Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Сбербанк страхование жизни
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
, Москва
26 сентября, 21:26

Продолжение мытарств с полисом "Первый Капитал" ДМР1

Договор: ДМР1 0000*****2 Продолжаются мои мытарства с этим несчастным "Первый Капитал ДМР1". Когда мне менеджер Сбербанк Премьер продавала этот полис, все было красиво и выгодно, со слов представителя! Сбербанка.) Идея была накопить, именно накопить на 22-летие дочери, плюс получить какой-то процент, который опять же преподносился немалым.  В сентябре 22 года окончился срок полиса и мы подали документы на выплату средств.. И то, что мы сейчас узнаем просто не поддается здравому осмыслению.. Буквально неделю назад, подавая заявление на перевод средств на мой счёт по окончанию договора, мой менеджер Сбербанк Премьер в моем присутствии общалась по приоритетной линии с представителем СбербанкСтрахование, и та ее заверила, что все внесенные мною средства будут выплачены в полном объеме, плюс проценты за 7 лет! Документы приняли, прошла неделя. Потом выясняется, что я должен предоставить свидетельство о рождении дочери)) Ещё один день ушел на совместный с дочерью визит в Сбербанк. Перевод ждём вторую неделю.. Сегодня выясняется, что переведут не 850000р плюс проценты, а 530000 и 44000 это процент за 7 лет!!! Это как???  В службе поддержки клиентов СбербанкСтрахования вообще ничего вразумительного операторы ответить не могут. Никто из них не знает или не говорит общую сумму выплаты! В личном кабинете убрали таблицы взносов и всю информацию, касаемо получения и начисления процентов!  Два смарт-полиса в прошлом году также закрывал у них с большим трудом. 1000 раз проклинал себя, что связался с Сбербанк Страхованием и якобы "доходными инвестициями". Крайне не рекомендую связываться! Буду привлекать юристов и разбираться с этим дурдомом...
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Сбербанк страхование жизни
    26.09.2022 23:25
    Здравствуйте! Проверю подробности и вернусь к вам с ответом.   С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Автор отзыва
    27.09.2022 11:31
    [quote][b]Сбербанк страхование жизни[/b] пишет:Здравствуйте! Проверю подробности и вернусь к вам с ответом.   С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote]  Мария, здравствуйте! Могли бы вы связаться со мной по телефону, для обсуждения ситуация?
  • Сбербанк страхование жизни
    27.09.2022 14:08
    Здравствуйте! Со стороны СК ошибок не выявлено. Выплата по факту Дожития осуществлена от 26.09.2022 в полном объеме. Выплата по Дожитию = Гарантированная страховая сумма по риску Дожитие + ДИД (доп инвест доход) С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Сбербанк страхование жизни
    27.09.2022 14:13
    [quote][b]ValMash[/b] пишет:[quote][b]Сбербанк страхование жизни[/b] пишет:Здравствуйте! Проверю подробности и вернусь к вам с ответом.   С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote]  Мария, здравствуйте! Могли бы вы связаться со мной по телефону, для обсуждения ситуация?[/quote] Здравствуйте! Мы с коллегами рассмотрели ваше обращение, ответ опубликовала выше. Напишите, пожалуйста, какой вопрос у вас остался? С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Автор отзыва
    27.09.2022 20:54
    [quote][b]Сбербанк страхование жизни[/b] пишет:[quote][b]ValMash[/b] пишет:[quote][b]Сбербанк страхование жизни[/b] пишет:Здравствуйте! Проверю подробности и вернусь к вам с ответом.   С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote]  Мария, здравствуйте! Могли бы вы связаться со мной по телефону, для обсуждения ситуация?[/quote] Здравствуйте! Мы с коллегами рассмотрели ваше обращение, ответ опубликовала выше. Напишите, пожалуйста, какой вопрос у вас остался? С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Мария, я вас правильно понял, что 300000₽ СК получила от меня в качестве страхования меня и дочери "смерть и тяжёлые увечья, инвалидность", принеся доходность за 7 лет - 44000₽?? Притом что ваши представители и по телефону и в отделениях сбербанка на протяжении всего срока действия полиса утверждали, что по окончанию срока действия ВСЯ вынесенная мною сумма (840000₽+доход) будет мне возвращена в полном объеме!! Вы серьезно? ))
  • Администратор Народного рейтинга
    29.09.2022 00:00
    Спасибо за отзыв! Автор, направьте, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru копию договор страхования с адреса электронной почты, с которой вы зарегистрированы на сайте Банки.ру, с указанием ссылки на отзыв. PS: документ не поступил.
  • Автор отзыва
    30.09.2022 13:55
    Здравствуйте! Договор на данный момент находится у руководства Сбербанк Премьер городского подразделения Сбера, проводятся переговоры со страховым подразделением. Попрошу сделать копию, и вышлю вам на почту. Хочу отметить, что большая часть отзывов о Сбербанк страховании на вашем ресурсе крайне негативные и указывают на обман со стороны Сбербанк Страхование по отношению к клиентам банка на момент подписания документов по продуктам! Это повальная практика, и как не ужасно, проводится она с привлечением клиентских менеджеров Сбербанка по всей стране..
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

По вашему запросу пока нет отзывов

Попробуйте изменить параметры

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть