Обман потребителей

Добрый день! Мы приняли в работу Ваше обращение. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, Страховой Дом ВСК

Спасибо за отзыв! Предлагаем подождать ответ СК по ситуации.

Добрый вечер! Компенсацию за капот перечислили. Надеюсь что в дальнейшем буду обходит САО ВСК стороной.

Добрый день. Мы провели проверку по Вашему обращению. Если договором страхования предусмотрена денежная форма возмещения или осуществляется смена формы возмещения с натуральной на денежную (в том числе в случае невозможности организации ремонта при первоначальном обращении) - СК необходимо запрашивать распорядительное письмо Выгодоприобретателя в соответствии с условиями договора и порядком взаимодействия с конкретным банком. По письменному заявлению клиента о частичной компенсации в денежной форме, в соответствии с действующими регламентами СК был направлен запрос в Банк, с приложением копии заявления клиента. В распорядительном письме Банк не дал согласия на выплату в денежной форме, указав на необходимость восстановления ТС путём ремонта по направлению на СТОА. При дальнейшем обращении в офис Компании Вы сообщили о том, что кредит погашен и обязательств перед банком у Вас нет, однако справка о погашении кредита не содержала никакой информации о предмете залога. Вам разъяснили, что справка о погашении кредита не является подтверждением, по причине отсутствия в ней данных по ТС. Далее от Вас поступило заявление на полное возмещение ущерба в денежной форме, после чего был направлен второй запрос в банк и параллельно на СТОА и, как выяснилось, ТС уже было частично восстановлено. В результате было получено новое распорядительное письмо от Банка, в котором были указаны реквизиты для перечисления части страхового возмещения в денежной форме, после чего Вас пригласили в офис для подписания Соглашения. Дополнительно сообщаем, что соглашение Вами подписано, денежные средства были перечислены. Будем признательны, если после получения денежных средств Вы поставите отзыву статус "Проблема решена". С уважением, Страховой Дом ВСК