Просто обман через провайдера услуг

Уважаемый Trobeezer, в ответ на ваш отзыв и в продолжение консультации нашего сотрудника хотим пояснить. Вы заявляете полный отказ от сертификата и в том числе отказ от услуги страхования. Для решения такого вопроса вы обращаетесь к страхователю, то есть к компании, через которую осуществлялось , в том числе страхование. В данном случае информация предоставлена вам корректно и в полном соответствии с выданным вам сертификатом и условиями. СК "Ренессанс Жизнь"

Согласно законодательству ООО "С**О" не может осуществлять услуги по страхованию. Отсутствует необходимый ОКВЭД. Также в назначении платежа при оплате полиса было указано, что это оплата за страхование жизни, в сертификате также указано, что страхование предоставляется вашей страховой компанией. Чтобы вернуть деньги за навязанную страховку необходимо обращаться вообще к третьему лицу. Оплата была за страхование, а обращаться нужно в юридическую компанию (судя по ОКВЭД). Также я считаю, что если ООО "С**О" ваш партнер, то они должны предоставлять корректную, не противоречащую законодательству информацию по горячей линии. В данном случае считаю, что мои права как потребителя были нарушены. Вы, как страховая компания не выполняете свои обязательства. Доверия к вашей страховой подорвано. Я больше не буду обращаться в вашу страховую компанию, не порекомендую ее своим знакомым и пользователям этого сайта. Есть десятки страховых компаний с более прозрачными условиями сотрудничества и без непонятных посредников.

[quote][b]Trobeezer[/b] пишет:Согласно законодательству ООО "С**О" не может осуществлять услуги по страхованию. Отсутствует необходимый ОКВЭД. Также в назначении платежа при оплате полиса было указано, что это оплата за страхование жизни, в сертификате также указано, что страхование предоставляется вашей страховой компанией. Чтобы вернуть деньги за навязанную страховку необходимо обращаться вообще к третьему лицу. Оплата была за страхование, а обращаться нужно в юридическую компанию (судя по ОКВЭД). Также я считаю, что если ООО "С**О" ваш партнер, то они должны предоставлять корректную, не противоречащую законодательству информацию по горячей линии. В данном случае считаю, что мои права как потребителя были нарушены. Вы, как страховая компания не выполняете свои обязательства. Доверия к вашей страховой подорвано. Я больше не буду обращаться в вашу страховую компанию, не порекомендую ее своим знакомым и пользователям этого сайта. Есть десятки страховых компаний с более прозрачными условиями сотрудничества и без непонятных посредников.[/quote] Уважаемый клиент, с нашим партнером мы действуем и сотрудничаем на основании агентского договора, поэтому одна из услуг, а именно услуга страхования жизни, была вам предоставлена по сертификату. Если вы хотите исключить данную услугу из вашего сертификата, вы направляете страхователю по договору, то есть нашему партнеру информацию/ заявление об этом, и вы будете нами исключены. СК "Ренессанс Жизнь"