Некорректное расторжение договора

С 20 года являюсь клиентом данной компании, но такое отношение впервые вижу.. В конце июля возникла необходимость включить дополнительного водителя в полис ОСАГО в виду отъезда. 20 июля через сайт была оформлена заявка на изменение полиса, которая была отработана только [b]30 июля[/b]. В виду отъезда из города [b]27 июля[/b] был оформлен новый договор ОСАГО (т.к. ответа по изменение полиса не было, времени ехать в офис не было). Действовать полис начинал [b]29 июля. [/b]На следующий день ([b]30 июля[/b]) была оформлена заявка на расторжение [b]старого договора [/b]и возврат части страховой премии за неиспользуемый период. [b]1 августа[/b] заявка была обработана и 5 августа был выполнен возврат части страховой премии. Все бы ничего.. только расторгли [b]НОВЫЙ [/b]договор вместо старого и вернули только часть премии (~ 76% всей стоимости), т.е. за один день действия полиса я потерял [b]24%[/b] его стоимости. В начале я подумал, может быть я где то ошибся, проверил все ещё раз.. Заявка была корректная, именно на расторжение старого полиса (с номером __579), а не нового (с номером __597). Позвонил в поддержку, объсянил ситуацию, сказали, что возможно ошиблись в номерах (т.к. цифры одинаковые) и отправили на проверку. [b]8 августа[/b] поступил ответ: [quote]В ответ на Ваше обращение сообщаем, Вами в заявлении было указано о том, что Вам необходимо расторгнуть договор ОСАГО __597.[/quote] Я в принципе другого ответа и не ожидал и отправил ознакомиться еще раз с заявкой. Приложив необходимые доказательства я предложил вернуть возвращенную премию и исправить ситуацию. [b]10 августа[/b] поступил ответ от ВСК: [quote]Приносим извинения за доставленные неудобства. Обращение передано в работу ответственного подразделения для исправления сложившейся ситуации. [/quote] Спустя месяц я решил уточнить информацию по моей заявке, т.к. каких-либо ответов не было. В ответ: [quote]По Вашему обращению проведена проверка, по результатам сообщаем. Специалисты САО "ВСК" расторгли договор ОСАГО корректно. У Вас имеется полис  № __ 579 со сроком действия с 04.11.2021 по 03.11.2022г и полис № Х__597 со сроком с 29.07.2022 по 28.07.2023г. По правилам прекращения Осаго при двойном страховании расторжению подлежит полис с более поздним сроком действия, то есть полис №__597.[/quote] После чего я попросил предоставить конкретный документ, где описаны подобные правила прекращения ОСАГО при двойном страховании, т.к. на сайте об этом ни слова. Запрета на двойное страхование также нет. Ответ от ВСК: [quote]В ответ на Ваше обращение сообщаем, период охлаждение не распространяется на ОСАГО. Дополнительно сообщаем, этапы расторжения при двойном страховании описаны в ФЗ об ОСАГО.[/quote] В федеральном законе "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" о подобном ни слова не нашёл. Вот такое отношение..