Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Дефанс Страхование
3 услуги
starstarstarstarstar
Москва
27 ноября, 14:15

Не возвращают неиспользованную часть страховки

Здравствуйте! Подал заявку на кредит 1 000 000 рублей под 12,9% годовых, как и было указано в рекламе. Получил СМС " Вам одобрен кредит на ОСОБЫХ условиях(с юмором все в порядке) до 500000 рублей под 24,9% годовых!!! Обратите внимание: ДО 500 000 рублей. 07.09.2017 г. пришел в отделение "Почта банка" заключать договор. И началось. Сотрудник банка с веселой фамилией П-ня А.И., сразу заявил, что одобрено только со страховкой в СК "Кардиф". На мои возражения, что страховаться не хочу и кредит собираюсь вернуть досрочно, мне было сказано, если без страховки, тогда подпишите документ, что отказываетесь от кредита и нужно подавать заявку по новой, но тогда, скорее всего, будет отказ. На мой вопрос, смогу ли я отказаться от страховки после получения кредита, было сказано, что если будет досрочное погашение, неиспользованную часть страховки вернут. При подписании договора №23568430 от 07.09.2017 г. выясняется, что страховка стоит 120 000 рублей и она плюсуется к сумме кредита (одобрено до 500 000 рублей) в итоге кредит уже не 500 000 рублей, а 620 000 рублей + появилась услуга (о которой я не просил) "Гарантированная ставка" 24 000 рублей. Итого: одобрили 500 000 р. + "Гарантированная ставка" 24000 + 120 000 страховка = 644 000 рублей. Через два месяца т.е. 07.11.2017 г. кредит был погашен досрочно в полном объеме в сумме: ВНИМАНИЕ 652 300 рублей с учетом внесенных платежей за два месяца!!! Написал заявление в страховую о расторжении договора страхования и возврате части денег. Отказ. Говорят, что возможность наступления страхового случая не отпала и погашение кредита не относится к обстоятельствам указанным в ГК РФ. В страховой говорят, что Кредитный договор № 23568430 и договор со страховой (обратите внимание на №договора) 53.20.122. 23568430 не связаны, хотя имеют одинаковый номер, были оформлены в отделении "Почта банка, сотрудником "Почта банка". Считаю услугу по "Гарантированной ставке" и страхования  в СК "Кардиф" навязанной мне сотрудником банка. Смахивает на мошенничество со стороны сотрудника. Буду подавать в суд на страховую и привлекать банк в качестве соответчика!
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Дефанс Страхование
    06.12.2017 14:50
    Добрый день, Evgeniykuzmin! Благодарим Вас за оставленный отзыв! Сожалеем, что после оформления документов с представителем нашего Партнёра у Вас осталось недопонимание. Относительно услуги «Гарантированная ставка» рекомендуем уточнить информацию у специалистов Банка, так как данная услуга не относится к ООО «СК КАРДИФ». Договор страхования Вами оформлен от 07.09.17 г. Досрочное расторжение данного Договора с возвратом страховой премии возможно при обращении Страхователя в период охлаждения, то есть в первые 5 рабочих дней после заключения Договора. Нами получены документы о расторжении Договора страхования спустя 2 месяца с момента заключения, а именно от 10.11.17 г. В данном случае период охлаждения неприменим и возврат страховой премии не предусмотрен. При этом возможность наступления страхового события не отпала, так как застрахованы Ваши жизнь и здоровье. Ответ по данному обращению был направлен Вам Почтой России от 16.11.17 г. Мы предлагаем Вам сохранить Договор страхования и не потерять возможность обратиться за выплатой в случае наступления страхового события, так как Компания сможет предложить Вам финансовую защиту от возможных непредвиденных случайностей на протяжении всего срока действия Договора страхования. Будем рады видеть Вас в числе наших клиентов!
  • Автор отзыва
    07.12.2017 13:18
    Увидимся в суде!
  • Администратор Народного рейтинга
    19.12.2017 17:03
    Автор, уточните, договор страхования вы подписали, не читая его? PS: в данном случае оценку снимаем.
  • Автор отзыва
    20.12.2017 12:33
    Здравствуйте! Договор страхования, так же , как и кредитный договор читал при подписании в отделении "Почтабанка", читал очень внимательно, насколько это позволяет сделать ужасное освещение, люди стоящие в очереди впереди и сзади и все в одно окошко к одному сотруднику. В договоре есть 5 дней период охлаждения и если отказаться в течении периода охлаждения страховка возвращается в ПОЛНОМ ОБЪЕМЕ. Я же требую вернуть НЕИСПОЛЬЗОВАННУЮ ЧАСТЬ страховки, после досрочного погашения кредита исчез СТРАХОВОЙ ИНТЕРЕС и согласно законодательства РФ, неиспользованную часть страховки обязаны вернуть. Сотрудник банка при подписании сказал, что при досрочном закрытии кредита, НЕИСПОЛЬЗОВАННУЮ ЧАСТЬ стаховки вернут. На сегодня в СК Кардиф отправлена письменная претензия о досудебном урегулировании. Так же получен ответ из банка, (на вашем портале)что они готовят документы в страховую для возврата части страховки. Ответ "Почта банка" : В рамках обращения № 709826 Банком принято индивидуальное решение пойти Вам на встречу и направить в Страховую компанию комплект документов для рассмотрения вопроса возврата страховой премии по договору, в настоящее время осуществляется его формирование. Окончательное решение будет принимать Страховая компания с учетом информации из Банка.
  • Автор отзыва
    11.01.2018 11:49
    Здравствуйте! Деньги за страховку вернули полностью. Спасибо.
  • Дефанс Страхование
    11.01.2018 16:43
    Здравствуйте! Благодарим Вас за обратную связь о поступлении платежа. Были рады Вам помочь!
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

3 услуги
starstarstarstarstar
Брали кредит в Почта Банке по предложению суперпочтовый! Навязали страховку от вашей страховой. Проворонили срок в 14 дней! Обратились только на 15 день. Конечно же в возврате нам отказали и сослались на статью закона. И в этой ситуации они абсолю…
29 апреля, 11:48
Не влияет на рейтинг
4 услуги
starstarstarstarstar
Досрочно закрыл автокредит и решил расторгнуть договор страхования. Позвонив на горячую линию получил инструкцию к действию, при этом вежливо постарались смотивировать меня не расторгать договор. После я зашел на сайт и, воспользовавшись формой на са…
24 января, 19:50
3 услуги
starstarstarstarstar
Тоже столкнулся с данной чудо компанией, при покупке машины подсунули две страховки росгострах и кардиф на общую сумму 130 000 о страховке девушка сказала, но сумму не озвучила да мене и в голову на пришло что страховка может столько стоить (для при…
30 июля, 13:10
3 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Подал заявку на кредит 1 000 000 рублей под 12,9% годовых, как и было указано в рекламе. Получил СМС " Вам одобрен кредит на ОСОБЫХ условиях(с юмором все в порядке) до 500000 рублей под 24,9% годовых!!! Обратите внимание: ДО 500 000 руб…
27 ноября, 14:15
3 услуги
starstarstarstarstar
19.10.2017 взял автокредит в Сетелем банке навязали страховки на 49 000 руб, Якобы без этой страховки автокредит не дадут. Я бы конечно взял через другой банк, т.к. еще два банка одобрили под меньший процент, но в этот день заканчивалась гос программ…
25 октября, 16:09
4 услуги
starstarstarstarstar
Воспользовалась услугами потребительского кредитования в г.Самара в ПАО Почта Банк и очень пожалела... На момент получения кредита наличными обладала очень низкой финансовой грамотностью, решила довериться сотрудникам данной кредитной организации, от…
29 мая, 23:09
Отзыв проверен
5 услуг
starstarstarstarstar
Доброго дня, совет мой Вам обходите эту "контору" стороной! Взяв кредит, мне как и полагается навязали страховку этой компании №04005096049 от 12.09.2016 стоимостью под 40 000 тысяч рублей при кредите меньше 200 на 2 года, в течение 5 дней отказывать…
22 марта, 13:24
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть