Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ингосстрах
ОСАГО
starstarstarstarstar
, Омск (Омская область)
15 сентября, 20:06

Требует доплату за внесение изменений в полис осаго (смена места жительства)

Сменил место жительства в сентябре 2022 с города Тюмень, на город Омск и внес изменения в полис ОСАГО(номер ***21 , срок действия с 24 декабря 2021 по 23 декабря 2022) и с меня теперь требуют доплату 3933 рубля, хотя территориальный коэффициент города Тюмень = 1,80, а города Омск=1,48. Согласно информационному письму центробанка "об отдельных вопросах, связанных с внесением изменений в страховой полис обязательного страхования" за номером ИН-***-59/120 от 12.08.2020, а именно части "... если страхователь заявляет об изменении своего адреса, сведения о котором содержатся в форме заявления, то в таком случае страховой полис не переоформляется, а страховщик только уведомляет страхователя об учете измененных сведений, поскольку указанные сведения не отражаются в форме страхового полиса." взимание дополнительно платы за это  является нарушением закона. Так же прошу перечислить часть страховой премии, которая полагается в связи с изменением территориального коэффициента в меньшею сторону
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Ингосстрах
    16.09.2022 08:44
    Благодарим за ваш отзыв! Мы уже начали проверку по ситуации и вернемся к вам с ответом.
  • Администратор Народного рейтинга
    19.09.2022 21:57
    Спасибо за отзыв! Предлагаем подождать ответ СК по ситуации. UPD В связи с пояснениями СК по ситуации, оценку не засчитываем.
  • Ингосстрах
    20.09.2022 15:06
    Здравствуйте! В соответствии с правилами обязательного страхования страховщик вправе потребовать от страхователя уплаты дополнительной страховой премии соразмерно увеличению риска, размер дополнительно уплачиваемой страховой премии определяется по действующим на момент ее уплаты страховым тарифам. При изменении условий договора обязательного страхования в течение срока его действия, страховая премия подлежит изменению после начала действия договора обязательного страхования в сторону ее уменьшения или увеличения в зависимости от изменившихся сведений, сообщенных страхователем страховщику, влияющих на степень страхового риска. Согласно Указанию Банка России № 6007-У «О страховых тарифах по обязательному страхованию гражданской ответственности владельцев транспортных средств» при определении размера страховой премии, дополнительно уплачиваемой либо подлежащей возврату в соответствии с пунктом 2.1 Правил ОСАГО, ее величина рассчитывается как разность страховой премии, рассчитанной по действующим на дату ее дополнительной уплаты (возврата) страховым тарифам и первоначально уплаченной страховой премии по договору. Полученная разность корректируется в размере ее доли, приходящейся на неистекший срок действия договора обязательного страхования, в течение которого действуют условия договора обязательного страхования, действующим на дату уплаты дополнительной страховой премии (возврата части страховой премии). Страховщик устанавливает значения базовых ставок страховых тарифов в зависимости от факторов, указанных им в методике расчета страховых тарифов. Тарифные факторы, применяемые для определения индивидуальной базовой ставки для каждого договора, установленные в СПАО "Ингосстрах", размещены на сайте компании и доступны по ссылке https://www.ingos.ru/Upload/info/OSAGO_factors_2022.pdf Таким образом, поскольку сведения, сообщенные страхователем страховщику при заключении договора, изменились, у страховщика возникло право требовать уплаты дополнительной премии, размер этой дополнительной премии должен быть определен на основании тарифов, действующих на дату уплаты этой дополнительной премии.
  • Автор отзыва
    20.09.2022 15:13
    Уважаемый страховщик, условия изменились в обратную сторону,  а именно изменился территориальный коэффициент города Тюмень = 1,80, а города Омск=1,48, т.е. разница составила 0,32 пункта.  Прошу вернуть разницу мне на счет, c которого я производил оплату ранее.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
starstarstarstarstar
Оформил ОСАГО и не сразу заметил ошибку в модели ТС в самом пдф-файлике полиса. При оформлении заявки всё указывал корректно, в личном кабинете на сайте название ТС тоже правильное, соответствующее СТС. При этом в базе (со слов поддержки) оно неверно…
30 июня, 17:53
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Отвратительная страховая компания. Не выплачивают ОСАГО. 27.05.2023 мою машину задели на парковке. То есть я - потерпевшая сторона. 30.05.2023 обратилась в страховую компанию. Обращение No 75-198215/23-1. Понимая, что родных деталей для корейског…
29 июня, 14:02
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Уже много лет покупаю полис у Ингосстрах, но в этот год я не могу его продлить. Приходит ответ Проверка документов по договору Е-ОСАГО CL27*****83 выявила несоответствие между данными в направленном страхователем заявлении о заключении договора Е…
26 июня, 06:19
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
16.05.2023 попала в ДТП. Являюсь потерпевшей стороной. 16.05.2023 сразу обратилась в компанию Ингосстрах для написания заявления по убытку.  По телефону мне сказали что сегодня  ближайшее офис может меня принять на другом конце Москвы, но мне был…
23 июня, 13:00
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Собственно 13.06.2023 обратиться по выплате осаго как потерпевший, подменный оценщик в г.Балашиха, оценил машину, и отработал очень хорошо. А потом начались чудеса, 15.06.23 позвонил основной оценщик, и настоятельно заявил что я должен подписать " со…
22 июня, 16:26
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Попал в аварию (в меня врезались) пострадал бампер и задняя дверь . Второй участник подтвердил свою вину в европротоколе.  Денежную компенсацию не выплачивают. Зато отправили на СТО с отрицательным рейтингом. Сумму ущерба оценили меньше стоимости зап…
22 июня, 15:11
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Ингосстрах компания не заботящаяся о своей репутации, принцип компании сэкономить на своем клиенте не задумываясь об упущенной выгоде вследствие потери клиента. В моем случае как пострадавший при ДТП обратился в свою страховую компанию (Ингосстрах), …
16 июня, 14:01
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
18.05.23 попал в ДТП, в тот же день обратился в страховую, в течении 5 дней как положено приехал специалист для оценки и уже через пару дней я получил направление на ремонт. Но так как я изьявил желание отремонтировать автомобиль самостоятельно, 01.0…
14 июня, 10:52
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Являюсь потерпевшей стороной в небольшом дтп. Второй участник подтвердил свою вину в европротоколе. По итогам аварии передний бампер требует покраски. И лучше бы не было у меня этого полиса… Денежную компенсацию назначить отказались. Зато отправили н…
14 июня, 07:51
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Являюсь постоянным клиентом СК Ингосстрах по полисам ОСАГО/КАСКО, страхования недвижимости.  Пользовался страховыми услугами компании сам и рекомендовал родственникам и друзьям. К сожалению, столкнулся со страховым случаем.  19 апреля 2023 года пр…
13 июня, 21:52
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
[i]Хороший и очередной урок жизни - не экономь на важных вещах. [/i][i]Предисловие:  Автомобиль куплен в январе 2022 года, абсолютно новый, но, видимо, неудачный. С 2022 года у меня уже 2 ДТП.[/i] В 2023 ушел из Тинькофф Страхования из-за сил…
7 июня, 22:26
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
В 2019 году оформлял полис ОСАГО ХХХ # 009*****32 в компании ИНГОСТРАХ по адресу город Чехов, улица Чехова, дом 20, на автомобиль Ford Focus 2. В 2020 году случилась авария, где к сожалению, я был виновником, был написан европротокол и урегулирована …
5 июня, 12:13
ОСАГО
starstarstarstarstar
Являюсь клиентом страховой компании с прошлого года. В прошлом году за страховку заплатила 34 тысячи, собиралась продлевать полис и в этом году здесь же, НО когда производила расчет 02.06 мне выдавало сумму к оплате 31078, к тому же хотела оплатить е…
3 июня, 17:58
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Что позорные действия и навязывания каких то непонятных услуг , ни разу не обращала ь в компанию по заключению договора осага , а тут приходят непонятные смс с ссылками оплаты счета якобы заключённым договором , спамеры , позор . Ужасная компания…
2 июня, 11:38
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день. Уже продолжительное время не могу оформить ОСАГО онлайн. Специально выдуманные барьеры для оформления. Не дают оформлять страховку. Документы все корректные и читаемые. На почту присылают письмо с непонятной формулировкой. Вот уже …
2 июня, 06:36
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
29 мая пытался оформить полис ОСАГО на мототранспорт. Сайт постоянно выдавал ошибки, пробовал несколько раз. Решил доехать до офиса, оформить на месте. Сотрудник офиса в нарушение действующего законодательства отказался оформлять полис ОСАГО, ссылаяс…
30 мая, 14:16
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день, уважаемые читатели.  Каждый раз возникают проблемы с продлением Е-ОСАГО на мотоцикл, то документы прикрепи, паспорт, СТС, ВУ, то не прошло проверку. То ещё какие то препоны. Пробовал продлить полис через мобильное приложение, и через с…
30 мая, 12:56
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день. Не хотел писать, но придётся. Как задолбало отношение страховых компаний к потерпевшим в ДТП. Ну начнем, страховой случай нр. 747-75-4711344/23-1 от 27.03.2923г. : 1. Проведен осмотр автомобиля, по закону страховая компания обязана о…
30 мая, 08:15
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Полис ТТТ 70******47 Страховая компания Ингосстрах. ДТП произошло в середине февраля, фура не смогла со мной разъехаться во дворе, поцарапала зеркало и пластиком процарапала 2 детали. 21.02.23 от Ингосстрах было выдано направление на ремонт, выбрали …
28 мая, 11:39
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Развод на деньги ингострах ситуация такая полис осаго купил в марте в мае решил добавить супругу через личный кабинет. Оплатил за это 1600руб.но каким то образом я удалил себя. Себя как собственника решил добавить не возможно пока не оплачу ещё 4800.…
26 мая, 21:33
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
До этого года думала, что это нормальная страховая компания, но сейчас все изменилось. Еще в начале года в мою машину въехали на парковке и повредили фару, бампер и крыло, виновник уезжать не стал и все было должным образом через ГИБДД оформлено.…
24 мая, 20:53
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
2 мая 2023 года, обратились в офис на Литовском с целью покупки ОСАГО для мотоцикла. Показали все документы.  На что получили ответ что мужа моего в базе нету и страховку они оформить не могут (муж прописан в Тверской области), мотоцикл зарегистр…
19 мая, 13:36
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
13.05.2023 решил воспользоваться сервисом страхования Сбербанка по покупке полиса ОСАГО. Вбил данные, выбрал начало действия 16 число, выдало несколько вариантов в том числе Ингосстрах.  Выбрал Ингосстрах, оплатил, написали ожидайте 30 минут, сейчас …
17 мая, 08:24
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Брат купил машину, первая машина, радостное событие, омраченное только попыткой купить ОСАГО - 2 дня пытаемся купить полис на сайте и конечно же - [b]документы не читаемы,[/b] хотя все прекрасно читаемо и разборчиво! Документы отсканированы должным о…
16 мая, 09:35
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Продавал автомобиль. Новый владелец автомобиля после совершения сделки по ошибке указал меня страхователем. Так как страхователем указан я - пришлось писать заявление на прекращение действия договора. Но, судя по всему, данной компании без моих 7000 …
15 мая, 16:05
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть