Непрофессионализм и пофигизм

Name: Покупка ОСАГО
Item: ВСК
Rating: 5

4 часа пытались купить онлайн полис страхования! Сначала самостоятельно, а потом и с помощью этих горе-сотрудников ! Так ничего и не получилось и сотрудники сдались и отправили оформляться в ближайший офис в получасе езды ! В офисе просидели еще ЧАС ! Оплата только онлайн возможна-наличные брать отказались! Но оплата у них не прошла! То есть у нас деньги ушли и квитанция об оплате есть (скинули ее на почту страховщикам), но полис мы так и не получили! По факту полис в проекте у них есть, но он типа неоплаченный! Техническая поддержка ничего сделать не может! Перекидывают только из отдела в отдел и на этом все заканчивается! Пишите типа претензии - мы их рассмотрим когда-нибудь! Полис страхования завтра заканчивается! Кто будет оплачивать ремонт в случае ДТП непонятно! Страховка оплачена, но ее по факту нет и страховая решать ничего не собирается! Никому не рекомендую связываться с этой организацией.

Отзыв проверен

Ответ страховой

Официальные комментарии

ВСК
13.09.2022 09:07
Добрый день. Благодарим Вас за выбор нашей компании. Примите наши извинения за возникшие трудности при оформлении страхового договора. Пришлите, пожалуйста, ФИО страхователя и чек оплаты на klient@vsk.ru. В теме письма укажите: интернет обращение banki/65367 . Мы постараемся решить Ваш вопрос в кратчайшие сроки. C уважением, Страховой Дом ВСК
Виктор
Автор отзыва
13.09.2022 13:34
[quote][b]vskonline[/b] пишет:Добрый день. Благодарим Вас за выбор нашей компании. Примите наши извинения за возникшие трудности при оформлении страхового договора. Пришлите, пожалуйста, ФИО страхователя и чек оплаты на klient@vsk.ru. В теме письма укажите: интернет обращение banki/65367 . Мы постараемся решить Ваш вопрос в кратчайшие сроки. C уважением, Страховой Дом ВСК[/quote] Ну написал ! опять тишина от вас !!! или кратчайшие сроки у вас это в течении года ?
ВСК
13.09.2022 14:58
[quote][b]user-48969863319[/b] пишет:[quote][b]vskonline[/b] пишет:Добрый день. Благодарим Вас за выбор нашей компании. Примите наши извинения за возникшие трудности при оформлении страхового договора. Пришлите, пожалуйста, ФИО страхователя и чек оплаты на klient@vsk.ru. В теме письма укажите: интернет обращение banki/65367 . Мы постараемся решить Ваш вопрос в кратчайшие сроки. C уважением, Страховой Дом ВСК[/quote] Ну написал ! опять тишина от вас !!! или кратчайшие сроки у вас это в течении года ?[/quote] Благодарим Вас за предоставленные данные, информация передана специалистам профильного подразделения. Как только ответ поступит мы Вам сообщим.
Администратор Народного рейтинга
15.09.2022 08:16
Спасибо за отзыв. Давайте подождем от страховой компании результаты проверки. 20.10.22 Оценку зачли. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Виктор
Автор отзыва
16.09.2022 11:25
[quote][b]vskonline[/b] пишет:[quote][b]user-48969863319[/b] пишет:[quote][b]vskonline[/b] пишет:Добрый день. Благодарим Вас за выбор нашей компании. Примите наши извинения за возникшие трудности при оформлении страхового договора. Пришлите, пожалуйста, ФИО страхователя и чек оплаты на klient@vsk.ru. В теме письма укажите: интернет обращение banki/65367 . Мы постараемся решить Ваш вопрос в кратчайшие сроки. C уважением, Страховой Дом ВСК[/quote] Ну написал ! опять тишина от вас !!! или кратчайшие сроки у вас это в течении года ?[/quote] Благодарим Вас за предоставленные данные, информация передана специалистам профильного подразделения. Как только ответ поступит мы Вам сообщим.[/quote] оплатил 12 числа-неделя заканчивается ! А ВОЗ И НЫНЕ ТАМ
Виктор
Автор отзыва
16.09.2022 11:29
https://sun9-20.userapi.com/impg/d6rbnbmiupTTU0nQW1oHNUfLbkG5FyVjxsbtFw/_amMUOfowMw.jpg?size=604x453&quality=96&sign=6cd4abee3476e3fe299bb6659fc8741f&type=album
ВСК
21.09.2022 17:20
Добрый день, сообщаем, что служба технической поддержки отправила полис на адрес электронной почты, указанный при оформлении. Подтвердите, пожалуйста, получение полиса. Мы будем признательны, если Вы поставите Вашему отзыву статус «Проблема решена». Желаем Вам хорошего дня! C уважением, Страховой Дом ВСК

Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе

Гос номер

Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО

Внесение изменений в полис

Е-Осаго, которое совсем не Е из-за ошибок на всех сайтах и личных кабинетах

Получила новую регистрацию, а вместе с тем потребовалось изменить гос номер авто и стс. Сразу после МРЭО решила внести все корректировки. Итог: сайт не работает, в чате помочь не могут, говорят пишите обращение на почту. По горячей линии сообщили …

Непрофессионализм и пофигизм

Официальные комментарии

Еще отзывы о страховой компании

Диалог — сообщество Банки.ру

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Дебетовые карты

Потребительские кредиты

Микрозаймы

Кредитные карты

Расчетно-кассовое обслуживание

Ипотечные кредиты

Депозиты

ОСАГО и Каско