Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Согласие
Каско
starstarstarstarstar
Москва
14 сентября, 12:18

Колхозный ремонт по КАСКО ещё гарантийной машины

Произошёл страховой случай, в Согласие направили к единственному дилеру - Major Nissan. Необходимые детали у дилеров сейчас отсутствуют, поэтому они согласуют ремонт любых повреждений, которые вообще поддаются ремонту. Что получается по итогу - никого не волнует, вот такую ответственность сейчас несет СК Согласие. В моём случае повреждены 2 двери, на передней замято ребро жесткости, на задней разрыв торца каркаса. Вытягивать споттером такие повреждения - это колхозный ремонт с кучей шпаклевки и несколькими слоями краски. Машина ещё на гарантии, т.е. новая, такой ремонт существенно снижает её стоимость. Кроме того, до доаварийного состояния идеально не сделать. Год назад такие повреждения без вопросов согласовывались под замену. Сейчас в условиях отсутствия деталей у дилеров они сговорились всё что можно ремонтировать. Зачем вообще нужна полная КАСКО, если по итогу клиенту делают гаражным колхозным способом?  В Согласии никаких полисов никогда не куплю больше, сэкономив один раз на мне - они потеряют и меня, и ещё минимум троих клиентов. Так или иначе, на данный момент рассматриваю вопрос о судебном иске, либо предъявлю его уже по факту некачественного ремонта, каким он в итоге и окажется.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Согласие
    14.09.2022 17:06
    Добрый день! Благодарим Вас за предоставленную информацию. Мы вернемся с ответом по результатам проверки. С уважением,  Отдел по работе с обращениями клиентов СК "Согласие"
  • Автор отзыва
    14.09.2022 17:10
    [quote][b]СК Согласие[/b] пишет:Добрый день! Благодарим Вас за предоставленную информацию. Мы вернемся с ответом по результатам проверки. С уважением,  Отдел по работе с обращениями клиентов СК "Согласие"[/quote] Можете не утруждаться, ваши ответы я уже читал.
  • Согласие
    14.09.2022 17:12
    Добрый день! 25.01.2022 между Вами и ООО «СК «Согласие» заключен Договор страхования (полис) серии 1000-0103***/22ТФ в соответствии со ст. 940 и 943 Гражданского кодекса РФ на условиях, определенных в Правилах страхования транспортных средств от 07.08.2019 (далее – Правила страхования). Права и обязанности сторон определены договором страхования и указанными Правилами страхования, являющимися его неотъемлемой частью. Условиями заключенного между сторонами Договора страхования (полиса) при наступлении события по риску «Ущерб» в виде повреждения застрахованного ТС предусмотрена натуральная форма исполнения условий Договора страхования (полиса), т.е. путем организации ремонта, застрахованного ТС за счет Страховщика на СТОА по выбору Страховщика. 31.08.2022 Вам было выдано направление на ремонт на СТОА ГК МЭЙДЖОР. По результатам проведенной проверки по Вашему обращению уведомляем, что Страховщиком принято положительное решение об удовлетворении заявленных требований в части замены накладки двери передней правой и накладки двери задней правой, дополнительный акт согласования направлен на ГК МЭЙДЖОР 02.09.2022. Одновременно сообщаем, что согласно фотоматериалам, дверь передняя правая и дверь задняя правая подлежат ремонту. С учетом степени и характера повреждений, назначенные ремонтные воздействия определены в соответствии с технологией ремонта и достаточны для осуществления качественного восстановительного ремонта ТС. Дополнительно информируем о том, что СТОА ГК МЭЙДЖОР подтвердила готовность проведения восстановительного ремонта Вашего ТС по направлению Страховщика. С уважением, Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»
  • Автор отзыва
    14.09.2022 17:18
    Я именно это в отзыве и написал - СК Согласие на новые машины согласует колхозный ремонт, вместо замены деталей. Поэтому КАСКО в Согласии брать не стоит, ремонт можно делать самому в любом армян-сервисе. Спасибо, что подтвердили.
  • Автор отзыва
    15.09.2022 08:49
    Подал досудебное обращение финансовому омбудсмену. Как бы всё не закончилось, никаких дел ни с Мэйджор, ни с Согласием больше иметь не буду.
  • Администратор Народного рейтинга
    19.09.2022 17:21
    Спасибо за отзыв! В соответствии с п. 3.8.12. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]правил Народного рейтинга[/url], оценку не засчитываем.
  • Автор отзыва
    19.09.2022 17:24
    Какие отзывы не оставишь - ничего не засчитывают.
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

По вашему запросу пока нет отзывов

Попробуйте изменить параметры

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть