Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСК
ОСАГО
starstarstarstarstar
, Самара (Самарская область)
23 сентября, 11:22

Не вздумайте там страховаться, в частности приобретать ОСАГО!

по стечению обстоятельств пришлось купить в этой конторке полис осаго, просто при постановке на учёт авто нужна страховка, а рядом оказался представитель сей конторки. деньги берут исправно, но после этого отношение кардинальным образом меняется... начинают просто плевать в сторону клиента, какой либо помощи там не получишь. в частности столкнулся с тем что нужно вписать водителя в полис. думаете это так просто? наверное.. но только не в этой конторе. через их личный кабинет это сделать невозможно, при попытке внесения изменений пишет что полис не найден хотя и числится как действующий. так же невозможно скачать действующий  полис и бланки извещений о дтп. для чего это сделано - непонятно. с 6 сентября по 19 бомбил звонками их офис, а  с 19 письмами по электронке просьбой помочь как то ,в ответ все только разводят руками и приглашают посетить их лично либо всё сделать через личный кабинет (про личный кабинет было выше, все функции там заблокированы), но график работы такой же как и у офиса и поэтому для его посещения нужно брать отгул за свой счёт, который мне естественно ни кто не возместит. могли бы конечно посадить хоть одного сотрудника в субботу и пусть даже до обеда, чем помогли бы многим клиентам. но нет, они только могут порекомендовать сходить к нотариусу, выписать на кого либо доверенность и пусть этот кто то потом к ним приезжает и решает чужие проблемы. да,19 сентября был оставлен гневный  отзыв на сайте-отзовике после чего последовал ответ официального представителя с просьбой написать на электронку и обещанием помочь... вы думаете проблема решилась или продвинулась хоть на миллиметр? нет...все дружно забили болт. рекомендую ли я обращаться в эту компанию? однозначно НЕТ! и да, очень жаль что стал читать отзывы на эту конторку после того как столкнулся с ней. читал бы раньше то избежал бы многих проблем. вписать водителя.... проблема которая решается в других компаниях в течении минуты ,тут превратилась в геморрой тянущийся уже две недели и конца ему не видно.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • ВСК
    26.09.2022 12:39
    Добрый день! Мы приняли в работу Ваше обращение. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, Страховой Дом ВСК
  • Автор отзыва
    26.09.2022 21:27
    [quote][b]vskonline[/b] пишет:Добрый день! Мы приняли в работу Ваше обращение. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, Страховой Дом ВСК[/quote] на сайте "о*****к" моё обращение приняли ещё 21 сентября.....прошла практически неделя и ни ответа не привета.видимо для вашей шарашки  вписать водителя в полис это неприподъёмное дело. и да,ездил в ваш офис в самаре в ТЦ "скала" на московском шоссе.пришлось на работе брать день за свой счёт и терять более 2 тысяч рублей за вынужденный прогул.и знаете что мне сказала ваша девочка в офисе?а я не вижу ваш полис.физически он есть,а в системе я его не вижу. ищите,разбирайтесь что произошло.а то получится в случае страхового случая что я ещё и полис у вас не покупал.
  • Администратор Народного рейтинга
    27.09.2022 16:46
    Спасибо за отзыв! Автор, давайте подождем ответ представителя СК после проверки.
  • Автор отзыва
    04.10.2022 09:36
    4 октября.ни ответа ни привета от этой шляпкомпании.ни онлайн ни кто не может помочь,ни при посещении офиса в самаре в тц скала так же ни какой помощи не последовало.так же заявление на имя директора самарского филиала ни принесло ни каких продвижений по решению моего вопроса.деньги уплачены,а дальше всем на вас наплевать.полис там не конвертировался из рса,изменения в полис внести нельзя,что будет в результате страхового случая.....ни кто ни чего не знает,да и всем видимо по большому счёту наплевать.говнокомпания...ведь это так сложно в конце концов просто выписать клиенту новый полис если уж у вас там со старым произошли какие то затыки. дальше видимо только обращение в суд.
  • ВСК
    06.10.2022 15:46
    Добрый день. Прежде всего хотим поблагодарить Вас за то, что нашли время оставить отзыв о нашей работе! Нам очень важно знать Ваше мнение. По Вашему обращению сообщаем следующее: Из-за технического сбоя возникли задержки при внесении изменений в договор страхования. Изменения в договор страхования внесены 05.10.2022г. Приносим искренние извинения за достеленные неудобства. Будем признательны, если Вы поставите Вашему отзыву статус «Проблема решена». С уважением, Страховой Дом ВСК
  • ВСК
    06.10.2022 15:46
    Добрый день. Прежде всего хотим поблагодарить Вас за то, что нашли время оставить отзыв о нашей работе! Нам очень важно знать Ваше мнение. По Вашему обращению сообщаем следующее: Из-за технического сбоя возникли задержки при внесении изменений в договор страхования. Изменения в договор страхования внесены 05.10.2022г. Приносим искренние извинения за достеленные неудобства. Будем признательны, если Вы поставите Вашему отзыву статус «Проблема решена». С уважением, Страховой Дом ВСК
  • Автор отзыва
    06.10.2022 16:26
    [quote][b]vskonline[/b] пишет:Добрый день. Прежде всего хотим поблагодарить Вас за то, что нашли время оставить отзыв о нашей работе! Нам очень важно знать Ваше мнение. По Вашему обращению сообщаем следующее: Из-за технического сбоя возникли задержки при внесении изменений в договор страхования. Изменения в договор страхования внесены 05.10.2022г. Приносим искренние извинения за достеленные неудобства. Будем признательны, если Вы поставите Вашему отзыву статус «Проблема решена». С уважением, Страховой Дом ВСК[/quote] ну да,всё криво работает и виновато в этом РСА.всегда кто то виноват. сначала 10 дней просили подождать что полис появится в базе,он так и не появился.потом ещё 20 дней вносили изменения в полис....всего то делов,целый месяц второй водитель не мог сесть за руль,мелочи. что имеем по факту...выдали новый полис с вписанным водителем,полис так же не отображается в личном кабинете,но виден первый полис который теперь недействительный.по утверждению поддержки вновь выданный полис не должен отображаться и добавить его невозможно.соответственно ни каких действий в личном кабинете невозможно проделать,кабинет теперь чисто номинально присутствует,впрочем как и ранее.всё общение только через электронку,а там могут ответить вообще непонятно в какие сроки.в поддержке на любой вопрос отправляют в личный кабинет для решения проблем,в личном кабинете все функции заблокированы. вобщем как и предполагалось всё в компании через одно место.даже не представляю что будет при возникновении страхового случая.в кабинете нельзя скачать полис,подать какую либо заявку и я не уверен что через этот нерабочий кабинет можно будет при наступлении страхового случая решить вопрос. что имеем в итоге...месяц нервотрёпки,постоянных звонков,переписки и поездки в своё рабочее время в центральный офис.в итоге бумажный полис получили на руки,но при этом имеем нерабочий личный кабинет.вопрос решён частично,поэтому не могу сказать что вопрос решён в полной мере.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
По вопросу страхования имущества, обращались по адресу г. Вологда, ул. Зосимовская 22 к Татьяне. Все разъяснили, ответом удовлетворена. Подготовили проект, цена устроила. Договорились на осмотр с выездом. В ВСК страхую ОСАГО. Компания полностью устра…
26 марта, 15:53
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Заканчивается полис ОСАГО. Был оформлен в ВСК, напомнили сами по эл. почте и телефону. Попытался продлить через приложение, вылазит ошибка что РСА отклонило договор. При попытке выяснить у поддержки как решить эту проблему ничего внятного не ответили…
26 марта, 15:26
Отзыв проверен
2 услуги
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Мы обратились с вопросом вписать в Осаго нового человека нам сразу все сделали, очень понравилось в офисе консультант Татьяна все подробно рассказала, предложила новое Каско на автомобиль, нас заинтересовала это предложение и мы сраз…
26 марта, 11:42
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Проблема решена
20.03.2025 оформил ОСАГО ВСК, через Сбер. Но полиса на почте нет (спам проверил). В приложении тоже нет. В чате ВСК посоветовали ждать сутки и потом запрос на почту. Запрос направил (Регистрационный номер: 0052707), но срок ответа апрель. А полис с …
26 марта, 10:21
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратилась в ВСК чтобы оформить полис ОСАГО на автомобиль в офис компании 25.03.2025. Обслуживала меня менеджер Татьяна обслуживание мне понравилось. Предлагала мне различные продукты компании. В дальнейшем буду обращаться в эту компанию. Сумма полис…
26 марта, 08:45
Отзыв проверен
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Была для оформления продления осаго на следующий год, в офисе страховой компании г.вологда, полис оформляля менеджер Татьяна. Качество услуг компании удовлетворяет полностью, приятный персонал, хороший офис, ,все объяснили и продлили быстро. Полис вы…
25 марта, 16:33
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратилась в страховую компанию для оформления договора осаго на вновь купленный автомобиль. Полис оформляла в офисе компании у Татьяны. Договор страхования оформили быстро, девушка рассказала по коэффицентам, полис выдали вместе с чеком об оплате. В…
25 марта, 14:43
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратился для расчета осаго в Вологодский филиал вск, ранее страховался в другой страховой компании. Татьяна все сделала отлично! Сделал осаго и дополнительное покрытие КАСКО компакт минимум. Обслуживание понравилось , буду рекомендовать своим з…
25 марта, 13:05
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Обращение было 24.03.2025, по адресу г.Вологда, Зосимовская, д.23. Необходимо было внести ещё одного водителя, общалась с менеджером Татьяной, приветливый сотрудник, сделала все то было необходимо.Все быстро, качественно, удобно! В компании ВСК вс…
24 марта, 12:51
Отзыв проверен
2 услуги
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Обратился в офис вск в Вологодский филиал для продления полиса осаго. Мне оформляла договор мой постоянный менеджер Татьяна, все быстро, четко , удобно Купил также каско компакт минимум, так как сейчас многие ездят без страховки, и это нужный договор…
24 марта, 09:22
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Произошло ДТП, я потерпевшая сторона Страховое дело по событию от 12.02.2025 зарегистрировано №10572504.. В заявлении, я просил произвести ремонт по ОСАГО. Страховая ВСК без моего согласия выплатила деньги, не уведомив меня о причине …
23 марта, 16:35
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Проблема решена
Сменил постоянную регистрацию и захотел внести изменения, это невозможно сделать из-за ошибки "российский союз автостраховщиков не принял договор" Обратился в поддержку, там говорят писать в другое, пишешь в другое ничего не происходит, на…
23 марта, 14:57
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Скоро начало мотосезона, нужно делать договори ОСАГО на мотоцикл. Уже не один год обращаюсь к своему проверенному страховому агенту, П-вой Валентине, она всегда помогает быстро и четко сделать ОСАГО. В других страховых компаниях и на сайтах заключить…
22 марта, 15:28
Отзыв проверен
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Вологда, офис на Зосимовской, дата обращения 21.03.2025 Обращались в офис страховой компании на Зосимовскую 25.03.2025 года, уже не первый раз здесь, всегда приветливы, дружелюбны. Квалифицированный сотрудник Г-ва Татьяна подготовила все документ…
21 марта, 15:51
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Обратилась 19 марта 2025 к сотруднику офиса Вологодского филиала ВСК Татьяне по телефону , чтоб внести изменения в полис ОСАГО в связи со сменой фамилии . Сотрудник Вологодского филиала ВСК Татьяна оперативно проконсультировала и мы всё оформили. …
21 марта, 13:23
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Обратилась в страховую ВСК 10.03.2024 в 11:38 с запросом внести изменения в действующий полис ОСАГО а именно вписать нужно было водителя, специалист Г-ва Татьяна опертативно помогла. Спасибо ей большое. Офис в центре города. Большой чистый и светлый.…
20 марта, 16:34
Отзыв проверен
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Добрый день. Обратился в офис за продлением ОСАГО, приятный офис, вежливые сотрудники. Продление договора делала менеджер Татьяна. Услуга была оказана быстро, устроила стоимость полиса, менеджер также ответила на все мои вопросы о страховании авто…
20 марта, 12:53
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
У меня произошло ДТП. По адресу г Омск ул энтузиастов д13. 14.02.2025. Обратился в страховую компанию ВСК по возмещению ущерба. Позвонил на горячую линию. Меня записали на удобное для меня время и дату. Приехал в назначенное время Главный спец…
20 марта, 12:02
Отзыв проверен
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Добрый день! Обратилась по продлению осаго к своему менеджеру Татьяне в офис Вологодского филиала. Позвонили заранее, все подготовили. Полис продлили быстро , качество услуг на высоком уровне. Очень нравится в вск, надёжная и буду дальше здесь ст…
20 марта, 09:42
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Добрый день! Обратился в вологодский филиал вск за продление договора осаго. Полис оформляла мой менеджер Татьяна.Договор осаго ххх050*****18. Очень вежливый сотрудник, оформила все быстро и чётко, заранее предупредила об окончании срока страховани…
19 марта, 14:26
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Пострадал в результате ДТП. Обратился 18 марта за страховым возмещением Сотрудник страховой компании осмотрел и записал повреждения, после чего были составлены документы для страхового возмещения Всё решилось в течение 1,5 часов. Через час…
19 марта, 12:57
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращались в страховую компанию ВСК г.Омск ДТП по ОСАГО 13.03.2025. Все прошло на высшем уровне. Специалист Р-на Мария, дала полное объяснение по нашим выплатам, ответила на все интересующие нас вопросы. Осмотр машины прошёл быстро. Оценка машины п…
19 марта, 10:06
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформление полиса ОСАГО.г.вологда в офисе компании.оформляла менеджер клиентского зала Татьяна 19.03.2025. Осаго серия ххх 050*****58 . Очень приятно обслуживание огромное спасибо компании и особенно менеджеру Татьяне. Не первый год страхуюсь в ВСК,…
19 марта, 09:39
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
В этом году сделала страховку по осаго в вск позвониламегя записали на прием , запись оформили быстро. На следующий день пришла оформлятся. Специалист Р-на Мария помогла оформить по мобильному приложению иое заявление по ДТП. Эксперт в этот же день о…
18 марта, 08:22
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
14 февраля 2025г в нашу машину на стоянке врезался небольшой джип. Водитель джипа вину признал, было принято решение оформить европротокол. Европротокол оформили. Через госуслуги подали заявление в страховую о возмещении. Страховая сделала осмотр…
18 марта, 05:24
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть