Продлить полис невозможно

Добрый день. Страхую в этой компании  своё авто не первый год. После решила страховать ипотечное имущество и жизнь.Посчитала, что так удобнее будет. Всё в одном месте. Первый раз мне сделали всё быстро. Но я удивилась, что от меня потребовали фото дома. Объяснили, что я первый раз страхуюсь и компании нужно знать, в каком состоянии объект. И что фото потребуется всего один раз. За этот год, мы почти в двое перекрыли ипотечный кредит. И вот подходит время продлевать полис. С меня требуют фото документов. Хотя, когда я первый раз оформляла они все документы сканировали и заносили в базу и сказали, что на последующее страхование мне нужно только передать информацию о остатке по ипотеки. Я так и сделала, но с меня опять потребовали фото документов. Ну ладно, отправила. По остатку мне сказали, что страхование выйдет дешевле. И я так поняла им уже не выгодно.опять начали требовать фото дома. А в данный момент, у нас идёт ремонт на участке, стены утепляются, к одной стороне не подойти, так как мы залили площадку. По итого, менеджер отправил меня обратиться в другую страховую. Заинтересованности нет никакой в клиенте. На вопрос зачем по новой отправлять документы, грубят.  Теперь буду обращаться в другую страховую компанию и оформлять там полис на имущество, жизнь и машины.