Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Сбербанк страхование жизни
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
, Москва
26 сентября, 21:26

Продолжение мытарств с полисом "Первый Капитал" ДМР1

Договор: ДМР1 0000*****2 Продолжаются мои мытарства с этим несчастным "Первый Капитал ДМР1". Когда мне менеджер Сбербанк Премьер продавала этот полис, все было красиво и выгодно, со слов представителя! Сбербанка.) Идея была накопить, именно накопить на 22-летие дочери, плюс получить какой-то процент, который опять же преподносился немалым.  В сентябре 22 года окончился срок полиса и мы подали документы на выплату средств.. И то, что мы сейчас узнаем просто не поддается здравому осмыслению.. Буквально неделю назад, подавая заявление на перевод средств на мой счёт по окончанию договора, мой менеджер Сбербанк Премьер в моем присутствии общалась по приоритетной линии с представителем СбербанкСтрахование, и та ее заверила, что все внесенные мною средства будут выплачены в полном объеме, плюс проценты за 7 лет! Документы приняли, прошла неделя. Потом выясняется, что я должен предоставить свидетельство о рождении дочери)) Ещё один день ушел на совместный с дочерью визит в Сбербанк. Перевод ждём вторую неделю.. Сегодня выясняется, что переведут не 850000р плюс проценты, а 530000 и 44000 это процент за 7 лет!!! Это как???  В службе поддержки клиентов СбербанкСтрахования вообще ничего вразумительного операторы ответить не могут. Никто из них не знает или не говорит общую сумму выплаты! В личном кабинете убрали таблицы взносов и всю информацию, касаемо получения и начисления процентов!  Два смарт-полиса в прошлом году также закрывал у них с большим трудом. 1000 раз проклинал себя, что связался с Сбербанк Страхованием и якобы "доходными инвестициями". Крайне не рекомендую связываться! Буду привлекать юристов и разбираться с этим дурдомом...
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Сбербанк страхование жизни
    26.09.2022 23:25
    Здравствуйте! Проверю подробности и вернусь к вам с ответом.   С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Автор отзыва
    27.09.2022 11:31
    [quote][b]Сбербанк страхование жизни[/b] пишет:Здравствуйте! Проверю подробности и вернусь к вам с ответом.   С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote]  Мария, здравствуйте! Могли бы вы связаться со мной по телефону, для обсуждения ситуация?
  • Сбербанк страхование жизни
    27.09.2022 14:08
    Здравствуйте! Со стороны СК ошибок не выявлено. Выплата по факту Дожития осуществлена от 26.09.2022 в полном объеме. Выплата по Дожитию = Гарантированная страховая сумма по риску Дожитие + ДИД (доп инвест доход) С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Сбербанк страхование жизни
    27.09.2022 14:13
    [quote][b]ValMash[/b] пишет:[quote][b]Сбербанк страхование жизни[/b] пишет:Здравствуйте! Проверю подробности и вернусь к вам с ответом.   С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote]  Мария, здравствуйте! Могли бы вы связаться со мной по телефону, для обсуждения ситуация?[/quote] Здравствуйте! Мы с коллегами рассмотрели ваше обращение, ответ опубликовала выше. Напишите, пожалуйста, какой вопрос у вас остался? С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Автор отзыва
    27.09.2022 20:54
    [quote][b]Сбербанк страхование жизни[/b] пишет:[quote][b]ValMash[/b] пишет:[quote][b]Сбербанк страхование жизни[/b] пишет:Здравствуйте! Проверю подробности и вернусь к вам с ответом.   С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote]  Мария, здравствуйте! Могли бы вы связаться со мной по телефону, для обсуждения ситуация?[/quote] Здравствуйте! Мы с коллегами рассмотрели ваше обращение, ответ опубликовала выше. Напишите, пожалуйста, какой вопрос у вас остался? С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Мария, я вас правильно понял, что 300000₽ СК получила от меня в качестве страхования меня и дочери "смерть и тяжёлые увечья, инвалидность", принеся доходность за 7 лет - 44000₽?? Притом что ваши представители и по телефону и в отделениях сбербанка на протяжении всего срока действия полиса утверждали, что по окончанию срока действия ВСЯ вынесенная мною сумма (840000₽+доход) будет мне возвращена в полном объеме!! Вы серьезно? ))
  • Администратор Народного рейтинга
    29.09.2022 00:00
    Спасибо за отзыв! Автор, направьте, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru копию договор страхования с адреса электронной почты, с которой вы зарегистрированы на сайте Банки.ру, с указанием ссылки на отзыв. PS: документ не поступил.
  • Автор отзыва
    30.09.2022 13:55
    Здравствуйте! Договор на данный момент находится у руководства Сбербанк Премьер городского подразделения Сбера, проводятся переговоры со страховым подразделением. Попрошу сделать копию, и вышлю вам на почту. Хочу отметить, что большая часть отзывов о Сбербанк страховании на вашем ресурсе крайне негативные и указывают на обман со стороны Сбербанк Страхование по отношению к клиентам банка на момент подписания документов по продуктам! Это повальная практика, и как не ужасно, проводится она с привлечением клиентских менеджеров Сбербанка по всей стране..
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

3 услуги
starstarstarstarstar
Наступила осень и подошло время продления страхования жизни по ипотеке. Я, как человек рациональный и экономный, промониторила весь рынок страховых на предмет выгодной цены и всех входящих рисков. Сберстрахование предложил самый выгодный вариант не т…
14 октября, 22:28
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Давно пользуюсь сбером, очень нравиться. Выплата по страх случаю очень быстро через 2 дня. Страх случай был у ребенка, хирургическое вмешательство, фото справки и фото заявление загрузила в мп и через два дня уже зачислили да. Супер.
14 октября, 19:06
Не влияет на рейтинг
4 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день, я уже на протяжении лет 10-ти страхую все в страховой компании Сбера. Пользуюсь  программой страхование недвижимости, страхование жизни, защита от травм 010WS***** - детей страхую каждый год. Программы по цене всегда очень адекватные, а …
13 октября, 08:17
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Не понимаю, как я связалась с этой компанией, доверилась менеджеру Премьер, в итоге потеряла значимую для меня сумму! 1) Не возвращают деньги по заявке из-за ошибки менеджера! 2. То, что вернули по другому договору - слезы. Общий ущерб около 400 тыс …
10 октября, 15:33
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
В 2022 году я взяла кредит в Сбере. Наличие страховки меня никогда не смущало, более того, я была за ее оформление, так как в жизни может случиться все что угодно. В марте 2024 я обратилась к врачу дерматологу- онкологу, в апреле была проведена перва…
9 октября, 16:00
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Полностью выплатил ипотеку, конечно же был подключен домклик плюс. Отключил его, в офисе сказали, что пересчитают разницу и вернут на счёт. С 23 сентября тишина. Отписки в чате, что мы разбираемся, и заявка на перерасчёт отправлена повторно. В прошл…
9 октября, 00:06
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Я забежал в офис сегодня, у  меня скоро сделка по ипотеке. Спасибо, что помогли мне и дали пояснения по программе жизни наконец-то понял все, Я теперь могу оформить программу по страховке жизни и не беспокоится, что мои родные будут…
9 октября, 00:01
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый вечер! 26.12.2020 придя в отделение банка по звонку своего клиентского менеджера Б-ва Сергея, где узнав не хочу ли я накопить некую сумму мне было предложено оформить страхование жизни. Мне действительно необходимо было накопить около 500 …
8 октября, 20:52
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В 2019 году в офисе ПАО Сбербанк по адресу г. Нижневартовск , ул.Ленина 46, мной был оформлен договор страхования «Семейный актив» ВМР1 № 00001****0 от 23.07.2019 г. Договор был оформлен менеджером Сбербанк Премьер Натальей З. со сроком на 15 лет и с…
8 октября, 18:54
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Выражаю большую благодарность эксперту Ароновой Светлане, очень квалифицированно оказала нам помощь в решение вопроса по расторжению Договора Страхования жизни. Куда мы не обращались везде было отказано, здесь Светлана использовала все пути, чтобы на…
7 октября, 17:04
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день! Оформила полис ЗССБОЛ7******4 страхования жизни и здоровья по ипотечному договору. Процедура заняла несколько минут моего времени. В компании Сберстрахование я уверена, если что-то со мной случится, задолженность по ипотеке не ляжет на п…
6 октября, 13:40
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
10.10.2023 года во время визита в отделении расположенному по адресу г.Тула ул Кирова 188 была задача переоформить депозит, сотрудники при помощи манипуляций убедили оформить договор страхования жизни ,  уверяя что это выгодный инвестиционный продукт…
5 октября, 17:42
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Разобраться в условиях страхования не специалисту не возможно! В силу своего возраста людей, привыкших доверять,  легко вводить в заблуждение. На выходе имеем кабальные условия.На сегодняшниймомент сделано 4 (четыре) взноса на общую сумму 504472 (пят…
5 октября, 17:37
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В октябре 2020 года, мне поступил звонок от менеджера Сбербанк с предложением оформить премиальное обслуживание клиентов банка в СберПремьер так как я уже много лет являюсь клиентом банка. На встрече менеджер настойчиво рекламировал и предлагал мн…
3 октября, 11:15
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день . Гарант капитал программа , которая позволяет заработать. Прекрасная альтернатива вкладу .  Проценты начисляются ежедневно. В любой момент можно снять полностью или частично денежные средства , а также договор можно пополнить .  спасиб…
2 октября, 14:14
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
11.09.2020 г. Мне позвонил мой персональный менеджер и пригласил переоформить вклад, на тот момент сумма вклада у меня была 450 тыс. рублей. Это были мои единственные накопления, и менеджер предложил мне заменить вклад на НСЖ Семейный Актив со взносо…
1 октября, 03:41
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
В 2019 году в Сбербанке мной были оформлены финансовые продукты "Семейный актив".  Менеджер Сбербанка обманом заверил меня в том, что по истечении 5 лет взносов можно будет забрать все вложенные деньги, несмотря на выкупные суммы. На самом деле это …
30 сентября, 09:03
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Хотела бы оставить положительный отзыв по продукту страхования жизни. Менеджера в чате отвечают быстро , на все вопросы , продлеваются полисы без проблем и технических неполадок.  А ещё у меня есть полис страхования здоровья и недавно получила вып…
28 сентября, 20:08
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Застрохавала Я жизнь своего отца, но страховка так и не пригодилась, делаю страхование как талисман своему дорогому человеку. Плюсы программы в том что можно оформить страхование жизни либо здоровья прямо на сайте, без визита в офис. Все интересующие…
28 сентября, 18:29
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день.  Возмущению нет предела 11.02.2020 г. я заключила договор НСЖ Как Зарплата, зная что я пенсионер, менеджер пообещал "золотые горы", мне так красиво все рассказал, что я смогу забрать свои деньги в любое время с процентами, чтобы я не вол…
28 сентября, 14:51
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Оформил данный полис о страховании жизни и здоровья для ипотеки. Отличный сервис. Мобильное приложение реально удобное, все четко и понятно, действительно можно оформить в несколько кликов. Очень удобно пользоваться, и есть расширенные возможности, д…
28 сентября, 12:46
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Удобно быстрое оформление дома в приложении банка. Хорошо, что разбег цен от самой маленькой до скольки бы вы рассчитывали.  Оформляю не первый раз страховки "Спортивная защита". Всегда нужны для соревнований.  Думала, что страховка нужна как прохо…
28 сентября, 09:36
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Оставляла отзыв 17.09.24-  о том, что автоматически пакет услуг дом клик со страховкой жизни ( эта услуга влияет на % по ипотеке) не был продлен, мне в течение 2х дней сформировали ссылку на оплату для продления и обещали что в течение 10дней информа…
26 сентября, 08:47
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Мной был взят кредит (номер договора 6****0) в 20 октября 2022 года и погашен досрочно в 11 сентября 2024 года. 12 сентября 2024 года, на следующий день после закрытия кредита, я обратился в офис ПАО Сбербанк для расторжения договора страхования …
25 сентября, 18:43
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Мой отец инвалид и пенсионер 14.04.2018 года оформил страховой полис (Договор страхования) жизни, путём уговора менеджером Сбер Страхования о получении 100% дохода на вложенную сумму и никаких рисков нет, так как все покрывает страховка Государственн…
25 сентября, 14:35
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть