Обманщики

Мной было написано заявление на расторжение (договор страхования Защити будущее, согласно пункту договора расторжение ВОЗМОЖНО) договора страхования и направлено по почте России несколько месяцев назад.  Документы приняты,  пришел необоснованный отказ. Ссылались на окончание срока страхования (договор говорит нам об обратном).  Написано повторное заявление,  после этого со стороны страховой был запрошен Досыл документов. Последние документы направлены 28.08.22 и всё... Тишина.  Срок рассмотрения - 10 рабочих дней давно прошел,  однако ответ так и не получен.  На горячей линии советуют ждать. Чего ждать,  а главное сколько,  не уточняют. Регистр руби бесконечные заявки,  обещают перезвонить, а как итог тишина. Электронная почта молчит тоже.  Никакой связи с компанией нет,  ответ получить не удается.  Придется обращаться в суд. Обманщики.