился 08.05.24 в отделение Согаз для возмещения страховой части кредита. Милые дамы из отделения во всеволожск…
30 мая, 18:06
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть