Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахование
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
Анастасия, Бийск (Алтайский край)
15 сентября, 16:22

Не согласна с объёмом выплаты

Получила травму шейного отдела позвоночника. На больничном была 15 дней (25.08.22 - 08.09.22). Изначально больничный лист выписал травм пункт, затем при повторном посещении уже моя поликлиника. В выписке, которую требовала страховая компания СберСтрахование, отражена только информация за период с 29.08.22 (дата повторного приёма) по 08.09.22, что понятно, ведь информация по моему случаю у них появилась только когда я пришла к ним. Но ведь травм пункт тоже выписывать больничный. В документах, которые я высылала все есть. Выплата пришла в размере 4000₽. Нашла информацию, что начиная с третьего дня больничного компания выплачивает по 500 рублей/день. Но я на больничном была не 11 дней, а 15!
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • СберСтрахование
    15.09.2022 16:47
    Добрый день! Чтобы я смогла проверить подробности, пришлите, пожалуйста, на ящик [url=http://mailto:zabota@sberbank.ru/]zabota@sberbank.ru[/url] ваши ФИО, дату рождения и контактный номер телефона. В теме письма укажите "65529 banki.ru". С уважением, Мария Александрова Сбер
  • СберСтрахование
    15.09.2022 19:45
    Добрый день! Письмо у меня, спасибо! Проверю подробности и вернусь к вам. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Администратор Народного рейтинга
    19.09.2022 22:30
    Спасибо за отзыв! Предлагаем подождать ответ СК по ситуации. UPD Спасибо за дополнение.
  • Анастасия
    Автор отзыва
    21.09.2022 09:30
    [quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:Добрый день! Письмо у меня, спасибо! Проверю подробности и вернусь к вам. С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Ответа по сей день нет.
  • СберСтрахование
    29.09.2022 18:06
    [quote][b]user-57939901372[/b] пишет:[quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:Добрый день! Письмо у меня, спасибо! Проверю подробности и вернусь к вам. С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Ответа по сей день нет.[/quote] Здравствуйте! Я ещё занимаюсь вашим вопросом. Прошу подождать. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Администратор Народного рейтинга
    16.10.2022 10:37
    [url=https://www.banki.ru/profile/?UID=9901372]user-57939901372[/url], прокомментируйте, пожалуйста, ситуацию на сегодняшний день.
  • Анастасия
    Автор отзыва
    16.10.2022 11:36
    Ситуация на 16.10.2022. Операторы колл центра банка звонят, требуют предоставить полную выписку из медицинской карты. Но полная выписка из карты мед учреждения, где я продолжала лечение, есть в документах. И действительно, по этому документу мой больничный составлял 11 дней, об этом я уже упомянула. Однако, мой полный больничный лист составляет 15 дней, т.к. первичный приём мне оказали в травмпункте, первый раз больничный лист был открыт там. Документ о первичном приёме и открытии больничного листа я также предоставила. Больше никаких бумаг мне никто дать не может! Операторы, которые звонят,  не разбираются в ситуации, а говорят заученную фразу "предоставьте выписку из медицинской карты с круглой или треугольной печатью мед учреждения". Никто в травмпункте мне такую бумагу не даёт! А в моей поликлинике не имеют доступа к документам травм пункта. На сегодняшний день ситуация не решена. Сбер ждёт документы, которые мне никто не сможет выдать. Однако, повторюсь, документы с датой травмы и открытия больничного с печатью и подписью травматолога присутствуют.
  • Анастасия
    Автор отзыва
    16.10.2022 11:37
    [quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:[quote][b]user-57939901372[/b] пишет:[quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:Добрый день! Письмо у меня, спасибо! Проверю подробности и вернусь к вам. С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Ответа по сей день нет.[/quote] Здравствуйте! Я ещё занимаюсь вашим вопросом. Прошу подождать. С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Ничего вы не делаете
  • СберСтрахование
    22.10.2022 06:59
    Здравствуйте! Страховую сумму выплатили. Буду рада, если отметите решение вопроса. С уважением, Мария Александрова Сбер
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

4 услуги
starstarstarstarstar
Очень удобное и понятное приложение, разберётся любой человек, очень быстрое оформление, полис в течении минуты уже приходит на электронную почту, а самое главное - это цена! Доступная, понятная и гораздо ниже, чем в других компаниях. А если оформлят…
22 января, 15:39
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Застраховала жизнь папе и квартиры уже наверное всех родственников, очень удобно все смотреть в приложении, по оплате очень удобно) все очень нравится) волею судьбы произошёл инцидент неприятный, затопило квартиру, все рассмотрели буквально в 3 дня) …
21 января, 20:58
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Номер полиса 0***5 Никогда не думала, если честно, что понадобится. Но случилась травма: 29.01.2024 упала на улице, в результате чего получила перелом лучевой кости руки. Ситуация, мягко сказать, не приятная ( боль и гипс сроком на 5 недель). Вспомн…
21 января, 17:55
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Оформил онлайн полис от укуса клеща  19.01.2025 Быстро и удобно. Большая сумма покрытия расходов на диагностику, лечение и тд. Данный полис необходим потому ,что веду активный образ жизни, связанный с походами по природным достопримечательностям. Усл…
20 января, 05:49
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
В очередной раз оформила страховой полис для соревнований в Сбербанке, как обычно все быстро, качественно, без лишних хлопот. Всем рекомендую! За считанные секунды получила страховку, можно оформить онлайн и на несколько дней, а также на длительный с…
18 января, 08:41
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
[list][*]Добрый день! В спортивной секции, в которой занимается ребёнок, необходимо обязательное страхование. 13.01.2025 обратилась в отделение сбербанка, где мне компетентный сотрудник рассказал и показал , как можно быстро и самостоятельно офор…
18 января, 06:14
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Так случилось, что 1 января 2025года по несчастливой случацности я получила травму ноги.Сломала лодыжку.Закрытый перелом.Брат напомнил мне про страховку в сбербанке.Я скачала приложение «сберстрахование»,правда не сразу получилось(т.как у меня ios), …
17 января, 17:36
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
В ноябре 2024 у меня диагностировали онкологическое заболевание, а именно после ряда исследований врач мне поставил диагноз рак второй степени. Я была шокирована данным событием, и далее последовал ещё ряд дополнительных обследований и подготовка к о…
17 января, 00:31
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Приобрела страхование от клеща, понравились условия — стоимость страховки будет фиксированная в течение трех лет. Сумма страхования и предоставляемая при необходимости помощь устроила полностью. Удобное приложение с «горячей кнопкой» страховой случай…
15 января, 18:55
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Хочу поделиться своим впечатлением о Сберстраховании. Работа сервиса действительно порадовала! Всё интуитивно понятно, и я без труда оформил страхование от укуса клеща. В конце концов, мы же живем в Сибири! Процесс прошел быстро и б…
14 января, 16:14
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Очень удобно, не надо ходить а офис и стоять большие очереди, все онлайн Через приложение загружаешь документы , электронно подписываешь и в случае одобрения присылают выплаты на карту, по времени около 4х дней, с момента  Очень бюджетная цена,  о…
14 января, 11:37
Не влияет на рейтинг
9 услуг
starstarstarstarstar
Только лучшие отзывы и впечатления от команды Сбербанк на Оружейном переулке в Москве, на Вавилова и всех офисах Сбербанка в Подмосковье и Ступино. Огромная человеческая благодарность за помощь и понимание.  Вывих/растяжение голеностопного сустава…
13 января, 21:51
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Приобрела полис "Защита на любой случай" в Сбере. Номер полиса 0***5. Сбер выбрала, потому что очень люблю этот банк и его продукты. Оформила в приложении быстро и удобно, а главное понятно. Раньше не задумывалась, насколько это важно, но благо мне п…
12 января, 19:36
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Страховка оказалась надежной защитой в сложной ситуации. Быстрое оформление, оперативная поддержка, своевременная выплата, честные условия и прозрачность - всё это сделало процесс максимально комфортным. Я остался доволен качеством обслуживания и сме…
12 января, 14:25
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Всем добрый день! В компании Сберстрахование страхуюсь уже несколько лет, имею ипотеку в Сбере и всегда страхую ипотеку и жизнь и здоровье заемщика только там. Но сегодня мой отзыв будет не об этом, а о полисе защита+ (полис страхования жизни и з…
11 января, 12:42
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Хорошая услуга, очень удобно, хорошее приложение . Обратился после травмы в филиал Сбербанка, все подсказали как оформить. Приложил все необходимые документы, дождался подтверждения и получил выплату. 
10 января, 16:36
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Все понравилось. Очень удобное приложение. Быстрое рассмотрение обращений, быстрая проверка документов. Выплата по страховому случаю травма произведена в срок. Индивидуальный подход к каждому страховому случаю. Компетентные и вежливые сотрудники. Быс…
10 января, 14:53
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Сломал руку. 03.01.2025 года подал заявление в страховую компанию в СберСтрахование. 09.01.2025 года, сегодня, получил сообщение, что заявка рассмотрена, назначена выплата. Обращение 1175283 от 03.01.2025 года. Сумма нормальная, сроки по рассмотрению…
9 января, 16:41
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Сравнив предложения нескольких компаний по данному продукту, выбор остался за Сберстрахованием: полис работает по всей стране, страховая сумма при одинаковой цене полиса выше, чем в других компаниях, перечень услуг соответствует, например, в "Альфа к…
7 января, 08:10
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Для участия в соревнованиях мне потребовалась спортивная страховка. Решил воспользоваться сберстрахованием, так как активно пользуюсь их продуктами. Оказалось, что оформив страховку, могу получить возможность выиграть приз в виде бонусов Спасибо, что…
5 января, 19:52
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день. Второй год оформляю через приложение сбербанк онлайн спортивное страхование ребенка по футболу и мини-футболу, быстро, удобно, по цене адекватно. Нет необходимости идти в офис страховой компании или банк.Воспользоваться не удалось продук…
4 января, 21:23
Не влияет на рейтинг
4 услуги
starstarstarstarstar
Пользуюсь Сберстрахованием на протяжении долгого времени. Оформляю полис страхование жизни, осаго, недвижимости. Удобно оформлять, по цене всегда дешевле других. Дозвониться всегда возможно в короткие сроки, перезванивают. Сотрудники всегда вежливые …
4 января, 14:40
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
По чистой случайности в 2023 году заглянул в отделение сбербанка 01 июня в день защиты детей, где мне предложили оформить страхование здоровья на детей с огромной скидкой так как был 01.06.23  и у меня подключен сберпрайм +, я сразу не согласился а н…
3 января, 15:37
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Сегодня приобрела страховку сразу по нескольким направлениям - здоровье, травма, укус клеща , недвижимость. Всю операцию провела онлайн буквально за 5 минут. Очень удобно. Сразу оформила автоплатеж на месяц. Сумма в месяц получилась небольшая. Спасиб…
3 января, 08:50
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Обратился в сервис СБЕРСТРАХОВАНИЕ Сразу понравился интерфейс и простота оформления спортивной страховки, сам процесс занял около трех минут Сумма страховой выплаты: 100.000 р., сумма на один месяц - 256р. Надеюсь не травмируюсь, но рад, что обрат…
2 января, 17:07
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть