Страховая компания не забирает заказное письмо с почты

Потому что письмо хранится на почте до 30.11 и потом отправится, ко мне обратно.

Уважаемый клиент, благодарим вас за отзыв и хотим пояснить следующее. Ваше заявление подано /отправлено нам согласно штемпелю почтового отправления в первые 14 дней, поэтому ваш договор будет аннулирован нами, вне зависимости от того, когда письмо будет вручено нам Почтой. Со своей стороны мы уточним статус вашего конверта в отделении- сортировочном центре корреспонденции за номером 101722. Практически все письма от 28.10.2023 и более поздних дат получены нами, но если какой-то конверт еще находится на оцифровке, мы уточним этот момент и обязательно запросим письмо. После получения письма мы сделаем выплату в сроки, не превышающие 7 рабочих дней, как указано в условиях. Ренессанс Жизнь

Спасибо за ответ, моя проблема уже решена.

Мы объединили тексты, согласно п.3.10.2 правил Народного Рейтинга. Пожалуйста, не нарушайте их, размещайте дополнения по ситуации в комментариях к своему отзыву - так описание истории выглядит более логичным.

Спасибо за ваш отзыв. В связи с пояснениями страховой компании по данной ситуации, оценку не засчитываем.

16.01.24 был оформлен кредит в МТС банке, в месте с кредитом была оформлена страховка в ренесанс жизнь по двум договорам, 17.01.24 отправил по почте заявление о расторжение договора страхования т.е в период охлаждения, заказное письмо лежит по адресу Крылатские холмы 121614 но СК не забирает письмо. Все таки сумма не маленькая и очень волнительно.