Обман

Добрый день. Никогда не связывайтесь со страховой компанией СОГАЗ! Самые настоящие обманщики! Совместно с Почта банком. При выдаче потреб.кредита мне была навязана банком «Почта банк»  услуга страхования. Написала заявление отключить мне услуги страхования  Договора страхования ПБ11-***28 от «16» августа 2022 г.   ПБ07-***28 от  «16» августа 2022 г. по программе «Оптиум» сумма 17184 руб,  «Уверенность плюс» сумма 43174,80 руб. А так же вернуть страховую премию. Мало того, что мне навязали две страховки при оформлении кредита, так теперь они не возвращают деньги, хотя я уложилась в период охлаждения. Просто издеваются! Вначале по телефону мне сказали, что отправят пакет документов мне на эл.почту, чтобы я подписала и отправила. Не прислали (обманули). Бланк заявления на возврат страховки скачала у них на сайте.   Заполнила. Предварительно два раза звонила и уточняла, так как на сайте СОГАЗ в бланке написано: «Сумму страховой премии, причитающуюся мне в связи с отĸазом от договора страхования, прошу перечислить по банĸовсĸим реĸвизитам, с ĸоторых мною была произведена оплата страховой премии/первого взноса по вышеуĸазанному договору» Мне ответили, что всё верно. Значит сотрудники СК СОГАЗ преднамеренно меня ввели с заблуждение!?Воспользовалась сервисом электронной отправки сообщений на официальном сайте Почты России. Весь пакет документов я отправила электронно по Почта России, а так же продублировала на эл адрес СК СОГАЗ. Так же в п.6 Договора (памятка) страхования  грубо нарушены обязательства и сроки возврата денег. А это уже требуют внимания Роспотребнадзора и другие контролирующие органы, куда я вынуждена обратиться. Звоню и пишу каждый день. Фиксируют обращения, говорят перезвонят и всё- тишина. На эл адрес пишут стандартные фразы: ждём реквизиты. Отправила. Получили они 22.09.22 г. И каждый день отвечают одно и тоже: ждем реквизиты. Просто издевательство над пенсионерами! Банк поднял проценты и пересчитал кредит так же с суммой страховки, которую я должна была внести на счет. Но по вине страховой компании СОГАЗ не внесла до сих пор, и плачу большие проценты!  Наняла юриста, который готовит документы в суд.