Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахование-Жизнь
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
, Москва
27 сентября, 11:55

Обращение к руководителям страховой компании

[b]ОТКРЫТОЕ ПИСЬМО ПЕНСИОНЕРА-ВЕТЕРАНА АФ-ВА А. РУКОВОДИТЕЛЯМ ООО«АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ-ЖИЗНЬ» И ДР. СТРАХОВЫХ КОМПАНИЙ[/b] В филиале банка-агента Промсвязьбанк (ПСБ) между заявителем и ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» был заключён Договор № L0532/560/K****4/0 от 22.06.2020. В ПСБ купонные деньги (11 %ную ренту за 2021 г. с датой экспирации 24.02.2022) в размере 55 000 р. ООО «АльфаСтрахование Жизнь» должно было перевести 24.06.2022. Однако этого не было сделано, хотя в письме руководителя утверждалось, что деньги переведены, и была дана некорректная ссылка на СВО, которой до даты экспирации просто не было!!! В филиале банка-агента АО «ПочтаБанк» 24.09.2021 был заключён договор страхования жизни №101980******21, по которому 26.09.2022 наступил срок выплаты гарантированной годовой ренты ответчиком в размере 8 (восьми) %, но при обращении в указанный филиал банка в назначенный срок деньги не были получены. Не был получен и ДИД (дополнительный инвестиционный доход), и не было информации о расчёте ДИД. Как владелец денег, в соответствии с Конституцией РФ, ГК РФ и Законом РФ «О защите прав потребителей» (ЗОЗПП), потребитель финансовых и страховых услуг имеет право получить полную и достоверную информацию об инвестиционных доходах и использовании его денег банком и страховой компанией, также истец имеет право требовать взыскания сумм неустойки за просрочку перевода денег, взыскания сумм упущенной выгоды и компенсации за причинённый при этом моральный вред. На свои законные требования и претензию истец как потребитель финансовых страховых услуг не получил надлежащего ответа и добровольного исполнения требований. [b]Присвоенные же за счёт указанных действий деньги [/b]не возвращены и используются в корыстных целях для неосновательного обогащения[b] акционеров ООО«АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ-ЖИЗНЬ»[/b], о чём, разумеется, подано заявление о преступлении по признакам и составу ст. 210, 159 УК РФ (организация преступного сообщества с целью мошеннического присвоения денег клиентов в особо крупных размерах). По данным официальных отчётов, рынок ответчика вырос на 23,8 % в 2021 г. по сравнению с 2020 г., в 2021 г. в сфере страхования жизни ответчиком получено 142,169 миллиардов рублей. Причём по жадности в сфере выплат ответчик лидирует (на втором месте). Я ещё раз призываю руководителей страховых компаний: остановитесь, верните своим клиентам обманным путем присвоенные деньги! Они вам не помогут ни вашим родным, ни вам – и вы, и они, и их потомки будут наказаны! А ещё я прошу не скрывать, а опубликовать адрес свой электронной почты, чтобы можно было обратиться к вам напрямую, письменно и открыто. Ваши банки-агенты, так настойчиво обрабатывавшие клиентов подписать ваши договора, «футболят» их с претензиями на старорежимную почту, видимо, в сговоре с вами, чтобы затормозить процессы вашего разоблачения.
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    29.09.2022 15:50
    Спасибо за отзыв. Автор, вы уже голосовали по ситуации [url=https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/61140/]здесь[/url], поэтому оценку снимаем.
  • АльфаСтрахование-Жизнь
    24.01.2023 16:49
    Добрый день. Напишите нам письмо на customer_help@alfastrah.ru, укажите ФИО, номер договора, ссылку на данный отзыв. Мы разберемся в вашей ситуации в приоритете.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Альфа - бизнес который не вышел из  90х. Сплошное кидалово и попытки обмануть. Навязали страховку с кредитом, под предлогом - "можете отказаться потом". Так вот - нельзя. Операторы - включают автоответчик или говорят "Ничего мы вам не должны" и ве…
9 августа, 15:55
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
При оформлении кредита в приложении Альфа банка банк предложил сделать страховку для снижения процентов по кредиту. После досрочного погашения с удивлением узнал, что страховки как оказывается было две и обе прописаны в кредитном договоре. Деньги вер…
8 августа, 15:59
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Был заключен кредитный договор в МТС Банк, а также два полиса страхования от 22.07.2023 года. В Альфастрахование-Жизнь был осуществлен звонок с целью отказа от договора страхования, мне прислали ссылку на отказ, где нужно было сформировать заявле…
7 августа, 21:18
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Оформила кредит со страховкой, в итоге после семейного совета решили от страховки отказаться. Как отказаться не знали и начали искать интернете, нам выдало банки.ру и мы впали в депрессию. Столько плохих отзывов, в том числе и про отказ от страхо…
2 августа, 17:27
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Хочу написать отзыв на колл-центр Альфы. обращалась туда чтобы вернуть деньги за страховку по кредиту. Начиталась ужасов с Банки.Ру и пошла звонить. НО. Может конечно мне повезло, но менеджер Евгений быстро принял моё заявление и очень подробно и…
1 августа, 19:00
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Обратилась с заявлением о возврате страховой премии в связи с невыполнением условий акцепта оферты, страховая компания зарегистрировала моё письмо 01.06.2023. А дальше я долго и терпеливо ждала ответа на моё заявление.  Изначально мне утверждали,…
1 августа, 13:11
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Взял кредит пару лет назад. В апреле у меня обнаружили опухоль мозга и ее нужно было срочно удалять, время поджимало. Опухоль давила на зрительный нерв и я терял зрение. Меня предупреждали, что после операции зрение может продолжить ухудшаться вп…
31 июля, 18:19
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Оформила потребительский кредит в приложении Альфа-банк, автоматически были оформлены полисы от Альфа-Страхования, при этом это делается одним нажатием кнопки, я с техникой на ты и то попала в этот капкан.  Полис U541****01 был оформлен  26 июля 2…
30 июля, 18:29
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Взяла кредит в МТС банке. Изначально понимала, что возможно в целом кредит и не понадобится, так оно и получилось. При оформлении, девушка включила в кредит финансовую защиту. Естественно, после того как вернула кредитные деньги – стала звонить н…
28 июля, 18:22
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
На горячей линии конечно спецы работают) Что не скажи на каждое слово у них найдется 10 своих. Но в итоге всё равно своего я добился – от страхования отказался. Обещали вернуть деньги через 7 дней. Собственно ждем. Для представителей компании соо…
28 июля, 18:04
3 услуги
starstarstarstarstar
Альфастрахование-Жизнь живет исключительно за счет обмана своих клиентов. При попытке возврата страховой премии после полного погашения кредита отвечают, что возврат премии договором не предусмотрен. Отвратительная компания, прежде чем с ними зак…
28 июля, 11:00
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
В январе оформили кредитный договор в Альфа-Банке (г.Саратов). С кредитом навязали страховку, обещали возврат при досрочном погашении. Погасили кредит уже в июне и попытались вернуть часть страховки. Не тут-то было. Сначала выяснилось, что у поли…
28 июля, 07:48
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Ёшкин- матрёшкин ... Ну мне кажется, что уже сил нет на эти псевдо «Самые лучшие страховки». Суть везде одна – плати дочерта, получи ничерта. Поэтому, когда я увидел, что моя супруга взяла кредит в Почта- Банке со страховкой, я ей сразу сказал, что м…
26 июля, 18:02
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Страховки принципиально никогда не беру, не знаю как так получилось, уже после оформления поняла, что взяла кредит с лишними 300 000. Решила отказаться, причём немедленно. Я звонила к ним к поддержку, достаточно грамотный молодой человек объяснил мне…
25 июля, 19:06
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Уважаемые сотрудники, Альфа Страхование Жизнь , я М-ян Аракел Л., неоднократно жаловался на горячую линию, а так же направлял заказные письма в из-за  обмана, который был совершен в отношении меня сотрудниками Альфа Страхование Жизнь, меня при оформл…
25 июля, 16:09
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
При оформление договора потребительского кредита № TO*****JTS230*****15 от 14.07.2023 в АО «Альфа-Банк» с галочкой "защита" на мою электронную почту пришло два договора страхования: обязательный договор «СТРАХОВАНИЕ ЖИЗНИ ИЗДОРОВЬЯ» № TO*****JTS230**…
25 июля, 08:53
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Оформив кредит, со спокойной душой вышла из банка, еду в машине и тут мне начали названивать просто толпой непонятные люди. Говорят, что я оформила кредит и страхование, которое мы подключили (ничего против него не имею, у меня неплохо снизился проце…
24 июля, 18:19
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Бабушка планировала положить деньги на счет в банке, на несколько лет под проценты, ей навязали страховку за большие деньги, о которой она не знала! Сотрудники действуют как обманщики! уже не первую историю читаю в интернете об этой схеме! Прошу …
22 июля, 17:21
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Брал ссуду 500000 оформил страховку в январе 2023 года попал в больницу получил ряд травм в банке сказали что это страховой случай. Звонил не раз на горячую линию Альфа страхование жизнь. Оператор также подтвердил что это страховой случай отправил пи…
22 июля, 09:31
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Ловко вы, однако людей дурите. Страхование добровольное, но попробуй только отказаться, плати по процентам в два раза больше. Я обращался в контактный центр Альфы, для отказа от навязанной в банке страховки. Сотрудник попросил данные по кредиту и ном…
21 июля, 18:24
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Моя мама брала кредит несколько лет назад, я об этом знала, однако в подробности не вдавалась. Недавно мама ушла из жизни и ка оказалось, что кредит она оформляла без страховки. Пишу этот отзыв для тех людей, которым кажется, что страховка не нужна. …
20 июля, 18:51
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Я не знаю помоглали реально кому то страховка на кредит, но отказ от страховки построен просто бесчеловечно! Ну что за дурость?! Позвонила на эту горячую линию, там сидят какие-то обманщики которые готовы тебя прибить и похоронить, зашла на один …
20 июля, 18:18
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Я оформила в Альфа-Банке инвестиционный продукт Альфа страхование жизнь "Дожитие Застрахованного" сроком на 2 года с накопительными ежеквартальными купонами, но когда пришёл срок окончания, то мне выплатили только мой взнос, а 2 купона суммой 78 000₽…
19 июля, 10:13
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
18.07.23 г в 17.20 по московскому времени позвонила на горячую линию с целью отказаться от договора страхования , оформленного при оформлении кредита в МТС-банке (дата оформления 13.07.23г) Полис-оферта 10***07 программа 27а  Полис оферта 10****…
19 июля, 03:31
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Жуткие процентные ставки, жуткие цены за страховку, а как доходит дело до отказа от страховки, так вообще волосы дыбом встают. Я звонил к ним в поддержку, чтобы мне рассчитали, могу ли я вернуть защиту, и на сколько изменится процент по моему кред…
18 июля, 18:37
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть