Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Гелиос
2 услуги
starstarstarstarstar
, Благовещенск (Амурская область)
25 сентября, 12:12

Не каких выплат

Произошел случай дтп. У виновника страховки нет. Страховая компания мне озвучивает , что в таком случае мне необходимо самому взыскивать деньги на ремонт с виновника. Т.е. ни каких выплат не будет. Страховался в этой компании около 10 лет.  И тут такое разочарование. Ремонт только бампер задний и задняя фара 60 000 плюс сам ремонт 50000. И всё за свой счет.  Звонок на горячую линию результатов не дал.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Гелиос
    26.09.2022 14:30
    Добрый день! Сожалеем, что сложилась такая ситуация. Для возможности идентифицировать убыток и более детально разобраться в ситуации, просьба указать номер страхового случая или номер полиса. А так же сообщаем, что согласно п.4 ст. 14.1 Федерального закона "Об ОСАГО" от 25.04.2002 N 40-ФЗ страховщик который застраховал гражданскую ответственность потерпевшего (далее Страховщик потерпевшего) осуществляет возмещение вреда, причинённого имуществу потерпевшего в размере страховой выплаты от имени Страховщика который застраховал ответственность лица причинившего вред (далее Страховщик причинителя вреда) в соответствии с Соглашением о прямом возмещении убытков. Соответственно в случае отсутствия страхового полиса у причинителя вреда прямое возмещение ущерба потерпевшего не возможно. С уважением, Страховая Компания «Гелиос».
  • Автор отзыва
    27.09.2022 15:19
    Интересно если прямое возмещение не возможно тогда какое возможно? Я страховал каждый год свою машину как положено и за 10 лет никаких аварий не было. А получилась такая ситуация и вы мне говорите сами восстанавливайте свою машину, сами добивайтесь чтобы водитель приченивщий вам ущерб возместил вам стоимость ремонта. Для чего тогда мне нужна ваша страховка. То есть в случае если бы я был виновником аварии то Вы бы возмещали бы ему ущерб. А я бы восстанавливал свою машину сам. Ты моей ситуации Я тоже восстанавливаю её сам. Зачем Вы мне ???
  • Администратор Народного рейтинга
    27.09.2022 19:57
    Спасибо за отзыв! В связи с пояснениями СК по ситуации, оценку не засчитываем.
  • Гелиос
    28.09.2022 12:33
    [quote][b]user-140510005622[/b] пишет:Интересно если прямое возмещение не возможно тогда какое возможно? Я страховал каждый год свою машину как положено и за 10 лет никаких аварий не было. А получилась такая ситуация и вы мне говорите сами восстанавливайте свою машину, сами добивайтесь чтобы водитель приченивщий вам ущерб возместил вам стоимость ремонта. Для чего тогда мне нужна ваша страховка. То есть в случае если бы я был виновником аварии то Вы бы возмещали бы ему ущерб. А я бы восстанавливал свою машину сам. Ты моей ситуации Я тоже восстанавливаю её сам. Зачем Вы мне ???[/quote] Добрый день! В сложившейся ситуации рекомендовано обращаться в судебном порядке к виновнику за возмещением ущерба причиненного им при отсутствии страховки. Виновный не застраховал свою гражданскую ответственность, а значит покрывает причинённый ущерб третьим лицам в добровольном порядке самостоятельно, в случае уклонения, принудительно через суд.  Напоминаем, что ОСАГО- является обязательным страхованием автогражданской ответственности, перед третьими лицами.  Для страхования своего имущества, дополнительно приобретается полис КАСКО. Полис КАСКО покрывает расходы на восстановительный ремонт в таких и подобных случаях.  Для подачи документов на виновного в гражданском порядке через суд, в данной ситуации понадобиться официальный отказ в возмещении ущерба. Для получения отказа необходимо подать документы в свою страховую компанию и предоставить ТС к осмотру. После чего получите официальный ответ, а так же по заявлению сможете получить Акт осмотра ТС. и документы. Записаться на подачу документов в ближайший филиал Вашего региона  можно по тел. 880010007007. С уважением, Страховая Компания "Гелиос".
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Отзыв о Банки. ру и СК Гелиос. 12.05.2025 появилась необходимость застраховать автомобиль. Так как необходимо была и услуга от по страхованию от водителей не имеющих ОСАГО, то выбор сократился до двух СК. АльфаСтрахование предлагало страховку только …
30 мая, 08:33
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
В феврале оформлял в Гелиосе каско и осаго на джак, в мае появилась возможность выгодно продать машину и купить новую. Сразу после продажи позвонил на горячую линию Гелиоса. Объяснил девушке ситуацию, она порекомендовала написать заявление в свободно…
13 мая, 21:08
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
11.03 обнаружил повреждения на моем эксиде, он был припаркован возле дома. Машина кредитная, каско и осаго были оформлены в Гелиосе. Это у меня был первый страховой случай, поэтому позвонил на горячую линию проконсультироваться. Общался с девушко…
24 апреля, 12:45
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В плане сервиса страховая немного доисторическая. Каско онлайн не оформляют, документы онлайн после дтп им тоже не получилось отправить. Пришлось отвозить все в офис. Если бы не этот момент, поставил бы 5. Потому что сотрудники вежливые, стоимость ка…
9 апреля, 21:23
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Много лет оформляю в Гелиосе осаго и каско. Уже третья машина, все были разные, но выгоднее вариантов каско я не нахожу, хотя каждый год проверяют варианты от разных страховых. Но боже мой, почему за столько лет до сих пор не сделали онлайн оформлени…
20 марта, 12:37
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
Хочу поделиться своим опытом, как я возвращал в этой страховой неистраченную часть страховки каско и осаго после продажи машины. Оставалось 8 месяцев, поэтому сумма приличная. Выяснял процедуру через девушку на горячей линии. Все элементарно. Нуж…
19 февраля, 13:08
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Договоры осаго и каско были оформлены в этой компании 24.02.2024. 20.08.2024 продал автомобиль и сразу позвонил на горячую линию узнать, каким способом можно вернуть оставшуюся часть денег за страховки. Девушка продиктовала почту и объяснила точн…
20 октября, 03:44
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
12.06.23 года было дтп с моим автомобилем, где у виновника не было страховки, вызвали ГИБДД оформили быстро,  в страховую позвонил, сообщил о ДТП, на следующий день позвонили назначили дату осмотра, осмотрел авто, сказали ждите. Далее по накатано…
14 июля, 02:27
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Произошел случай дтп. У виновника страховки нет. Страховая компания мне озвучивает , что в таком случае мне необходимо самому взыскивать деньги на ремонт с виновника. Т.е. ни каких выплат не будет. Страховался в этой компании около 10 лет.  И тут так…
25 сентября, 12:12
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Взял себе Форд, там оформил все документы кроме страховок. А брат кода узнал сразу меня потащил в Гелиос всё застраховать. Мы сделали КАСКО и ОСАГО, вышло, как рассчитывал. Менеджер только мне не очень понравился, утром в понедельник можно было бы и …
8 июня, 11:48
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
В автосалоне купил в конце весны автомобиль Renault. Там сразу по акции шла страховка ОСАГО, но потом мне брат ещё порекомендовал в этой компании оформить КАСКО. Я подъехал в офис 1 апреля и там проконсультировался. Мне посчитали обходиться он мне 2…
14 февраля, 14:27
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Новая Scoda Octavia была после покупки застрахована 10.10 не только по ОСАГО, но было куплено и КАСКО на ул. Янковского. Выплаты по КАСКО у страховщика можно заметно уменьшить за счет использования франшизы. Но я это делать пока не стал, так как по р…
18 ноября, 10:53
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Недавно попал в ДТП 23.03.2021г., как потерпевший, я обратился в СК Гелиос. Составили акт, все необходимые документы передал сотруднику, после чего был произведён осмотр экспертом моего автомобиля (Peugeot 308 ) .  Далее, 12.04.2021г…
27 апреля, 15:49
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Обратились в компанию для внесения изменений в действующий полис, т.к. самостоятельно не получилось не проходил один из добавляемых водителей! В итоге агент так и не смог внести второго водителя, добавили одного, отправили на проверку, проверка 15 ми…
13 июня, 13:16
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть